to read complaints and reviews, or file yours.Boynerde Ürün Değişimi İçin Günlerdir Bekliyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
13 gün önce Boyner Online üzerinden aldığım Stanley Iceflip ürününün rengini değiştirmek için talepte bulundum. Şu anda elimde turuncu renk mevcut ve mavisiyle değişim yapmak istiyorum. Ancak stok beklediğim belirtilerek 1 haftadır bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerini (0232 999 08 26) defalarca aradım, her seferinde '1 dakika içinde bağlanacaksınız' denmesine rağmen 25 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım.
Değişim talebimle ilgili bugüne kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mavi renk Stanley Iceflip ürününün gönderilmesini talep ediyorum.
Böyle bir saygısızlık olamaz
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle **kanalıyla** bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
