to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online'da Kullanılamayan 10 Bin TL'lik Gift Card İçin Doğrulama Kodu Talebi
02.01.2026 tarihinde iWallet uygulaması üzerinden Boyner’de kullanmak üzere 10.000 TL tutarında bir Gift Card satın aldım. Ancak bu kartı Boyner online mağazasında kullanmaya çalıştığımda, Gift Card numarasını girdikten sonra sistem benden “mağaza kullanım linki” adı altında ek bir doğrulama kodu talep ediyor. iWallet üzerinden aldığım Gift Card ile ilgili olarak ise böyle bir mağaza kullanım linki veya doğrulama koduna dair hiçbir bilgiye sahip değilim ve tarafıma böyle bir bilgi iletilmedi.
Şu anda elimde sadece iWallet üzerinden alınmış, 10.000 TL yüklü ancak Boyner’de kullanamadığım bir Gift Card bulunuyor. Mesai saatleri dışında olduğumuz için henüz iWallet ya da Boyner müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım.
iWallet üzerinden satın aldığım Gift Card’ın Boyner’de sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli mağaza kullanım linki/doğrulama kodunun tarafıma iletilmesini veya bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, aksi durumda ödediğim 10.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
