Yanık Kokusu Ve Bozuk Anahtar Nedeniyle Luno Çay Makinesinde Güvenlik Sorunu

Luno LC32006X02 cam demlik çay makinesini 22 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden teleskopofficial mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak üzerinden henüz yaklaşık 1 yıl 1 ay geçmişken cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı ve alttaki açma‑kapama anahtarı bozuldu.

Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur. Ürünü N11 sipariş numaram 208115172830 ile aldım ve şu ana kadar satıcıya veya servise başvuru yapmadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini veya ayıpsız bir ürünle değişimini ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.