Boyner Değişim yapamıyorum

27.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından New Balance 574 model ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının renginde belirgin şekilde renk atması sorunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi kon...

Boyner’den 29.06.2025 tarihinde Cotton Bar marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ofis kullanımında kullandım, herhangi bir yoğun ya da zorlayıcı kullanım olmadı. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının tabanında çatlama olduğunu fark ettim. Ürünü inceleme için Boyner’e götürdüğü...

Geçen hafta Boyner uygulamasından Clinique marka bir fondöten aldım, ancak bana Lancome concealer gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazadan değişim yapabileceğimi söylediler. Mağazaya gittiğimde ise telefonda yanlış bilgi verildiğini, fiyat farkı çıkabileceğini ve önce ürünü kargoyla gön...

Discovery Expedition marka montumu 26 Temmuz 2024 tarihinde Boyner’den satın aldım ve sadece bir sezon kullandım. Ürünü yaklaşık 5 aylık kullanım sonunda fermuarı bozuldu ve montu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Montu Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim, dosya numaram ST-936385-N7T1W ...

Boyner mobil uygulama üzerinden siyah renkli DKNY marka bir çanta siparişi verdim. Ancak üç ayrı siparişimde de her seferinde siyah çanta yerine krem renkli ve farklı model bir DKNY çanta gönderildi. Bu sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor ve artık gerçekten mağduriyet yaşamaya başladım. Son sipari...

20.11.2025 tarihinde Boyner mağazasında Pierre Cardin marka iki giyim ürünü için değişim yapmak istedim. Her iki üründe de aynı modelin sadece farklı rengi ve farklı bedeniyle değişim talep ettim, ürünlerin niteliği değişmemesine rağmen işlem sırasında benden fark ücreti talep edildi. Yalnızca renk...

17 Kasım’da Boyner’in Pazarama platformu üzerinden Discovery 630 kabin boy valiz siparişi verdim, ürün 18 Kasım’da elime ulaştı. Sipariş numaram: 5368***71. Ürünü teslim aldığımda, hem kumaşında hem de tekerleklerinde ciddi derecede kir ve teşhir izleri olduğunu fark ettim. Ürünün mağaza fiyat eti...

Haziran ayında Metropol AVM Boyner mağazasında, kasa sırasında başka bir müşterinin köpeği çocuğumu göbeğinden ısırdı. Olay anında mağaza çalışanlarından hiç kimse ilgilenmedi, ilkyardım için yanımıza gelinmedi, hatta kolonya dahi verilmedi. Kendi imkanlarımızla hastaneye gitmek zorunda kaldık. Hast...

Marmara Forum Boyner mağazasından aldığım Guess marka çantamı, soyulmalar nedeniyle incelemeye verdim. 15 gün sonra sonuç geldi ve değişim yapabileceğimi söylediler. Elimde inceleme kağıdım ve sonuç fişim olmasına rağmen, çantayı aldığım gün iade ettiğimi söyleyerek değişimimi yapmadılar. Çantayı 1 ...

26.04.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Alışveriş Merkezi'indeki Boyner mağazasından Mavi marka Denim pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 3-4 kez, ürün etiketinde belirtilen yıkama koşullarına uygun şekilde ve sıvı deterjan kullanarak yıkamama rağmen, ön bölgede her iki diz ile bel arasında b...

Haziran sonunda Adıyaman Park AVM Boyner mağazasından iki çift Tommy Hilfiger marka ayakkabı aldım, toplam da 6.700 TL ödedim. Ayakkabıları ilk giydiğim gün ayağımın her yerini yara yaptı ve ciddi şekilde ayağımı vurdu. İkinci ve üçüncü giyişimde de aynı sorun devam etti, bu yüzden fazla kullanamadı...

Marka: Calvin Klein Ürün: Calvin Klein Sneaker, 42 numara Satın alma yeri ve tarihi: Boyner Petrol City Batman, 31 Mayıs 2025 Fatura/Referans: Fatura ıd 680170113 Satın aldığım sneaker’ın her iki ayakta da burun yan kısmındaki dikişler, ürünü aldıktan hemen sonra açıldı. Ayakkabıyı haftada 1 gün, P...

08/10/2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından aldığım Ugg Mini model botun renginde değişiklik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri, kutusu ve faturası duruyor. Mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda renk d...

18.10.2025 tarihinde Panora Boyner mağazasından Lee markasına ait iki adet sweat, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında satın aldık. Aldığımız ürünlerden birinin rengini değiştirmek için tekrar aynı mağazaya gittiğimizde, aynı ürünün farklı bir rengiyle değişim yapmak istediğimizde fiyat farkı ödem...

13 gün önce Boyner Online üzerinden aldığım Stanley Iceflip ürününün rengini değiştirmek için talepte bulundum. Şu anda elimde turuncu renk mevcut ve mavisiyle değişim yapmak istiyorum. Ancak stok beklediğim belirtilerek 1 haftadır bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerini (0232 999 08 26) defalarca arad...

Boyner mağazasından aldığım Camper Pelotas marka ayakkabım garanti kapsamında arıza gösterdiği için Hakem Heyeti'ne başvurdum ve değişim kararı çıktı. Ancak, bulunduğum il olan Konya Boyner tarafından ürünün değişimi hakkında arandım. Misli ile değişimde fatura bedelinin 2 katına kadar değişim yapıl...

25.10.2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından Levis 511 model kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, bakım talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun sağ dizinden başlayıp paçaya kadar inen bir iz oluştuğunu fark ettim. Satın alma sırasında verilen faturam ...

05/11/2025 tarihinde Ankara Optimum Boyner mağazasından aldığım Mavi siyah baskılı t-shirt (m0611719-900, değişim kodu: HTS4708597) için beden değişimi talep ettim. Mağazada ürün olmadığı için depodan eve teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak iki kez değişim işlemi iptal edildi. Her iki iptalde de “Seç...

3 Kasım’da Trendyol üzerinden Boyner mağazasından kızım için Adidas Grand Court 2.0 cf ıd5272 model ayakkabıyı 22 numara olarak sipariş ettim. 6 Kasım’da teslim aldığım ürünün kutusunda 22 numara yazmasına rağmen, ayakkabı etiketinde 23 numara olduğu gördüm. Hemen Boyner mağazasını aradım, yeni başl...

28.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından Lee Cooper marka (ürün kodu: 8682272698967) bir sweatshirt satın aldım. Ürünün sağ kol arka kısmında fabrikasyon dikiş hatası vardı ve ben bu hatayı maalesef evde fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve yıkamadım. İstanbul’da yaşadığım için a...