Boyner İade totem

Boyner Ankamall mağazasında yaşadığım iade sürecinden son derece rahatsız oldum. Diğer birçok mağazada iadeler doğrudan kasalardan hızlıca yapılabilirken, burada iade için ayrıca müşteri hizmetleri ve muhasebe birimlerine yönlendirilmem gerekti. Bu durum, bir alışveriş mağazasından çok devlet daires...

Şubat 2026’da Mersin Forum AVM Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Normalde ayak numaram 38 olmasına rağmen kutudan çıkan ayakkabının 38.5 numara olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Hatay Antakya’da, deprem bölgesinde ikamet ettiğim ve Antakya’da Boyner mağazası olmadığı içi...

Konya Boyner Kule Site 'de kimin hangi kartla alışveriş yaptığı kasadaki çalışanlarımızı ilgilendirmemeli. Totem kart geldi mi ağız burun kıvırıp yüzleri düşmemeli. Madem totemle alışveriş olayı sizde sorun o zaman anlaşma yapmayın. İnsanları ikinci sınıf vatandaş gibi hissettirmeye bedava veriyorla...

Boyner Ankamall mağazasında yaptığım bir alışveriş sonrası ayakkabı iadesi için Totem Black Kart’a tanımlı olacak şekilde yaklaşık 2.400 TL tutarında iade çeki verildi. Ancak daha sonra öğrendiğim kadarıyla bu iade çeki karta yüklenmiyormuş, bana sadece fiş olarak verildi ve bu fiş de kayboldu. İade...

Ankara Ankamall Boyner mağazasından dün bir rende satın aldım. Ürüne 850 TL ödedim ve ödemeyi Totem kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra Boyner’in kendi internet sitesine baktığımda aynı rendeyi 159 TL olarak görünce ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Mağazada bu durumla ilgili net bir açı...

07.02.2026 tarihinde Boyner Kayseri mağazasından Columbia mont ve North Face yağmurluk satın aldım. Ürünler mağaza tarafından adresime gönderildi ancak elime ulaştığında her iki ürünün de yırtık ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Bu durum üzerine ürünü iade/değişim için ikamet ettiğim şe...

30 Ocak 2026 tarihinde Boyner Agora / Sakarya mağazasında, daha önce iade ettiğim ve Totem Kart ile satın aldığım bir ürünün iadesinde tarafıma verilen, “firma çeki” olarak adlandırılan çeki kullanmak istedim. Çek fiziki olarak yanımda değildi, telefondaki ekran görüntüsü üzerinden işlem yapılmasını...

25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından kozmetik ürünleri satın aldım ve ödememi QNB kredi kartımla tek çekim olarak toplam 12.118,49 TL tutarında yaptım. Alışveriş sırasında herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Daha sonra iade için Ankara Kentpark Boyner mağazasına gittiğimde, ür...

Siirt'te totem kart ile yaptığım alışverişte, Hopi Paracık kazanamayacağım söylendi. Bu nedenle mağazanın Hopi kartı ile alışveriş yaptıran kasiyerinden şikayetçiyim. Önceki yıllarda bu paracıkları kullanabiliyorduk ancak bu yıl Siirt'te açılan Boyner mağazasında bana Hopi Paracık kazanamayacağım be...

21 Ekim 2025 tarihinde Elazığ Boyner mağazasından 3.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi Totem Kart ile gerçekleştirdim. Aldığım ürün arızalı çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. İade işlemi sırasında, Totem Kart ile ödeme yaptığım gerekçesiyle tarafıma para iadesi yapılmadı; bunun ye...

06/09/2025 tarihinde İzmir Kipa Boyner mağazasından Calvin Klein marka, 8721187092139 kodlu ayakkabıyı 5.499,00 TL ödeyerek Totem Kart ile satın aldım. Ürünü sadece 3 kez giydim ve ikinci giyişimde arka Ford kısmında soyulma ve deformasyon oluştu. Üçüncü giyişimde ise bu sorun daha da büyüdü ve ayak...

31 Ağustos 2025 tarihinde Boyner Serdivan AVM mağazasından HTS yöntemi ile iki adet Levi's marka kemer satın aldım ve ödemeyi Totem Kart aracılığıyla gerçekleştirdim. Ürünler adresime ulaştığında beden olarak küçük geldikleri için iade etmek üzere mağazanın müşteri hizmetleri bölümüne başvurdum. Anc...

28.08.2025 tarihinde Manavgat'ta bulunan Land of Legends'taki Boyner mağazasından Totem kartımla 6.098 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kasada "poşet geçmeyi unuttuk" denilerek kartımdan tekrar çekim yapıldı ve bu sefer 6.104 TL daha fazla ödeme alındı. Toplamda kartımdan fazla para çekilmiş old...

24.08.2025 tarihinde saat 17:42:53'te İstanbul Cevahir AVM'deki Boyner Dynamics mağazasından Karayolları tarafından verilen Totem Kartımın (son 4 hanesi: 1826) ile alışveriş yapmak istedim. Kasadaki görevli, kartımın bu mağazada kullanılamayacağına dair bir mesaj aldığını iletti ve ben de bu ekranın...

Bugün yine Boyner ve ortağı Totemim Kart sorununu bir kez daha yaşadım. Kurumumuz tarafından verilen Totem Kart, Boyner ve d*** gibi web sitesinde belirtilen birçok mağazada geçerli olmasına rağmen, üç kez farklı zamanlarda alışveriş yapmak için İstanbul Forum AVM Boyner ve d*** mağazalarına gidiyor...

Sayın Yetkili; 13.06.2025 tarihinde Ankara Boyner Cepa şubesinden Totem Kart ile alışveriş yaptım. Benden 9.526,72 TL ödeme alındı. Aynı ürünleri Boyner internet sitesine eklediğimde, ödeme kısmında toplam tutar 7.500,83 TL olarak görünüyordu. Benden alınan 9.526,72 TL'nin kalan kısmının iadesini is...

İzmir Karşıyaka Hilltown'daki Boyner mağazasından 2849 TL. Tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Totem kart ile yaptım. Bu kartın içinde tl. Cinsinden bakiye yüklü. Kasiyerler bir değil iki kere 2849 TL. Çekmişler. Bunu üç gün sonra başka bir Boyner şubesinde fark ettim. Oradaki görevlilere bildirdim....

Marmara Park Boyner mağazasında 29/12/2024 tarihinde Totem kart ile alışveriş yaptım. Almış olduğumuz ürünler arasında iki adet montun online'da çok daha uygun satıldığını fark ettiğimizde aynı gün içerisinde mağazaya tekrar gittik fakat sadece mağazada kullanabileceğimiz çek verebileceklerini söyle...

Boyner Ankamall şubesinde yapmış olduğum alışverişte kredi kartı kullanmama rağmen, oradaki kasiyer arkadaşlar şirketin kendi kartı olan Totem isimli kartla alışverişi tamamlamış olup, bize sanki hediye veriyorlarmış gibi verdiler. Biz de aldığımız ürünleri sonradan başka bir mağazada iade etmek ist...

Kısacası mağazadan toplamda yaklaşık olarak 7500 TL'lik alışveriş yapmama rağmen, 10 TL totem kart ve 880 TL kredi kartı ile toplamda 10,880 TL tarafımdan ödeme alındı. Yanlış işlemler yapılması sonucunda yaklaşık olarak 3500 TL gibi bir açık olduğu görülmektedir. Yapılan yanlış işlemlerin düzeltile...