Yetkili Servisten Ciddiyetsiz Davranış Ve Mağduriyet



16.08.2025 tarihinde Ağrı’daki Bosch yetkili bayisinden SMS26DWOOT model bulaşık makinesi satın aldım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünün ...
Bosch KGN56VW30N model buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri defalarca Bosch yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis tarafından iki kez parça değişimi yapıldı ancak her iki işlemde de sorun çözülmedi ve buzdolabı hala soğutmuyor. Servis, yapılan işlemlerin sorunu çö...
18 Ağustos’ta Konya Selçuklu Bosch yetkili servisini arayarak SMS4IKW62T model bulaşık makinemizin kurulumu için 21 Ağustos Perşembe günü randevu aldı...

Bosch KGN76VWF0N model buzdolabını 2020 yılında aldım ve kısa bir süre sonra, günlük gıdaların olduğu bölümde buzlanma sorunu başladı. Bu sorun nedeniyle garanti süresi boyunca üç kez Aksaray merkezdeki yetkili servisi çağırdım. Ancak her seferinde sadece sözlü tavsiyelerde bulunuldu, parça değişimi...
Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşamaktayım. Ürün, ilk günden beri yetkili servis tarafından kurulduğu şekilde kullanılmaktadır. 2 yıllık garanti süresi devam ederken yaşadığım arıza nedeniyle çağrı merkezini aradım. Telefonda yönlendirme yapılabilecekken “...
01.08.2023 tarihinde Bosch’un resmi internet sitesinden çeyizim için satın aldığım Bosch Unlimited Seri 7 dikey süpürgeyi bu yıl Nisan ayında kullanmaya başladım. Ancak çok kısa bir süre sonra, süpürgeyi kullanırken haznesi bir anda kendiliğinden düştü ve hazneyi tutan parçanın kırılmış olduğunu gör...
Bosch kgn 56lbeon model siyah cam buzdolabımın alt buzluk kısmındaki cam, 21 Ağustos 2025'de ufak bir darbe sonucu kırıldı. Sadece üstteki yapışkan camda kırık olmasına rağmen, yetkili servisle iletişime geçtiğimde tüm parçanın değişiminin gerektiği ve bunun için çok yüksek, (10278 TL) (üstelik dol...

Bosch TKA4M233 model filtre kahve makinesini 15.07.2024 tarihinde satın aldım. 27 Haziran 2025’te, makinenin cam demliği içerisinde kahve varken bir a...

Bosch BGS7POW1 toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Antalya Muratpaşa’daki Form Teknoloji bayisinden satın aldım. Ürünü aldığımızdan bu yana her kullanımda sürekli olarak yıldız dişli kırılıyor. Bu süreçte yetkili servis toplamda 3 kez yıldız dişliyi değiştirdi ancak sorun her seferi...


2024 Kasım ayında Bosch Yetkili Bayi Kayışdağı Şubesi’nden aldığım WGA242Z0TR model çamaşır makinesini ilk günden beri kullanıyorum. Ancak çamaşırlarım her yıkamada lekeli çıkıyor. Sorunu çözmek için deterjan markasını değiştirdim ve servise başvurdum. Servis tarafından kazan değişimi yapıldı fakat ...

2024 Haziran ayında Bosch yetkili bayisinden RDW1575 model su sebili satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen kesinlikle soğuk su vermiyor; ilk bardakta neredeyse sıcak su akıyor, sonraki bardaklarda ise hafif bir soğuma oluyor fakat bu da yeterli seviyede değil. Cihazın temel amacı olan...

Bosch WTW85561TR/01 model kurutma makinemin kurulumunda Sultanbeyli Bosch yetkili servisinden destek aldım. Kurutma makinesinin tahliye hortumunu bağlatmak istediğimde, servis bu işlemi ücret karşılığında yapabileceğini belirtti ve yaklaşık 700 TL ödeyerek bağlantı yapıldı. Ancak kısa süre sonra mak...

15 Mayıs’ta Denizli Pamukkale ilçesindeki Bosch bayisinden aldığım WGA25202TR model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi bir aydır kullanıyoruz ve yıkama performansından hiç memnun değiliz; çamaşırlarımızdaki lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Hatta Bosch yetkili servisi, yık...


Bosch marka KGNVVN model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce Ankara Taurus AVM'deki bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra buzdolabının yüzeyinde düz çizgiler halinde kat atmalar oluşmaya başladı. Durumu yetkili servise bildirdiğimde, kimyasalla silindiği ve bu nedenle sorun oluştuğu sö...

Bosch KDN56VI33 model buzdolabım yaklaşık 20 gün önce soğutmamaya başladı. Ürünün garantisi 1 yıl önce doldu. Sorunun ardından yetkili servise başvurdum ve servis, komple değişim gerektiğini belirtti. Bunun için tarafımdan 23 bin tl ücret talep edildi. Ürünü Ankara'dan satın aldım ve faturası elimde...
Bosch KDN76AIE0N model buzdolabım yaklaşık 2-3 aydır arızalı ve sürekli olarak çalışmıyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım, hem garanti hem de kasko kapsamında. Arızanın giderilmesi için Bosch yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, ürünün değişmesi gerektiğini belirtti ancak Bosch merkez bu ...

Bosch Akhisar Hilaliye Caddesi yetkili servisinde garanti kapsamında olan şarjlı süpürgemin borusundaki küçük bir parçanın kırılması nedeniyle başvurdum. Ürünü bizzat servise götürdüm ancak ilgilenilmedi ve kullanım hatası denilerek baştan savıldım. Oysa ürünü dikkatli kullandım ve bu tür bir sorun ...

Bosch KGN57P71 model buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma problemi yaşatmaya başladı. Bingöl Merkez’deki tek yetkili Bosch servisine başvurdum. Öncelikle rezistansın değişmesi gerektiği söylendi, kabul ettim. Ancak parça geldikten sonra aslında rezistansın bozuk olmadığı, kanalların tıkalı old...

Bosch KDN86XWF0N model buzdolabımız 2 aydır soğutmuyor. Bu süre zarfında yetkili servis geldi ve termostat değişimi yaptı, ancak parça değişiminden sadece 2 gün sonra sorun tekrar etti. Sorunun çözülmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat bayi ile görüşmem gerektiği söylendi. Ürünü Trabzon...