Ana Sayfa
Boyner
Değişim
Kısa Sürede Çatlayan Ayakkabı, Reddedilen Değişim Talebi

ID:34306724

Kısa Sürede Çatlayan Ayakkabı, Reddedilen Değişim Talebi

Muhammed

Boyner

21 Kasım 2025 18:53

140

Boyner’den 29.06.2025 tarihinde Cotton Bar marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ofis kullanımında kullandım, herhangi bir yoğun ya da zorlayıcı kullanım olmadı. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının tabanında çatlama olduğunu fark ettim.

Ürünü inceleme için Boyner’e götürdüğümde üretim hatası olmadığı, bu nedenle değişimin kabul edilmediği söylendi. Günlük ve normal kullanımda bu kadar kısa sürede tabanda çatlama olmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Boyner

21 Kasım 2025 19:32 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıda Garanti Talebim Reddedildi

İbrahim

Boyner

13 Eylül 2025 14:44

230

11.02.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kullanmama rağmen iç astarında ciddi şekilde yırtılma ve parçalanma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmadığını ve ürünün garanti kapsamında değerle...

Münür sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Alınan Ayakkabı 5 Ayda Yıprandı İnceleme Sonucu Müşteri Hatası Dendi

Münür

Boyner

01 Eylül 2025 15:04

292

08/03/2025 tarihinde Boyner’den Fabrika markasına ait sneaker spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 920,29 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayakkabıyı haftada birkaç kez, normal koşullarda kullandım. Ancak yalnızca 5 ay gibi kısa bir sürede her iki ayakkabının dış ön kısımları açıldı ve iç ...

Osman sonuçtan memnun

Çözüldü

Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Boyner'den Dönüş Alamama Sorunu

Osman

Boyner

09 Eylül 2025 12:20

1.455

"İletişim için teşekkür ederim umarım diğer adımlar için daha hızlı ve kesin çözüm elde edebilirim."

Boyner'den Alınan Ayakkabıda Üretim Kusuru Ve Haksız Ret

Adnan

Boyner

13 Mart 2025 22:16

566

14.02.2025 tarihinde Skechers Outdoor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde üründe deride çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Kullanıcı hatası olmayan bu üretim kusuru nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim, ancak Boyner tarafından talebim haksız bir şekilde reddedildi. Bu haksız karara karşı 06.03.202...

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Seher

Boyner

15 Eylül 2025 14:10

665

05/11/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Mart 2025’te ayakkabının cildinde çatlaklar ve iç kısmında yırtılmalar oluştu. Kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni oldukça mağdur etti. Boyner faturası ile mağazaya başvurdum ve ürün merkez d...