to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım’da Media Markt’tan Bosch KGN76VWE0N e Enerji Sınıfı buzdolabı siparişi verdik. 11 Kasım’da teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün 13 Kasım’da elimize ulaştı. 14 Kasım’da Balıkesir/Gönen Bosch yetkili servisi kurulum için geldi. Kutuyu kendileri açıp sadece fişe takıp, düğmeleri göstererek kurulum yaptılar; ürünün dışını kontrol etmediler.
Servis gittikten kısa bir süre sonra buzdolabının sağ yanında üç tane çöküklük olduğunu fark ettik. Hemen yetkili servise bildirdik, bizi Media Markt’a yönlendirdiler. Media Markt müşteri temsilcisi, yetkili servisin hasar tespit tutanağı tutması gerektiğini söyledi. Bosch müşteri hizmetleriyle de görüştük, tekrar yetkili servisi eve yönlendirdiler. Yetkili servis bu kez sadece fotoğraf çekip, tutanak tutamayacağını ve bundan sonrasını firmayla görüşmemiz gerektiğini söyledi.
Hem Media Markt’ı hem Bosch müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. 14 Kasım’dan beri mağduruz, 48.000 TL ödediğimiz buzdolabını kullanamıyoruz. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Garanti kapsamında olan, yeni teslim aldığımız üründe yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Media Markt internet sitesi üzerinden geçen yıl satın aldığım Bosch KGN86AID2N d Enerji Sınıfı 631 l alttan donduruculu No-Frost buzdolabının kurulumunu 22 Temmuz’da Bosch yetkili servisi yaptı. Ürünü çeyizlik olarak aldığım için kurulumdan hemen sonra aktif olarak kullanmadım. Ancak birkaç gün sonr...
Tüketici şikayeti Konu: Media Markt’tan Alınan Bosch Buzdolabının Hasarlı Çıkması ve Servis/Mağaza İlgisizliği Şikayet Konusu: 26 Kasım 2024 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü çeyiz amaçlı aldığımız için hemen kurdurmadık. Bosch yetkili bayisi ile görüştüğümüzd...
17 Ağustos 2025’te Media Markt Mall Of İstanbul’dan Bosch KGN76VWEON model buzdolabı satın aldım. Ürünün tesliminden kısa süre sonra ciddi kusurlar ortaya çıktı: Raf tutacağı ezik, yeterli soğutma yapmıyor, kapı düzgün kapanmıyor ve gıcırtı yapıyor. Servis süreci ise tam anlamıyla sorunluydu: - 22 ...
13 Temmuz 2025’te Media Markt üzerinden Bosch kgp86fıcon/01 model buzdolabı satın aldım. Yetkili servis kurulumu yaptıktan sonra cihazı kullanmaya başladım. İlk günden itibaren, önceki 15 yıllık buzdolabıma göre hem daha az soğutması hem de gürültülü çalışması dikkatimi çekti. Müşteri hizmetlerini a...
Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firma olamaz. Media Markt'ta kendi markalarına ait 355475118 sipariş numaralı 40 bin liralık buzdolabı sipariş ettik, sonra da kurulum için eve geldiler. Kutudan kapağında birkaç çizik olan bir ürün çıktı, adamlar tutanak tutmadı ve 'bizim mağazamızdan alsaydınız şim...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 700 
Ankastre Ocak 332 
Ankastre Set 234 
Aspiratör 63 
Blender 185 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 87 
Bulaşık Makinesi 2.622 
Buzdolabı 5.112 
Çamaşır Makinesi 5.294 
Çaycı 58 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 312 
Derin Dondurucu 212 
Dikey Süpürge 2.240 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 933 
Fırın 110 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 250 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 660 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.395 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 109 
Mikrodalga 44 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 89 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 391 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 25 
Su Sebili 247 
Süpürge 411 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 62 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44 
Yorumlar