"Teşekkürler yardımcı oldular 🙏"
Bosch yetkili servisi
2.091 şikayet
Bosch Çamaşır Makinesinde Amortisör Arızası Ve Yanıltıcı Servis Tutumu
Yaklaşık 3 yıl önce Bosch marka WAU24T91TR model 9 kiloluk çamaşır makinesi satın aldım. Birkaç ay önce makinenin kazanı... çalışırken aşırı sallanmaya başladı, sesi ve titreşimi de bariz şekilde arttı. Konunun uzmanı olmaya gerek kalmadan amortisör kaynaklı bir arıza olduğu çok net anlaşılmasına rağme


Bakım Paketi Süresi Hakkında Bilgilendirilmemesi Ve Ek Ücret Talebi
Bosch marka WQG244C1TR/05 model çamaşır kurutma makinemin kurulumu için 06.07.2024 tarihinde evime gelen Arnavutköy Marm...ara Bölge Bosch yetkili servisi çalışanlarının tavsiyesi üzerine, aynı gün 2.389,00 TL bedelle bir bakım paketi satın aldım. Satın alma sırasında yalnızca ödeyeceğim bedel söylendi
Tekrarlayan Arızalar Ve Ücretli Parça Değişimlerine Rağmen Çözüm Bulamayan Bosch Buzdolabı
Bosch marka KGN56VL30N/09 model buzdolabını yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Garantisi bittikten bir süre sonra dondurucu... kısmı arıza vermeye başladı ve içindeki ürünlerim çözülmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, termik sensör arızası tespit edildi ve bu parçanın değiştirilmesi hali
Bosch Çamaşır Makinesindeki Lokal Paslanma Ve Garanti Kapsamı Dışında Çözüm Sunulmaması
29.09.2023 tarihinde satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin su alma bölümünde, makinenin başka hiçbir yerinde çiz...ik, darbe veya paslanma olmamasına rağmen lokal bir paslanma oluştu. Yaklaşık 10 ay önce fark ettiğim bu durum, ürünün yeni sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir problem g

Garanti Süresinde Kullanıcı Hatası İddiası Ve 900 TL Servis Ücretinin İadesi Talebi
Bosch Serie 4 çamaşır makinesini 4,5 yıldır kullanıyorum ve satın alırken 3 yıl standart garantiye ek olarak 2 yıl garan...ti uzatması yaptırdım. Garanti sürem hâlâ devam ediyor ve bitmesine yaklaşık 7 ay var. Geçen hafta makine çalışırken altından su sızdığını fark ettik. Ne olduğunu anlamaya çalışır
"Sosyal medya müşteri temsilcisine teşekkür ederim genel merkezdeki muhatap olduğum kişiler çözüm odaklı değil bence"
Garanti Altındaki Bosch Bulaşık Makinemde Su Kaçağı, Haksız 900 TL Servis Ücreti
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Garanti kapsamındaki Bosch marka 3 programlı bulaşık makinem yaklaşık 4 ayd...ır alt kısmından su kaçırıyor. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım; ancak s
Garanti Altındaki Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sadece Reset, Değişim Reddedildi
Garantisi devam eden Bosch marka bulaşık makinemiz yaklaşık 6 aydır sürekli arıza veriyor. Bu süreçte birkaç kez yetkili... servisi çağırdık, her seferinde sadece resetleme yapmamız söylenerek işlem yapılmadan gidildi. Biz de arıza her tekrar ettiğinde resetlemek zorunda kaldık ancak sorun kalıcı olara
Kurutma Makinem Islak Çıktı, 4.320 TL Bakım Ücreti İadesi Talebi
Bosch WQG24100/TR 01 model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 2025 yılında cihaz kurutma yapmamaya başla...dı ve o günden beri her çalıştırmamda aynı sorun devam ediyor. Program bitiyor ancak çamaşırlar ıslak kalıyor, makine görevini yerine getirmiyor. Bu sorun üzerine defalarca kez Bo
Öne ÇıkanKonular
Bosch Çamaşır Makinesinde Yağ Lekesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Bosch markasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım Bosch i-Dos çamaşır makinesi, ilk kullanmaya başladığımdan beri kıyafetler...imde yağ lekesine benzer, sarımsı lekeler bırakıyor. Bu lekeler yıkandığında asla çıkmıyor, kumaşa işliyor ve onlarca parça kıyafetim bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Özellikle

Deterjan Gözü Kapak Tam Kapanmıyor, Servis Çözüm Sunamıyor
Bosch WGB254ASTR model çamaşır makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından evimde yapıldıktan hemen sonra deterjan gö...zü kapağının önde durduğunu ve tam olarak kapanmadığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Hemen


Tek Parça Değişimi İçin 2.400 TL Ücret Bosch Servisinde Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti
Bosch marka POP6C2P310 model ankastre ocağım için 18.07.2026 tarihinde evime gelen Bosch yetkili servisi doğalgaz dönüşü...mü yaptı. İşlem sırasında yalnızca tek bir parça takıldı, başka bir işlem yapılmadı. Buna rağmen benden 2.400 TL ücret alındı. Piyasada doğalgaz dönüşüm aparatlarının 50 ile 300 TL
Bosch Ilık Su Vermesi Gereken Hattan Soğuk Su Akıyor
"Bosch tarafımıza ulaştı ve paramızı iade etti."
Bsh Ev Aletleri’nden aldığımız rdw1575 model sebilde, ilk günden itibaren ılık su vermesi gereken hattan soğuk su akıyor.... Ürünü alalı yaklaşık bir hafta on gün olmasına rağmen sebil hâlâ doğru sıcaklıkta su vermiyor. Satın alma sonrasında Akbatı bayisindeki O** Bey’e de durumu ilettim ancak herhang
Bosch Yetkili Servisi Olduğu İddiası Ve Kapora İadesi Talepleri
Bosch marka çamaşır makinem bozulduğu için internetten “Bosch yetkili servis” olarak görünen bir numarayı arayarak İsken...derun/Hatay’taki evime servis talebinde bulundum. Telefonda özellikle yetkili servis mi yoksa özel servis mi olduklarını sorduğumda yetkili servis olduklarını söyleyerek beni yanıl
Bosch Bulaşık Makinesindeki Göçük Ve Boya Kalkması İçin Haksız 3000 TL Ücret
Bosch gerçekten boş mu? Bosch marka bulaşık makinemin kurulumu yapıldıktan yaklaşık 5 gün sonra, cihazı sadece temizlik ...amacıyla bulunduğu yerden çok hafifçe çektiğimde, yan dış sacında göçük ve boya kalkması olduğunu fark ettim. Ürün daha yeni olmasına rağmen böyle bir hasarın bulunması üzerine dur




Silikon Parça Kırılmasının Garanti Kapsamı Dışında Olması Ve 900 TL Servis Ücreti İtirazı
"İlgilendiler sorunum giderildi teşekkürler"

Garanti Kapsamındaki Gaz Kaçağı Sorununda Kalıcı Çözüm Ve Cihaz Değişimi Talebi
Bosch marka klimamda yaklaşık 2 ay önce başlayan gaz kaçağı problemi yaşıyorum. Cihazım sadece 2 yıllık ve hâlâ garanti ...kapsamında olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bosch yetkili servis Manisa’daki adresime bugüne kadar 3 defa geldi, her seferinde gaz basımı yapıldı ve işlem
Bosch Servisinde Fahiş Kapı Contası Ücretleri Ve Şeffaflık Eksikliği
Bosch marka SGS55M85EU/02 model bulaşık makinemizde yaklaşık 1 aydır su sızdırma sorunu yaşıyorduk. Bunun üzerine 13.07....2026 tarihinde 444 6 333 numaralı Bosch müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve yetkili servis 14.07.2026 tarihinde adresimize geldi. Servis inceleme sonrasında k
Bosch Yetkili Servisinin 6 Aylık Garanti Uzatma Sözünü Tatil Gününde Boşa Çıkarma
Bosch marka WQG24100TR/01 model kurutma makinesi ve WGA142Z0TR/01 model çamaşır makinesini satın aldığımda, yetkili serv...is garanti süresini uzatmak için 6 ay içinde beni arayacaklarını ve bu süre içinde ek garanti satın alabileceğimi söyledi. Buna güvenerek ekstra bir işlem yapmadım. Tam belirtilen
Kurulum Gecikmesi Ve Servis Çalışanının Saygısız Davranışı
Bosch marka 12’lik duvar tipi klimamı EPA adlı firmadan satın aldım. Gaziantep Yavuzeli’nde ikamet ettiğim için bölgemde... yetkili servis bulunmadığından kurulumu Araban’dan gelecek servis yapacaktı. Kurulum için Salı günü geleceğiz denmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıl
Bosch Buzdolabında Sürekli Ses Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Bosch marka buzdolabımdan uzun süredir giderilemeyen rahatsız edici bir ses geliyor. Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir dev...am eden bu problem, gün içinde zaman zaman ortaya çıkıyor ve evin içinde ciddi bir rahatsızlık yaratıyor. Ürünü yaklaşık 60.000 TL civarında bir bedelle almış olmama rağmen bu süre
Emiş Gücü Düşüklüğü Ve Koku Sorunu, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch BGL8PERF5 model elektrikli süpürgeyi Bosch yetkili satış mağazasından 28 Aralık 2023 tarihinde satın aldım. Cihaz ...henüz 2,5 yılını yeni doldurmuşken ciddi bir emiş gücü düşüklüğü ve koku sorunu yaşamaya başladım. Özellikle kesik kesik çalışıyor ve rahatsız edici bir koku yapıyor. İlk olarak 2
Bosch Deterjan Hediyesi Taahhüt İhlali Ve Müşteri Hizmetinde Yetersiz Geri Dönüş
11 Haziran’da Eskişehir Media Markt’tan Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün kampa...nyalı olduğu ve bir yıllık deterjan ihtiyacımın ücretsiz olarak karşılanacağı bilgisi verildiği için bu ürünü tercih ettim. 15 Haziran’da kurulum için Bosch servisi eve geldiğinde,

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
















