Boyner Değişim yapamıyorum

27 Nisan 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından 4.999 TL bedelle Skechers Lifes marka ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4-5 kez kullandım. Ancak satın alma tarihinden itibaren sadece 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma ve deformasyon ...

22.09.2025 tarihinde Boyner’in kendi uygulamasından Nike Vapor 16 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 415668630101). Ürün elime ulaştığında kutudan çıkan ayakkabıların biri farklı, diğeri farklı modeldi. Boyner gibi kurumsal bir firmadan alışveriş yaparken bu kadar ciddiyetsiz bir durumla ka...

Boyner Diyarbakır Forum AVM’den 1,5 yıl önce Skechers ayakkabı aldım. Daha garanti süresi dolmadan ürünün boyası kalktı, iç yazıları söküldü ve renk soldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez. Ürünü incelemeye gönderdim, 3 hafta beklettiler ve sonuç: “red”. Müşteriyi mağdur eden, ma...

14.10.2024 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Boyner mağazasından aldığım mavi renk Levi's gömleği toplamda sadece 3-4 kez kullandım. Kış mevsimi nedeniyle ürünü yıkayıp dolabıma kaldırdım. 2025 Haziran ayında dolabımı düzenlerken gömlekte ciddi renk deformasyonu oluştuğunu fark ettim. Az...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 21:15 civarında Boyner Viaport şubesinden Fabrika markalı bir t-shirt satın aldım. Ürün sadece bir haftalık olmasına rağmen dikişlerinden sökülmeye başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler ve değişim talebimi redde...

Boyner mağazasından hediye olarak alınan Guess JGUJUBB04144JWRHS model bilekliği yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra taşları dökülmeye başladı. Ürünün faturası elimde mevcut. Ürünü mağazaya götürdüğümde, 1 ayı geçtiği için iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi. Ancak bu kadar kısa sürede taşların...

09.08.2025 tarihinde Diyarbakır Boyner mağazasından Altınyıldız marka bir gömleği takım elbise ile birlikte satın aldım. Ürünü hiç giymeden, üzerinde delik olduğunu fark ederek mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana, değişimi yalnızca ürünü aldığım Diyarbakır mağazasından yapabi...

17 Mart 2025 tarihinde Boyner.com üzerinden Calvin Klein Siyah Erkek Deri Sneaker low top lace up bskt lth model ayakkabıyı (Sipariş No: 4154408029) satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay boyunca günlük hayatta kullandım. Ancak kısa bir süre sonra ayakkabının bir tekinin tabanında yırtık oluştu. Her iki a...

04.08.2024 tarihinde Korupark Boyner mağazasından satın aldığım Welder Watch marka saatimin yelkovanı düştüğü için garanti kapsamında ST-714540-H8P1T numarasıyla servise gönderdim. Saat garanti servisinden döndükten sonra su almaya başladı. Oysa tamir öncesinde böyle bir sorun kesinlikle yoktu. Tekr...

21 Kasım 2024'te Boyner uygulamasından Salomon Supercross 4 erkek ayakkabısı aldım (sipariş no: 4152211293). Haftada en fazla 1 defa giymeme rağmen, yaklaşık birkaç ay sonra ayakkabının iç astarı fotoğrafta görüldüğü gibi yırtıldı. Bu şikayetimi Boyner mağazasına ilettim ancak yapılan sözde inceleme...

4 Eylül 2024 tarihinde Boyner Kentpark (Ankara) mağazasından Dockers marka bir gömlek satın aldım. Mağaza kapanmak üzere olduğu ve XL beden ürün mağazada bulunmadığı için, hızlıca XXL bedeni alıp çıktım. Eve geldiğimde gömleği ütüleyip denedim; çünkü gömlekler aşırı kırışıktı ve ütülemeden nasıl dur...

18/12/2024 tarihinde 5.599 TL bedelle satın aldığım ayakkabıda, 20/04/2025 tarihinde deformasyonlar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim, ancak 25/04/2025 tarihinde firmadan olumsuz yanıt aldım. 05/05/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 27/08/2025 tarihinde lehim...

Boyner’den Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü sadece bir yıl kullandım ve garanti süresi dolmadan fermuarı bozuldu. Çantamı hiçbir zaman fazla doldurmadım ve dikkatli kullandım. Sorun yaşayınca, ürünü Üsküdar İstanbul Capitol Boyner mağazasına götürüp garanti kapsamında incelemeye verdi...

2025 Ocak ayında Ankara Cepa Boyner şubesinden George Hogg marka bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, iki ayakkabının da ön kısmında açılma meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle mağazaya başvurdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana değişim veya tamir...

14.09.2025 Pazar günü saat 14:30'da Boyner Metropol AVM şubesinden Dolce Gabbana Devotion marka erkek parfümü satın aldım. Satıcılar, bu ürünün EDP veya EDT'den daha etkili ve saf olduğunu özellikle vurgulayarak ürünü önerdiler. Ancak eve gelip parfümü açtığımda, ürünü sıktığımda kesinlikle bir koku...

Boyner mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım Sarex marka blenderı sadece iki kez kullandım ve ürün kendiliğinden çalışmayı durdurdu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iki gündür sürekli olarak Boyner müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. Alter...

05/11/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Mart 2025’te ayakkabının cildinde çatlaklar ve iç kısmında yırtılmalar oluştu. Kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni oldukça mağdur etti. Boyner faturası ile mağazaya başvurdum ve ürün merkez d...

10.09.2025 tarihinde boyner.com.tr üzerinden 4156607432 numaralı siparişimle Nike Air Max SC marka 40 numara ayakkabı satın aldım. 12.09.2025 tarihinde Kütahya Gediz adresime teslim edilen paketi açtığımda, ayakkabılardan birinin 40, diğerinin ise 42 numara olduğunu gördüm. Hemen müşteri temsilcisin...

Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından almış olduğum Mavi marka pantolonun kasık bölgesinde ağ açılması vardır. İade veya değişim için mağazanın ürün incelemesine gönderdim ve red yanıtı aldım. Bu dönemde almış olduğum tüm ürünlerde aynı durum mevcuttur. Firmanın bu şekilde soruna red cevabı vererek...