to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Verdiğim Ayakkabı Gönderilmedi Ve Ücretim Geri Ödenmedi
Boyner Parasını Ödediğim Ayakkabıyı Göndermedi Parasını Da İade Etmedi
Boyner uygulaması üzerinden 29/11/2025 saat 00.24.29'da 2.515,50 TL karşılığında bir spor ayakkabı siparişi verdim. (prov kodu:099288 Boyner mutabakat:1902975) Ayakkabının ücreti kredi kartımdan çekildi. Ancak bir türlü ayakkabım gönderilmedi. Boyner'in müşteri temsilcisini aradım. Siparişin iptal olduğunu söylediler. Paramın çekildiğini söyledim. Bu durumda Boyner'e mail atmam gerektiği söylendi. Mail imi attım ancak bir geri dönüş sağlanmadı. Param da iade edilmedi. 1 hafta sonra müşteri temsilcisini tekrar aradım ve 2 kez sizi arayacağız demelerine rağmen aramadılar. Aradan yaklaşık 2.5 ay geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Boyner gibi önde gelen bir firmanın neden bu durumda olduğunu anlamış değilim. Paramın derhal kartıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
