to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Ugg Botta Renk Değişimi Sorunu Ve Değişim Reddi
08/10/2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından aldığım Ugg Mini model botun renginde değişiklik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri, kutusu ve faturası duruyor. Mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda renk değişimini kabul etmediler ve değişim yapılmadı.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve kullanılmamış olmasına rağmen değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
