Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Online'da Kullanılamayan 10 Bin TL'lik Gift Card İçin Doğrulama Kodu Talebi

profile
Alperen
02 Ocak 04:26
471

02.01.2026 tarihinde iWallet uygulaması üzerinden Boyner’de kullanmak üzere 10.000 TL tutarında bir Gift Card satın aldım. Ancak bu kartı Boyner online mağazasında kullanmaya çalıştığımda, Gift Card numarasını girdikten sonra sistem benden “mağaza kullanım linki” adı altında ek bir doğrulama kodu talep ediyor. iWallet üzerinden aldığım Gift Card ile ilgili olarak ise böyle bir mağaza kullanım linki veya doğrulama koduna dair hiçbir bilgiye sahip değilim ve tarafıma böyle bir bilgi iletilmedi.

Şu anda elimde sadece iWallet üzerinden alınmış, 10.000 TL yüklü ancak Boyner’de kullanamadığım bir Gift Card bulunuyor. Mesai saatleri dışında olduğumuz için henüz iWallet ya da Boyner müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım.

iWallet üzerinden satın aldığım Gift Card’ın Boyner’de sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli mağaza kullanım linki/doğrulama kodunun tarafıma iletilmesini veya bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, aksi durumda ödediğim 10.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

boyner-onlineda-kullanilamayan-10-bin-tllik-gift-card-icin-dogrulama-kodu-talebi-1.jpg
02 Ocak 09:05 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

08 Ocak 11:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Erdem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Erdem
15 Eylül 2025 10:33
819
"Desteklerinizden dolayı Teşekkür ederim"

Satın Aldığım Hediye Kodlarına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
01 Aralık 2025 03:36
629
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eyüp
15 Eylül 2025 09:12
363
"Teşekkürler"

Kullanılmamış Hediye Kartımın Bakiyesi Kayboldu, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Sinan
08 Kasım 2025 13:42
1.365
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri