to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch WQB245AXTR 9 kg Serie 8 kurutma makinesini sıfır olarak satın aldık ancak ürün bize kusurlu teslim edildi, alt kapak kırık çıktı. 6.05.2026 tarihinde teslim aldığımız üründe bu kusuru fark ettikten sonra hemen yetkili servisle ve A******* A**** Bosch bayii (Odunpazarı / Eskişehir) ile iletişime geçtik. Servis fişimizde 6017 - 2018743 numarası yer almaktadır.
Telefonla yaptığımız görüşmede, aynı gün içinde tarafımıza 8 gün içinde kapalı kutu, sıfır ürünle değişim yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Bosch firmasından herhangi bir arama, bilgilendirme veya çözüm yönünde adım atılmadı. 61 bin lira ödemiş olmamıza rağmen ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Kırık teslim edilen bu kurutma makinesinin, verilen söz doğrultusunda, en kısa sürede sıfır, kapalı kutu yeni bir ürün ile birebir değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
30.11.2024 tarihinde Model: WQB245AXTR Bosch Serie 8 marka kurutma makinesi aldım. 1 hafta gelmesini bekledim. Makine evime geldi fakat kapağında çatlak ve kırık olduğunu, kurulumu yapmaya gelen teknik servisteki arkadaşlarla birlikte fark ettik. Makineyi sıfır aldığımı söyledim, hasarlı ürünü kabul...
11.03.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Bosch yetkili servisinden gelen S***** B***** isimli personel, evimize iki adet Bosch WQB245A0TR 9 kg çamaşır kurutma makinesinin kurulumunu yapmak için geldi. Toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarındaki bu ürünleri taksitle satın aldık ve özellikle uzun süre so...
Bosch aldık, boş çıktı. Kalite ve markasına güvenerek 8 ay önce çamaşır makinesi alırken yanında bir de Bosch 6 seri 9 kg kurutma makinesi aldık, kurulumunu 3 ay sonra yetkili servise yaptırdık. Eşim yıllardır istediği için çok itinalı bir şekilde kullanırken, su toplanma haznesini çalkalarken üst k...
11 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Bosch WQB245AXTR model kurutma makinesi satın aldım. 17 Aralık’ta ürün kargoyla hasarsız şekilde elime ulaştı. 18 Aralık’ta yetkili servis kurulum için geldiğinde, kutu açıldığında ürünün alt kısmında çatlak olduğunu fark etti ve bu durumu raporlayıp ayrıldı. Yaşa...
08.04.2024 tarihinde Bosch yetkili satıcıdan WQG241A0TR Serie 6 Isı Pompalı Kurutma Makinesi satın aldım. Yetkili servis ürünü adresime teslim etti. Yoğunluk nedeniyle kurulum yaptırmak istemediğimi belirttim ve ürünü kapalı kutu olarak teslim aldım. 14.12.2024 tarihinde Bosch çağrı merkezini arayar...
Yorumlar