Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Botun Lastiği Yırtıldı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Yeni Alınan Botun Lastiği Yırtıldı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Yeni Alınan Botun Lastiği Yırtıldı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Yeni Alınan Botun Lastiği Yırtıldı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Muharrem
13 Kasım 02:20
220

Hammer Jack 17725-m Hammer Jack Merdane Erkek Bot Kahve Süet modelini Boyner üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanmaya başladım ve ikinci giymemde botun yanındaki lastik kısmı yırtıldı. Sadece bir botta bu sorun meydana geldi. Ürünü 1 hafta önce aldım ve sipariş numaram 4157079131’dir.

Sorunun çözümü için hem Hammer Jack’in resmi sitesinden hem de WhatsApp hattından ulaşmaya çalıştım. Sitede “hemen dönüş yapılır” yazmasına rağmen günler geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca Boyner müşteri hizmetleriyle telefondan görüştüm fakat Hammer Jack’ten hala bir yanıt alamadım.

Ürünün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bana ulaşılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

13 Kasım 09:03 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

15 Kasım 11:56

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimdeki Bot Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

Deniz
25 Eylül 19:28
230
5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turgut
07 Şubat 2023 18:21
1.132
"Şikayetim ivedi olarak olumlu sonuçlandı. Teşekkürler"
Boyner Hammer Jack Botun 2 Günde Açılması Ve İade Sürecinin Sıkıntısı
Boyner Hammer Jack Botun 2 Günde Açılması Ve İade Sürecinin Sıkıntısı
Boyner Hammer Jack Botun 2 Günde Açılması Ve İade Sürecinin Sıkıntısı
Boyner Hammer Jack Botun 2 Günde Açılması Ve İade Sürecinin Sıkıntısı
+2

Siparişin Sebepsiz İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Furkan
17 Ekim 11:27
157
siparisin-sebepsiz-iptali-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
3
Gizem sonucu yetersiz buldu

Gizem
04 Eylül 2024 13:52
1.118
Boyner Harley Davidson Bot İle Yaşadığım Sorun Ve İade Süreci
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Mont İçin Boyner'den Çözüm Bekliyorum

Kübra
09 Eylül 15:36
128
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri