Boyner Değişim yapamıyorum

22 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Boyner mağazasında hediye değişimi yapmak istedik. Ürünün etiketi ve değişim kartı olmasına rağmen mağaza yetkilileri gereken ilgiyi göstermedi ve bizi saat 18:50'den itibaren halen devam eden bir şekilde sürekli beklettiler. Boyner müşteri hizmetlerini aramam...

10 Eylül 2025 tarihinde Boyner Cevahir AVM mağazasından 2.006,98 TL bedelle bir Denim pantolon satın aldım. Ürünü satın aldıktan 12 gün sonra, kullanacağım gün pantolonun yırtık olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya iade veya değişim için teslim ettim. Ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan iade ...

20 Ekim’de Boyner Forum mağazasından aldığım cüzdanda alarm izi olduğunu fark ettim ve ürünü değiştirmek için faturamla birlikte Forum mağazasına başvurdum. Stokta ürün görünmesine rağmen Forum mağazasında cüzdan bulunamadı. Bunun üzerine Diyarbakır Ceylanpark mağazasına gittim. Burada stokta ürün v...

2 ay önce Boyner Metropol AVM mağazasından Nike 195237089727 kodlu Training Ayakkabısı satın aldım. Ürünü %40 indirimle 1.764,25 TL’ye aldım. Kullanmaya başladığımdan beri hem ıslak hem de kuru zeminde, özellikle yürürken aşırı ses yapıyor. Bu ses nedeniyle insanlar bana bakıyor ve bu durumdan ciddi...

14.09.2025 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından 4700 TL ödeyerek satın aldığım Puma Lifestyle 130805 model spor ayakkabı, sadece 1 haftalık kısa bir kullanım sonrasında ciddi sorunlar çıkardı. Ayakkabının taban kısımları birkaç gün içinde ayağımı vurmaya başladı ve her iki topuğumda yara oluş...

30 Temmuz 2025 tarihinde Boyner 5m Migros mağazasından Nike Vomero 18 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 10 defa bile giymedim ve sadece 3 aylık olmasına rağmen Eylül ayında taban kısmının yanlarında beyazlama olduğunu fark ettim. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm; ayakkabı şeffaf b...

2024 yılında Boyner Downtown mağazasından Karl Lagerfeld marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaz aylarında, toplamda 5 kez günlük kullanım amacıyla giydim. Ancak üçüncü giyişimden itibaren yan, ön ve bazı bölgelerinde sararmalar oluşmaya başladı. Bu durumu fark ettiğimde ayakkabıyı ma...

04.10.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından The North Face marka 41 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156901262). 08.10.2025 tarihinde elime ulaşan üründe yanlışlıkla 42 numara gönderilmişti. 09.10.2025 tarihinde en yakın Boyner mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak...

Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan Boyner mağazasından satın almış olduğum Adidas Duramo spor ayakkabıda, 2 yıllık garanti süresi içerisinde kenar astar bölümlerinde ve iç bölgelerde yırtılmalar meydana gelmiştir. Bu nedenle Boyner mağazasına yaptığım değişim talebi reddedilerek inceleme komisyo...

Aralık ayında Karşıyaka Hilton AVM Boyner mağazasından 4079 TL’ye aldığımız şişme montun yaka kısmında ilk başta tüy olmadığını fark ettik, ancak önemsemedik. Fakat her geçen gün montun içindeki tüylerin azaldığını gözlemledik ve şu anda montun içinde neredeyse hiç tüy kalmadı, naylon poşet gibi old...

Ürünün yanında olması gereken görsel eksik olarak teslim edildi. Satın aldığım mağazayı aradığımda, herhangi bir mağazadan değişim yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak şu anda bulunduğum İzmir Balçova Kipa Boyner mağazasında çok uzun süre bekletildim. Aksesuar olmadığı için ürünü alamayacaklarını, b...

8 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Carolina Herrera Bad Boy parfüm satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ambalaj kısmında hasar olduğunu fark ettim. Parfümü 6.800 TL ödeyerek aldım ve fişim elimde mevcut. Ürünün ambalajındaki hasarın mağazadan mı yoksa taşıma sırasında mı...

27 Mart’ta Boyner’in internet mağazasından Calvin Klein K60K612220 model çanta satın aldım. Çok kısa bir süre içerisinde çantada deformasyon oluştuğu için, aynı markanın başka bir çantasıyla birlikte her ikisini de servise gönderdim. Diğer çantanın değişimi onaylanırken, bu model için herhangi bir g...

2024 Kasım ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Boyner'den, etiket fiyatı 12.500 TL olan Karl Lagerfeld marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabının rengi daha 9. ayında solmaya başladı. Renk solması devam ettikçe ayakkabıyı müşteri ilişkileri bölümüne götürdüm ve durumu anlattım. Hilltown Boyner'...

Boyner Gaziantep Prime Mall mağazasından çocuklarım ve kendim için Polo marka ürünler aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay boyunca düzenli olarak, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak bu süre sonunda ürünün renginde ciddi bir değişim meydana geldi. Durumu mağazaya bildirdiğimde, bana herhangi ...

Boyner Mersin Forum mağazasından PC9-A2823-0263 kodlu Levis tişörtü satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kullandım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen tişörtte ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Satın alırken herhangi bir indirim ya da kampanya kullanmadım ve alışve...

4 Ekim’de Boyner online mağazasından Guess ayakkabı ve Pierre Cardin kazak, ayrıca Trendyol’daki Boyner mağazasından Calvin Klein çanta siparişi verdim. Calvin Klein çantamı kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra hasar oluştu. İade de istemedim, sadece direkt değişim talep ettim fakat ürünün in...

+2

01.04.2025 tarihli bk02025001350520 numaralı faturayla Bursa Downtown Boyner mağazasından aldığım Oakley marka (500*****57001) güneş gözlüğümde, sol burun pedi sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle kayboluyor. Ürünü ilk kez incelemeye gönderdiğimde değişim veya iade talep ettim ve bu talebim olumlu...

8 Ekim 2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden 4156960826 sipariş numarasıyla Adidas Samba og w siyah ayakkabı satın aldım. 11 Ekim’de teslim aldığımda kutudan biri siyah, biri beyaz olmak üzere iki farklı renkte ayakkabı çıktı. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu ve faturası dahil tüm belgeler elimd...

Boyner satıcısından Trendyol üzerinden ck J20J224107 model montu geçen sene Kasım ayında satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, bu nedenle koş öncesi ilk kez yıkamak istedim ve kullanma talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen montun iç dolgusunda ciddi şekilde topaklanma meydana geldi. Ürünü ...

Geçen sezon sonunda Çanakkale AVM Boyner mağazasından Fabrika markasına ait bir çift topuklu bot satın aldım. Ürünü neredeyse hiç giymemiştim; bu sezon ilk kez giydiğimde her iki ayakkabının da burun kısımlarında açılma olduğunu ve ayakkabıların su aldığını fark ettim. Sadece bir iki kez kullanmama ...

Boyner İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından online olarak aldığım Valentino marka çantada kusur tespit edildi. Ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda kusurlu olduğu onaylandı. Ancak, müşteri hizmetleri sürecin başında bana aynı ürünün değişimi veya farklı rengiyle değişim seçeneklerinin...

17.05.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Boyner şubesinden Mavi Jeans marka Chino Keten pantolon (Fatura No: k002025000039780) satın aldım ve ürün için 1.799,99 TL ödedim. Pantolonu ilk kez giydiğimde, henüz hiç yıkamadan, ağ kısmında dikişin her iki yanında yırtılma oluştu. Yırtık, dikiş yerin...