Wi-Fi Sonrası Bosch Kurutma Makinem Çalışmıyor, Servis Sürecinde Mağdur Oldum
"Şikayetimden 1 gün sonra gül hanım benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"


"Şikayetimden 1 gün sonra gül hanım benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"

Bosch’tan aldığım beyaz eşyaların montajı için 15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Pursaklar Bosch yetkili servisi geldi ve h...em kurulum hem de teknik personelin yaklaşımıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Beyaz eşyalarımın tanıtımı ve kullanım özellikleri tarafıma doğru dürüst anlatılmadı. Öz
"Marka yetkilisi çalışanlarına ve kuruluma gelen ekibe teşekkür ediyorum son derece temiz ve hızlı şekilde kurulum yapılarak teslimat sağlandı"

Başlık: Bosch Çamaşır Makinesi Ayıplı Ürün – Servis ve Satıcı Sorumluluk Almıyor Şikayet Metni: Trendyol üzerinden satın... almış olduğum Bosch WQB245AXTR A+++ Enerji Sınıfı 9 kg çamaşır makinesi, tarafıma 04 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmiştir. Ürünün faturası; Fatura Tarihi: 31.03.2026 – 17:56 Fat
Bosch marka WQB245AXTR model kurutma makinesini yeni aldık. Satın alma aşamasında her konuda yardımcı olan yetkililer, ü...rün teslim edilip iş teknik bilgiye gelince aynı ilgi ve desteği kesinlikle göstermedi. Kurutma makinesinin dolap içine yerleştirileceği için özellikle havalandırma çıkışının tam o
24.11.2024 tarihinde Bosch mağazasından Bosch marka, Serie 8 WQB245AXTR model kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık bir... hafta önce ürünün tamburunda paslanma olduğunu fark ettim. Sıfıra yakın, çok kısa süredir kullanılan bir kurutma makinesinde tamburun paslanmış olmasını kesinlikle kabul edilebili




Bosch marka WQB245AXTR model kurutma makinesini Eylül 2025’te satın alıp ilk kurulumunu Eskişehir Tepebaşı’nda ücretsiz ...olarak yaptırdım. Ancak kurutma makinesinin kapağı çamaşır makinesinin kapağıyla ters yönde açıldığı için kullanımda ciddi zorluk yaşamaya başladım. Ayrıca kurutma makinesinin hazn

N11 üzerinden 203848268135 sipariş numarası ile satın aldığım Bosch kurutma makinesi, 25 Aralık 2025 tarihinde teslim ed...ildi (TR01-19858482) ve ürün daha ilk gün çalıştırdığımda olağan dışı ve oldukça yüksek bir ses yapmaya başladı. Bu durumu net şekilde gösterebilmek için video ile kayıt altına ald
"Şikayetimiz Bosch genel merkez tarafından takip edilerek çözüldü. Teşekkürler."


Bosch marka WQB245AXTR01 model çamaşır kurutma makinesini Denizli Merkezefendi Teras Park şubenizden aldık. Satın alma s...ırasında, kurulum esnasında yapılacağı söylenen bir kurutma temizleme hizmeti de ayrıca satıldı. Bu hizmetin 1 yıl süreli olduğu ise satış yapan personel tarafından hiçbir şekilde
11 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Bosch WQB245AXTR model kurutma makinesi satın aldım. 17 Aralık’ta ürün kargoyla hasar...sız şekilde elime ulaştı. 18 Aralık’ta yetkili servis kurulum için geldiğinde, kutu açıldığında ürünün alt kısmında çatlak olduğunu fark etti ve bu durumu raporlayıp ayrıldı. Yaşa
09.10 tarihinde Bosch WQB245AXTR/01 model kurutma makinemin kapağının değişimi için yetkili servis tarafından sipariş ve...rildi. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün durumu hakkında sürekli olarak aradığımda 'yarın, bugün' gibi oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Kayıtlarda da
10.04.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt’tan Bosch WQB245AXTR model kurutma makinesi satın aldık. Makineyi ilk ...günden beri kullandığımızda, özellikle çalışırken evin içine yayılan rahatsız edici, pis ve plastik bir koku oluşuyor. Camı açıp çalıştırmamıza rağmen koku tüm eve yayılıyor ve mak
Bosch WQB245AXTR model kurutma makinemin dokunmatik tuşu düzgün çalışmıyor. Bastığım tuşu algılamıyor ve farklı bir yere... atıyor. Bu sorun 2 gündür her açışımda tekrarlanıyor. Makineyi Hepsiburada üzerinden satın aldık ve garantisi devam ediyor. Sorunu gidermek için şalteri indirip tekrar açtık, faka
Bosch Yetkililerine, Kısa süre önce Bosch 8 Serisi çamaşır ve kurutma makinelerini satın aldım. Ancak kurutma makinesi...nin camı çatladı ve bu durumla ilgili olarak yaklaşık 15 gündür mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle Rize Çayeli yetkili servisinin ilgisizliği ve sorunu çözmek konusunda gösterdiği



"Servis tarafından bakim yapıldı. Kübra Hanim surecin her adımında iletisimdeydi. Teşekkürler."
Kasım 2023 yılında almış olduğum kurutma makinem için kurulum esnasında bak...ım paketi satın aldım. Kurulumu yapan personel 1 yıl geçerliliği olduğunu t
Haziran 2024'te Bosch Serie 8 kurutma makinesi satın aldım. Kullandıktan bir süre sonra tüm tişörtlerimde ve kurutmaya a...ttığım her kıyafetimde delik ve yırtılmalar meydana geldi. Servis geldi. Sorunu sağlam çamaşır makineme attı. Çamaşır makinemi kontrol ettirdim, 2 senedir kullanıyorum, ne hikmetse




Bosch marka ürünlerimin stok olmaması nedeniyle iptali sağlandı ücret iadem 2 aydır gerçekleşmedi iade yapıldı denmesine... rağmen iade olmadığını bildirdik fakat geri dönüş sağlayacağız demelerine rağmen asla bir dönüş sağlanmıyor. İvedilikle iademin yapılmasını talep ediyorum
Torium AVM Bosch mağazasından çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. Stokta olduğu ve bir hafta içinde teslim edile...ceği sözüyle aldığımız ürünlerin, daha sonra ay sonunda teslim edileceği bildirildi. 9 Mayıs'ta düğünümüz olduğunu belirtmemize rağmen, ürünlerin zamanında yetişeceği söylendi. Anc
10 Ekim 2023'de Bosch Serie 8 kurutucumuzun deprem nedeniyle iç iskeletinin... kırılması ve tamir edilememesi nedeniyle bedelli değişim ödemesi yapılmış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
| Derinlik | 613 mm |
| Genişlik | 598 mm |
| Yükseklik | 842 mm |
| Kurutma Sesi | 61 dB |
| Tambur Hacmi | 112 lt |
| Nem Sensörü | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Enerji Sınıfı | C |
| Kurutma Kapasitesi | 9 kg |
| Kurutma Teknolojisi | Isı Pompalı |
| Yoğuşma Verimliliği | B |
| Kırışıklık Önleme | |
| Filtre Temizleme Uyarısı |