Sürekli Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

9 Ekim’den beri Boyner’in Hepsiburada kanalı üzerinden yaptığım Columbia kadın gömlek alışverişimde sürekli yanlış beden gönderimi sorunu yaşıyorum. İ...

9 Ekim’den beri Boyner’in Hepsiburada kanalı üzerinden yaptığım Columbia kadın gömlek alışverişimde sürekli yanlış beden gönderimi sorunu yaşıyorum. İ...
Boyner’den geçtiğimiz yıl satın aldığım Havaianas marka plaj terliği, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kısa sürede zarar gördü. Ürünü incelemeye gönderdim, inceleme onaylandı ve bana iki seçenek sunuldu: para iadesi veya ürünün birebir aynısıyla değişimi. Ben değişim seçeneğini tercih ettim...

7 Kasım 2025 tarihinde Batman Park Boyner mağazasından kredi kartı ile 1350 TL’ye Discovery Expedition marka bir t-shirt aldım. Ürünü mağazadan çıktıktan sonra eve gidip denediğimde ve kardeşim de küçük olduğunu söyleyince, sadece 2-3 saat giymiş olmama rağmen ertesi gün (8 Kasım 2025) değişim için ...
23.03.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM Boyner mağazasından Skechers Pembe Unisex Bebek Yürüyüş Ayakkabısı (model: 303158n PKMT-Play scene - fun Squad) satın aldık. Ürünü üç yaşındaki çocuğumuz çok kısa bir süre kullandı ancak kısa zamanda ayakkabının her yerinde soyulmalar, çatlamalar oluştu ve ...
Hilltown Boyner mağazasından yaklaşık 10 bin tl değerinde ck marka eşofman takımı aldım. Bu alışverişimi Boyner gift kartımla gerçekleştirdim ve halen kullanmadığım 5 bin tl’lik gift kartım bulunuyor. Sonrasında değişim kartı ile mağazaya gidip iki adet Tommy marka sweatshirt ile değişim yaptık. Bir...

Boyner'i iyi bilirdik. Amazon üzerinden Boyner resmi satıcısından çocuğumuz için bir Adidas ayakkabı aldık. Futbol ya da parkta vs kullanmayıp sadece okula giderken kullandığı halde 1 ay içinde önünden açma yaptı. Orijinal bir Adidas ayakkabı için kabul edilemez bir durum olduğunu düşünerek bir Boyn...

Salomon XA Pro 9 GTX model ayakkabıyı Boyner Mağazacılıktan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bağcık kulakçıklarında deformasyon oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için Boyner Mağazacılık ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Bunun üzerine Tüketici H...

Boyner Forum Diyarbakır mağazasından aldığım Lee marka kot pantolonda, ürünü sadece bir gün kullandıktan sonra ip çekilmesi ve tüylenme sorunları yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum ancak yapılan incelemede herhangi bir kusur olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Ben ürünü...

Merhabalar, Boyner Mağazasından Tommy Hilfiger marka bir çanta aldım, çantanın fermuarı bozuldu, renkleri attı. Boyner'e götürdüm birkaç gün sonra bana ürünlerimizden kaynaklanan gizli ayıpların inceleme süresi 1 senedir ve süre solduğu için incelemeye kabul edemiyoruz dediler. Aldığımız çantayı ya ...

5 Kasım 2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Lancome İdole marka parfüm satın aldım. Ürünü sabah saat 12:00 civarında aldım ve eve gelip ambalajı açtığımda parfümün şişesinin yarısına kadar boş olduğunu fark ettim. Parfüm tamamen kapalı ve jelatinliydi, herhangi bir açılma ya da hasar yoktu. ...

03.11.2025 tarihinde Boyner Kurtköy Viaport AVM mağazasından Koç Ailem kampanyası ile Adidas Duranı SL2M model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1 günden az süreyle kullandım ve her giydiğimde sağ ayak baş parmağımda ağrıya ve topuğumda vurma sorununa yol açtı. Ürünün kutusu, faturası ve garanti belg...
Boyner mağazasından satın aldığım Stanley Flip model termos, ilk günden itibaren kapağından sızdırma yapıyordu. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, garanti kapsamında Marmara Park mağazasına teslim ettim. Ürün tesliminde bana verilen 352846 seri numaralı fiş ile işlemlerimi takip ettim. 21 iş günü g...

9 Ekim’de Boyner internet mağazasından 5.399,25 TL’ye Harley Davidson kadın bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra büyük geldiği için aynı gün Marmara Forum Boyner mağazasında değişim yaptım. Değişim sonrası verilen ürünü yalnızca bir kez kullandım ve hemen ardından bazı sorunlar yaşadım. Önc...

Boyner Mall Of İstanbul mağazasından Haziran ayında Puma marka iki adet spor ayakkabı satın aldım. Düzenli olarak Boyner’den alışveriş yapan bir müşteriyim, fakat yaşadığım bu son deneyim nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de bunu söyleyeceğim. Ayakkabıları yalnızca işe g...

13 Ekim tarihinde Boyner Sur Yapı Bursa Nilüfer Demirci şubesinden 5003****82006 malzeme numaralı Adidas Outdoor botu oğlum için satın aldım. Ürün küç...
5 ay önce Boyner’den aldığım Tommy Hilfiger Sneaker model ayakkabının dikiş yerlerinde açılma ve yıpranma meydana geldi. Haftada birkaç kez kullandığım ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum. Ürünü garanti kapsamında Boyner’e gönderdim, ancak hiçbir açıklama yapılm...

02.11.2025 tarihinde Akasya Boyner mağazasından hediye olarak Timberland marka bir ayakkabı aldım. Değişim için mağazaya başvurduğumda, benden yanında hediye olarak verilen çorapları da getirmemi istediler. Ancak ben sadece ayakkabıyı hediye olarak aldım ve çorap almadım. Bu nedenle değişim işlemini...

30 Ekim 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından 4157192419 numaralı siparişimle Philips 8049 dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu yırtık, ürün parçalarının olduğu poşetler yırtık ve kutunun içinden daha önce iade edildiğine dair mail yazışmaları çıktı. Bu durumdan dolayı büy...

23.07.2025 tarihinde Boyner İstinyePark mağazasından 8721185083962 ürün kodlu Tommy Hilfiger marka çantayı 5.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve kısa süreli kullanmama rağmen, sap kısmında kısa süre sonra deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine 18.10.2025 tarihinde ürünü incel...
Geçen yıl İstanbul Capitol Boyner mağazasından Discovery Expedition erkek bot satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 4 ay kullandım. İstanbul’da kış sezonu kısa sürdüğü için botu sadece işe gidip gelirken, günlük şehir yaşamında kullandım. Yaklaşık 1 ay önce botun taban kısmında kırılmalar oluştuğunu ...
Boyner’den satın aldığım Skechers marka çocuk spor ayakkabısını yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Ancak bu kısa süre içinde hem sağ hem de sol ayakkabının file kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Ürün değiş...

12 Eylül 2024 tarihinde Boyner uygulamasından 617,90 TL ödeyerek Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giydim ve her giydiğimde ...