Boyner'de Etikete Uymayan Fiyat Değişikliği Ve Müşteri Güveni İhlali
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Bugün Cevahir AVM Boyner mağazasında yaşadığım bir fiyat değişikliği sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Öğlen saat 14:00 civ...arında Asis marka bir ayakkabı denedim, etiket fiyatı 6.500 TL olarak görünüyordu. Poşet taşımak istemediğimi, dönüşte alacağımı söyleyerek mağazadan ayrıldım. Yaklaşık 1 saat son

30 Haziran günü saat 20:30 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişten sonra ...fişimi detaylı incelediğimde, bana “hediye” olarak verildiği söylenen ayakkabı bağcıklarının aslında faturama ücretli olarak eklendiğini fark ettim. Fişte 1.739,40 TL tutarında “he
Boyner’den online olarak satın aldığım Armani Exchange marka çanta 29 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildiğinde, çantanın... iç kısmında hafif soyulmalar vardı. Ürünü indirimden aldığım ve iç kısımdaki bu küçük deformasyon çok göze batmadığı için o an sorun etmedim. Sonrasında yurt dışına çıktım ve çant




Boyner Şişli Cevahir AVM mağazasından 22.04.2026 tarihinde Pierre Cardin Harvey Cardin Denim 5003********02 model kot pa...ntolon satın aldım. Kısa süre sonra pantolonun fermuarı bozulduğu için Ümraniye Canpark AVM’deki Boyner şubesine tamir için götürdüm ve orada işlem yapıldı. Mağazada kontrol ettiği
26 Haziran saat 18.00 civarında Boyner Cevahir AVM mağazasına, Boyner internet sitesinde stokta görünen bir ayakkabıyı m...ağazada deneyip satın almak için Ümraniye’den özellikle geldim. İnternet sitesinde Cevahir AVM şubesinde aynı üründen 2 adet stokta görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünün st
25.06.2026 tarihinde saat 20:30 sularında İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasında kasada sıramı beklerken, kasada görevl...i ve adının F******* olduğunu öğrendiğim çalışan, arkamda bulunan ve yabancı uyruklu olduğunu belirttiği müşterileri benim önümden alarak işlem yaptı. Sıradaki bu adaletsiz uygulam
25.06.2026 tarihinde saat 20:30 sularında İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasında kasada sıramı beklerken, kasada görevl...i ve adının F******* olduğunu öğrendiğim çalışan, arkamda bulunan ve yabancı uyruklu olduğunu belirttiği müşterileri benim önümden alarak işlem yaptı. Sıradaki bu adaletsiz uygulam
22.06.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasından Dolce & Gabbana 5002****74 model bir gözlük satın aldım. S...atın alma sırasında ürünün teşhir ürünü olup olmadığını özellikle birkaç kez sordum, ancak mağaza çalışanı kesin bir dille teşhir ürünü olmadığını söyledi. Eve geldiğimde gözlüğü
19.06.2026 tarihinde saat 19.54’te Cevahir AVM Boyner mağazasından Kenzo EDP 110 ml parfüm satın aldım. Ürünün fiyatı ba...na önce 5.500 TL olarak söylendi. Ancak ödeme aşamasında pos cihazında tutarın 5.545 TL olarak geçtiğini görünce görevliye bunun sebebini sordum, kendisi de “Bir tane maske eklemek
Boyner’den aldığım kürk ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanmama rağmen kusur gösterdiği için 07.02 tarihinde incelemeye ...verdim ve ürünüm 27 Şubat’ta incelemeye alındı. St-1295011 numaralı dosyam için inceleme sonucu “red” verildi. Ancak bu kadar kısa sürede sorun çıkmasının ürün kalitesi ve üretim k
Boyner mağazalarında arka arkaya akıl almaz bir kötü muamele ve usulsüzlükle karşılaştım. İki farklı şubede hem tüketici... olarak kıyafet deneme hakkım engellendi hem de yasal hakkım olan Tax Free (vergi iadesi) faturası kesilmedi. 26.05.2026 tarihinde, saat 21.20 civarında İstanbul Cevahir AVM Boyne
Boyner Cevahir AVM mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak bir şort ve 2 adet t-shirt satın aldım. Ancak kam...panya geçerli olmasına rağmen kasada üç ürünün de ücretini almışlar. Bunu, ödeme sonrasında tarafıma mesajla gönderilen fatura bilgilerini görünce fark ettim. Durumu fark eder etm
20 Mayıs’ta İstanbul Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından bir ürün satın aldım. Sadece 1 gün sonra, 21 Mayıs’ta ürünü ia...de etmek istediğimde ödeme slipim yanımda olmadığı için, değişim fişimi ve banka dökümümü göstermeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce ürün aldığım Cevahir Boyner mağa
08.04.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından Fabrika marka 5003******03 ve 5003*******03 numaralı ...iki adet gömlek satın aldım. Fuar için İstanbul’a geldiğimden, gömlekleri ilk kez fuar sırasında kullandım ve eve döndükten sonra yıkadığımda her iki üründe de ciddi derecede tüyle




Boyner’den Anneler Günü indirimi kapsamında 11 Mayıs tarihinde 4159766439 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim...in teslimat adresi İstanbul Cevahir AVM olarak görünmesine rağmen hem tahmini kargolanma süresi hem de tahmini teslimat tarihi geçti, buna rağmen ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı
10.05.2026 Pazar günü Cevahir AVM Boyner mağazasından Dior marka bir fondöten satın aldım. Ürün için 3.335 TL ödedim. 12....05.2026 tarihinde ilk kez yüzüme uyguladığımda fondötenin yüzde topaklandığını ve sanki sulu boya ile boyanmış gibi durduğunu fark ettim. Ayrıca yüzümde yanma hissi oluştu ve ürün
22.04.2026 tarihinde Boyner online uygulama üzerinden Trussardi Uoma Urban EDT 100 ml set isimli parfümü 4159566324 numa...ralı siparişimle 3675 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde görseldeki ürünle birebir aynı olmadığını fark ettim ve iade etmek zorunda kaldım. Durumu müşteri hizmetlerine
Boyner’den İstanbul Cevahir AVM’de bulunan mağazadan 12.04.2026 tarihinde Altın Yıldız markasına ait bir kıyafet satın a...ldım. Ürünün etiketini, kullanacağım için çıkardım ancak ilk giydiğimde kıyafetin mağazada gördüğüm renkten farklı durduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 29.04.2026 tarihinde K
07.01.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasından Skechers 150066TK bbk model spor ayakkabı satın aldım. Sad...ece 5-6 ay gibi kısa bir süre, tamamen günlük ve amacına uygun şekilde kullandığım ayakkabı ciddi şekilde yırtıldı ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bir spor



"Sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."


02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.20 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Boyner mağazanızda bir çalışanınızın yaklaş...ımından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Mağazada gezerken özellikle bir çalışan, neredeyse her adım başı yanımıza gelip sürekli “kolay gelsin” diyerek ve tavrıyla üze
19 Mart 2026 tarihinde Cevahir AVM Boyner mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında, isteğim ve onayım dışında Plex Türk...iye üzerinden 8.000 TL tutarında bir kod oluşturuldu. Bu işlemle ilgili çekin iptali veya düzeltilmesi konusunda mağazada yardımcı olunmadı, sonrasında sizleri aramama rağmen de hi
19 Mart 2026 tarihinde Cevahir AVM Boyner mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında, isteğim ve onayım dışında Plex Türk...iye üzerinden 8.000 TL tutarında bir kod oluşturuldu. Bu işlemle ilgili çekin iptali veya düzeltilmesi konusunda mağazada yardımcı olunmadı; sonrasında sizleri aramama rağmen hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100