to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Optimum Boyner mağazasından 7.12.2025 tarihinde kredi kartıyla 3.600 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iki hafta sonra mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında pos makinesinden iade ile ilgili fiş verildi, ancak iade faturası kesilmedi. Görevli personel iade tutarının en geç 1 hafta içinde kartıma yansıyacağını söyledi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süre içinde defalarca kez hem mağazayı hem de Boyner’i aradım, her seferinde sadece not alındı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mağazaya bizzat gittiğimde de yetkili kişi iletişim bilgilerimi alarak dönüş yapacağını söyledi, ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen yine kimse beni aramadı.
Hem ödediğim 3.600 TL’nin iadesinin bir an önce kredi kartıma yapılmasını hem de bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Boyner uygulaması üzerinden satın aldığım bir ayakkabıyı daha sonra iade etmek istedim ve 5 Aralık’ta İstanbul İstinye Boyner mağazasında iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemim mağazada onaylandı ve 2.300 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma 3 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi. Ancak üz...
2.10.2025 tarihinde Boyner online mağazasından Adidas koşu ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 4156877225). Tahmini teslimat tarihi olarak da 2.10.2025 bildirildiği için bu alışverişi tercih ettim. Ancak bugün, 9.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ yolda olarak görü...
30 Aralık’ta Boyner Karşıyaka Hilltown mağazasından Adidas outdoor bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında elimde numarası olduğu, bu nedenle hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak daha sonra ayakkabının numarası bulunamayınca ürünü 14 Ocak 2026 tarihinde iade etmek zorunda kaldım. İade ...
05.12.2025 tarihinde Boyner mağazasına aldığım ayakkabıyı iade ettim. Mağaza personeli, iademin 10 gün içinde kartıma yansıyacağını belirtti ancak üzerinden bu süre geçtiği halde herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Toplam 3.500 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Konuyla ilgili müşteri hi...
19 Ağustos 2025 tarihinde Optimum Boyner mağazasına iki adet çantayı, toplam 1925 TL tutarında, standart iade süreci kapsamında teslim ettim. İade işlemi sırasında bana herhangi bir sorun olmadığı, en geç 1 Eylül’e kadar tutarın kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağm...
Yorumlar