to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Cam Ocak Patladı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İsteniyor
Bosch marka cam ocağım, henüz 1 senelik ve garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen 26.06.2026 tarihinde yemek pişirirken hiçbir darbe almadan kendi kendine patladı. Yemek ocağa yeni konulduktan yaklaşık 4 dakika sonra cam ocak aniden tuzla buz oldu ve mutfağın her tarafına cam parçaları saçıldı.
Olay sonrası yetkili servise ulaşıldı, tutanak tutuldu ve Çanakkale servisi ile görüşüldü. Servis, herhangi bir inceleme sonucu sunmaksızın “kesin siz önceden çatlatmışsınızdır, yoksa patlamazdı” şeklinde yaklaşıp kullanıcı hatası imasında bulundu ve ücretsiz değişim talebimi reddetti. Ancak Şikayetvar üzerindeki şikayetleri incelediğimde, aynı sorunu yaşayan çok sayıda Bosch cam ocak kullanıcısı olduğunu gördüm.
Bu tip patlamaların camın temperlenmesi sırasında oluşan bir üretim hatasından kaynaklanma ihtimalinin yüksek olduğunu düşünüyorum. Hem yaşadığım tehlike hem de mutfakta oluşan zararlar nedeniyle, garantisi devam eden Bosch cam ocağımın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
