Bosch tüketici hakem heyeti

Bosch marka wqg241 a0TR model kurutma makinesini 01.03.2024 tarihinde Gizerler a. Ş.’den satın aldım. Cihazı aldıktan bi...r süre sonra, hiçbir darbe, hasar veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen makinenin altından durduk yere su gelmeye başladı. Bu durum üzerine 2025 yılının Eylül/Ekim ayı gibi yetki...

Garanti süresi hâlâ devam etmekte olan Bosch Serie 6 propower BGS41POW2 model toz torbasız elektrikli süpürgem daha önce... motor arızası yaptı. Cihazı kendi imkanlarımla yetkili servise götürdüm. Ancak yetkili servis, Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin 11. maddesinde yer alan yükümlülüğe rağmen tarafıma ...

Bosch marka 2021 model çamaşır makinem arıza yapıp su akıtmaya başlayınca 13.10.2026 tarihinde Bilecik’teki Wimjo servis...ine teslim ettim. Makinenin götürülmesi gerektiği, en geç iki gün içinde geri getirileceği söylendi. Ancak üçüncü günün sonunda aradıklarında, kazanının delik olduğu ve tamir için ...

Bosch Silence Serie 4 (SMS4IKW61T/19) model bulaşık makinesini 27.06.2023 tarihinde Media Markt İzmir Balçova mağazasınd...an satın aldım. 28.06.2024 tarihinden bu yana cihazım sürekli olarak e-31 / aquastop (su kaçağı) arızası vermekte ve makine çalışmamaktadır. Yaklaşık 2,5 yıllık kullanım süremde, ...

15.08.2025 tarihinde Bosch yetkili satıcısından 18.500 TL ödeyerek tezgah altı su arıtma cihazı (E-Nr: WU11ADAW0N/01) sa...tın aldım. Cihazımı 25.08.2026’da yetkili servise filtre değişimi için götürdüm ve bu işlem için 5.000 TL ödedim. Filtre değişiminden önce cihaz sorunsuz çalışıyordu. Değişimden kı...

Bosch marka ankastre set kapsamında aldığım davlumbazı Bosch İkiz Ticaret Şentepe bayisinden satın aldım. Ürünü alalı da...ha 1 ay bile olmadan önce davlumbazda lekelenme, renk atması ve çatlama problemleri yaşadım. Bu sorunlarla ilgili daha önce de şikayetlerimi ilettim ancak tarafıma kullanıcı hatası...

Haziran 2023’te Bosch marka ikon model buzdolabını satın aldım. Aldığım günden itibaren yaklaşık 1 yıl boyunca cihaz sür...ekli ve çok yüksek sesle çalıştı. Bu süreçte iki kez servis çağırdım, gelip baktılar ancak hiçbir sorun yok diyerek cihazı olduğu gibi bırakıp gittiler. Birinci yılın sonunda deri...

13.09.2026 fatura tarihli yea2026000000268 numaralı faturayla Kahramankazan / Ankara’daki yetkili satıcıdan Bosch HBF514...BH1T ankastre fırın satın aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Kurulum esnasında görevli personelden cihazın kullanımı hakkında bilgi rica etmemize rağmen ...

Yaklaşık 6 yıl önce büyük bir güvenle Bosch Çengelköy mağazasından satın aldığım Bosch marka KGN76AIFON/03 model buzdola...bım, kısa süre önce dondurucu kısmından arıza verdi. Çağırdığım yetkili servis yaptığı incelemede, cihazın arka alt kısmında gövde çatlağı ve gövde içi gaz kaçağı meydana geldiğini...

Kullanmakta olduğumuz Bosch marka kgn. Buzdolabımız soğutmama arızası nedeniyle tamamen işlevsiz hale gelmiştir. Yaşadığ...ımız bu sorun için Bosch Yetkili Servisi adresimize yaklaşık 4 kez gelerek müdahalede bulunmuştur. Her servis ziyaretinde teknisyenler tarafından "sorunun giderildiği ve dolabın t...

Bosch markalı SMS6ENW60T model bulaşık makinemizin kurulumu 17.10.2026 tarihinde yapıldı ve cihaz ilk kez çalıştırıldığı...nda, makine çalışır vaziyetteyken ön cam panelinde çatlak olduğunu fark ettik. Cihaz daha ilk kullanımda iken böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hem güvenlik açısından hem de ürü...

Evimdeki 4 beyaz eşyayı da Bosch tercih etmiş bir tüketiciyim. Ancak Bosch WGA142X2TR model çamaşır makinemizin garantis...i 22 Ağustos’ta bitti ve garantisi bittikten tam 1,5 ay sonra makine ağır ana kart arızası verdi. Yetkili servise mecburen 7.600 TL ana kart değişim ücreti ödedim. Yeni ana kart t...

Bosch marka WAN24200TR model çamaşır makinesini 24.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İkitelli’deki Bosch Akev mağa...zasından satın aldım. Makine daha birkaç aylık olmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır her yıkamada çamaşırlarda ağır ve rahatsız edici bir koku oluşuyor. Ürünü alırken Bosch markasına ...

2024 Kasım ayında Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Daha sonr...a makine çalışmamaya başladı, kazan ya hiç dönmüyor ya da kısa süre dönüp duruyordu. Bunun üzerine Bosch’un İstanbul Pendik yetkili servisini aradım. Gelen görevliler, makineyi açm...

Burdur merkez Bosch yetkili servisinden yaklaşık 5 ay önce aldığım Bosch marka klimanın ısıtma özelliğinden bir türlü ve...rim alamıyorum. Başlarda ara ara ısıtmıyordu, şimdi ise neredeyse hiç ısıtmıyor ve üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca Bosch servisini arayıp servi...

10.09.2026 tarihinde Media Markt mağazasından 28.999 TL ödeyerek Bosch BBS1041RBA Unlimited model şarjlı dik süpürge sat...ın aldım. Ürün çok yeni olmasına rağmen 08.09.2026 tarihinde arızalandı ve süpürge başlığı bozuldu. Yetkili servis, süpürge başlığının değişeceğini söyleyerek parçayı yaklaşık bir ...

Bosch marka WQG241A0TR model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldık. Eşimle ikimiz de çalıştığımız için ilk zamanl...arda çok yoğun kullanmadık, ancak bu yıl çocuğumuz olduğu için makineyi daha aktif kullanmaya başladık. Makineyi aldığımız günden beri çamaşırları sürekli nemli çıkarıyor, her prog...

14 Ekim 2026 tarihinde teslim edilen Bosch KGV76VIE10 model buzdolabı, ilk günden itibaren son derece yüksek ve rahatsız... edici bir sesle çalışıyor. Ses o kadar fazla ki diğer odalardan bile net şekilde duyuluyor ve evde ciddi anlamda rahatsızlık yaratıyor. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorun o...

Bosch marka BCS711EXT model dikey süpürgem batarya arızası nedeniyle 19 Eylül tarihinde Kocaeli İzmit t032 şubesine tesl...im edildi ve 20 Eylül itibarıyla onarım sürecine alındı. Bugün itibarıyla azami yasal süre olan 20 iş günü dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım ve sü...

Yaklaşık 2 yıl önce Bosch marka KGN76CIEON model buzdolabı satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri sorunsuz kullanıy...ordum ancak yaklaşık 2 ay önce buzdolabı rahatsız edici derecede sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, gelen ekip sesi dinledi, motoru değiştirdi ve ciha...

Bosch marka çamaşır ve kurutma makinemizin kurulumu için gelen yetkili serv...is personeli, mevcut üç yıllık garantimizin üç yıl daha uzatılacağını ve to...

Bosch markasından 25.07.2025 fatura tarihli, kendinden kumandalı gazlı cam ankastre ocak (hizmet kodu: POP7C9P30O) satın... aldım ve ürünü Van İpekyolu’ndaki evimde kullanıyordum. 02.10.2026 tarihinde saat 18:50 civarında yemek pişirirken ocak aniden ve çok şiddetli şekilde patladı. Patlamanın etkisiyl...

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem, Tüketici Hakem Heyeti kararı sonrasında 07.10.2026 tarihinde yenisiyle değiştirildi... ancak ne yazık ki sıfır olarak gelen bu ürün de arızalı çıktı. Makine hiçbir şekilde yıkama programına geçmiyor ve normal kullanımımı engelliyor. İlk ürün zaten arızalı olduğu iç...