Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Ürünün Renk Değişiminde Haksız Fiyat Farkı Talebi Mağduriyet Yarattı

profile
Nazlican
15 Kasım 2025 22:27
399

18.10.2025 tarihinde Panora Boyner mağazasından Lee markasına ait iki adet sweat, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında satın aldık. Aldığımız ürünlerden birinin rengini değiştirmek için tekrar aynı mağazaya gittiğimizde, aynı ürünün farklı bir rengiyle değişim yapmak istediğimizde fiyat farkı ödememiz gerektiği söylendi. Oysa değiştirmek istediğimiz ürün, zaten aldığımız ürünün sadece farklı bir rengiydi ve mağazada aynı ürünün tüm renkleri aynı fiyattaydı. Buna rağmen kampanya gereği ekstra ücret talep edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerimizin fişi ve değişim kartı elimizde mevcut, ayrıca değişim süresi de henüz dolmamış durumda. Sadece renk değişimi yapmak istememize rağmen ek ücret istenmesini kabul etmiyorum. Ürünü, herhangi bir fiyat farkı ödemeden, yalnızca renk değişimiyle değiştirmek istiyorum. Konuyla ilgili mağazadan net bir çözüm alamadım ve mağaza çalışanları kampanya gereği bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Kasım 2025 11:42 (Şikayetten 13 saat sonra)
17 Kasım 2025 14:24

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Nazlican
Nazlican
17 Kasım 2025 14:50

Merhaba Telefonla görüşmemiz yarım kalmış olup sonuçlanmamıştır. Tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz.

Nazlican
Nazlican
23 Kasım 2025 20:10

Merhabalar. Telefon görüşmemiz yarım kaldığı için süreç hakkında bilgi sahibi değilim. Tekrar iletişime geçmenizi rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alper
31 Ağustos 2024 11:03
540
"Müşteri hizmetleri sorunu çözümleyici şekilde hareket etti sorun çözüldü . Teşekkürler..."
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2025 07:51
223
"Teşekkür ederim destekleriniz için"

profile
Özlem
02 Haziran 2025 14:19
166
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ertuğrul
02 Ağustos 2023 22:58
1.158
Boyner Aynı Fiyat Olan İki Ürün İçin Fiyat Farkı Talebi.

profile
Orhan
01 Haziran 2024 21:28
780
Boyner Point Mağazası Değişim İçin Ücret Talebi
Boyner Point Mağazası Değişim İçin Ücret Talebi
Boyner Point Mağazası Değişim İçin Ücret Talebi
Boyner Point Mağazası Değişim İçin Ücret Talebi
+3
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri