to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki Boyner mağazasına Fossil marka çantamı inceleme ve gerekirse değişim için 26 Kasım tarihinde bıraktım, dün ürünü yine aynı mağazadan teslim aldım. Çantayı mağazada detaylı kontrol etmedim, eve gelip incelediğimizde ise çapraz çantanın bağlantı yerinin tamamen hatalı şekilde yapıldığını gördük. Çapraz askının bağlantı noktası fermuar altında olması gerekirken, bir sapı sağ öne, diğer sapı sol arkaya takmışlar ve çanta son derece kötü, kullanılamaz bir görüntüye sahip.
Ben ürünü tadilat yapılması için bırakmadım, özellikle değişim talebiyle teslim ettim; buna rağmen herhangi bir onayım olmadan işlem yapılmış ve sorunlu şekilde geri verilmiştir. 981864 numaralı form ile işlem yapıldı. Ürünü uzaktan gelerek mağazaya bıraktım, tekrar mağazaya gidip yeniden bırakıp bekleme ve günlerce sonuç bekleme imkanım yok.
Bu kadar özensiz bir işlem sonrası, hatalı hale getirilen Fossil marka çantamın acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Boyner uygulamasından iki adet Fossil marka çanta satın aldım. Çantanın sapı, elime ulaştıktan bir hafta sonra koptu. Marmara Park Boyner şubesine gittiğimde, iadenin mümkün olmadığını ve değişim için incelemeye gitmesi gerektiğini nezaketsiz bir tutumla tarafıma aktarıldı. Yaklaşık 17-18 gün sonund...
Boyner mağazalarından satın aldığım Fossil marka sırt çantası için bu şikayeti yazıyorum. Çantayı teslim aldığım tarih 9 Ocak 2024 3 gün kullandım ve fark ettim ki sırt çantasının sapı dikilirken boş geçmiş ve önümüzdeki süreçte kopacak. 22 ocakta Boyner mağazasına iade için teslim ettim ve firmaya ...
Boyner firmasından 24 Kasım'da online olarak vermiş olduğum Guess marka çanta siparişimi 9 Aralık'ta teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, satın almış olduğum ürünle alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün yollandığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak, bu kadar gün beklediğim ürünüme sah...
Yorumlar