to read complaints and reviews, or file yours. 
13 gün önce Boyner Online üzerinden aldığım Stanley Iceflip ürününün rengini değiştirmek için talepte bulundum. Şu anda elimde turuncu renk mevcut ve mavisiyle değişim yapmak istiyorum. Ancak stok beklediğim belirtilerek 1 haftadır bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerini (0232 999 08 26) defalarca aradım, her seferinde '1 dakika içinde bağlanacaksınız' denmesine rağmen 25 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım.
Değişim talebimle ilgili bugüne kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mavi renk Stanley Iceflip ürününün gönderilmesini talep ediyorum.
14 Aralık'ta İstinyePark Boyner mağazasından yapmış olduğum değişim işlemi, mağazada olmaması sebebiyle eve kargo yapılacağı iletilip değişim işlemim sağlandı. Ardından, bugün görseldeki gibi ürünün ödeme sağlanmaması sebebiyle iptal edildiğini belirttiler. Ürünün değişimden sonra oluşturulan fatura...
Boyner’in online mağazasından 0.47L’lik Stanley termos sipariş ettim, ancak üç farklı alışverişimde de ısrarla 0.35L’lik ürün gönderildi. Her yanlış gönderimde ürünü iade ettim ve tekrar sipariş oluşturdum, fakat hata yeniden tekrar etti. Son sipariş numaram: 4155969121. Eksik ve yanlış ürün gönder...
Boyner Online'dan bir sırt çantası satın aldım. Görseldeki çantanın iç astarı siyah renkteyken, bana gelen çantanın iç astarı beyaz renkteydi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve onlar da ürünü iade ederek aynı fiyattan yenisini alabileceğimi ifade ettiler. Yenisi de siyah iç astarlı o...
Boyner'den internet üzerinden alışveriş yaptım, tam 1 ay oldu. Ürün hâlâ mağazaya teslim edilmedi. 4 kere müşteri hizmetlerini aradım, ürünün mağazaya teslim edildiği söylendi ama bana teslimat mesajı gelmedi. Bugün tekrardan aradım, ürünü iptal etmek için mağazaya teslim edildiği için iptalini yapa...
boyner.com üzerinden almış olduğum ürün ile tarafıma gönderilen ürünün renginin birbiri ile alakası olmamasına rağmen internet sitesi üzerindeki görselin yanlış konulmuş olabileceği söylenerek tarafıma gönderilen ürünü kabul etmem istemekte aynı markalı ürünün sadece renk değişikli yapmak istediğimd...
Yorumlar