to read complaints and reviews, or file yours.Renk Ve Beden Değişiminde Haksız Fiyat Farkı Talebi
20.11.2025 tarihinde Boyner mağazasında Pierre Cardin marka iki giyim ürünü için değişim yapmak istedim. Her iki üründe de aynı modelin sadece farklı rengi ve farklı bedeniyle değişim talep ettim, ürünlerin niteliği değişmemesine rağmen işlem sırasında benden fark ücreti talep edildi.
Yalnızca renk ve beden değişikliği yaptığım bu iki ürün için toplam 405 TL fiyat farkı ödemek zorunda kaldım. Aynı ürünün başka renk ve bedenini almak isterken bu şekilde ek ücret talep edilmesini hem müşteri memnuniyetine hem de adil bir fiyat politikasına uygun bulmuyorum.
Boyner’den, ödediğim 405 TL fark tutarının tarafıma iade edilmesini ve aynı ürünün sadece renk ve beden değişiminde bu şekilde ek ücret çıkarılması uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
