Garanti Kapsamında Batarya Değişim Hakkım Sağlanmıyor, Mağdur Edildim

Bosch BSH711XL model dikey süpürgeyi Ankara Antares AVM Media Markt şubesinden satın aldım ve ürün için garanti uzatma ile kasko yaptırdım. Satış sıra...

Bosch BSH711XL model dikey süpürgeyi Ankara Antares AVM Media Markt şubesinden satın aldım ve ürün için garanti uzatma ile kasko yaptırdım. Satış sıra...
16.03.2024 tarihinde Berkay Mağazacılık Turizm İnşaat Sanayi Ticaret Anonim Şirketi Karşıyaka/İzmir şubesinden aldığım Bosch KGN55VWEON model buzdolabında, 04.06.2024 tarihinden itibaren yüksek sesle çalışma, gıdalarda çözülme ve dondurucunun alt ve üst çekmecesinde buzlanma sorunları yaşamaktayım. ...
Bosch KGN56VW30N model buzdolabımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak fazla soğutma sorunu yaşıyorum. Buzdolabına ne koysam donuyor ve bu durum günlük hayatımı oldukça olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için yetkili servis 3 defa hizmet verdi, 2 kez parça değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Ürün de...

Bosch HTB12E458T/05 model mini fırını Merkez Mahallesi Bağcılar Caddesi No:29/B Bağcılar/İstanbul adresindeki bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, sadece ikinci kullanımda fabrika çıkışlı olan boyasında atmalar meydana geldi. Yaklaşık 15 gün içerisinde bu sorunla karşılaştım. Yetkili servisi...
Bosch KGN76DI30N/03 model buzdolabım belirli aralıklarla rahatsız edici şekilde ses çıkarıyor. Defalarca garanti servisini aramama rağmen, her seferinde “sorun yok” denilerek geçiştirildim. Ancak buzdolabı halen aynı şekilde ses yapmaya devam ediyor ve normal olmayan bir çalışma durumu söz konusu. ...

Bosch markalı döküm ocak kullanıcısıyım. Ocağı yaklaşık 11 yıldır evimde kullanıyorum. Ürün, “ömürlük” olarak satılmasına rağmen döküm ocak teli kısa süre önce aniden kırıldı. Ayrıca, ocağı aldığımız ilk günden bu yana çakmakları hiç çalışmadı. Bu konuda daha önce servis çağırdık; ancak servis çakma...
Bosch SMS26DI00T model bulaşık makinesinin kurulumu 28 Ağustos’ta evimizde yapıldı. Kurulum sonrası temiz su vanasına düzgün bağlanmayan boru nedeniyle, iki gün sonra mutfağımızı su basmış olduğunu fark ettik. Bu olay sonucunda parkelerimiz şişti ve zarar gördü, ayrıca mutfak dolap kapaklarımızda da...

Bosch KDN76XWEON model buzdolabını 12.03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki BSH Ev Aletleri mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Ürün ilk günde...
Bosch Unlimited Serie 7 şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son iki yıl içinde süpürgenin mandalı, toz torbasının olduğu kısım ile boruyu bağlayan noktada üç kez kırıldı. Ayrıca başlığın altındaki tekerlekler de eridiği için parke süpürürken ses çıkartmaya başladı. İlk kırılmada müşte...

Bosch PKE612FA2E model elektrikli ocağı Bursa’daki bir Bosch mağazasından satın aldık ve aldığımız günden bu yana her pişirme ya da ısıtma işleminden sonra cam yüzeyde lekeler oluşuyor. Bu lekeler temizlense de her kullanım sonrası tekrar oluşuyor ve zamanla çıkarması daha da zorlaşıyor. Sürekli kim...

Bosch marka buzdolabımın elektrik şalteri attıktan sonra içindeki tüm yiyecekler bozulmaya başladı ve dolabı tekrar çalıştırdığımda tam olarak çalışma...

Ankara Eryaman Park AVM Bosch mağazası çalışanı N*** Bey'in davranışlarından kaynaklı olarak bu şikayetimi bildiriyorum. İki kez mağazaya gittik, belli aralıklarla fakat müşteriye karşı davranışları çok kötüydü. Ürün hakkında bilgilendirme yaparken çok kaba davrandı. Sırtını müşteriye dönen bu tavrı...

25.08.2025 tarihinde Bursa/Gemlik’te Bosch WAN24200TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, ilk kurulum sırasında arızalı olduğu servis çalışanları tarafından tespit edildi. Yeni alınan bir ürüne parça temini yapılmasını kabul etmediğimi belirttim ve değişim talep ettim. Ancak değişim için çok u...

18.08.2025 tarihinde Döşemealtı Çolakoğlu Ticaret Bosch Bayiisi'nden KDN55NLF1N model Bosch buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 10 gün bile olmadan soğutucu kısmının yeterince soğutmadığını fark ettim ve bu nedenle birçok gıdam bozuldu. Yaklaşık 9 gündür bu sorunla uğraşıyorum. ...

Bosch bayisinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Bosch Seri 6 BGC41Q69 süpürgeyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra sorun yaşadım. Ürünü toplamda 2 aydır kullanıyorum ve son 15 gündür mavi ışık yanmasına rağmen süpürge çalışmıyor. Farklı prizlerde ve çeşitli yöntemlerle denememe rağmen hiçb...

Bosch marka HIF534E3T model ankastre fırını, Samsun Bafra’daki Bosch şubesinden satın aldım. Fırını aldığım günden bu yana, özellikle hamur işlerinde alt kısmı pişirmeme sorunu yaşıyorum. Ürün, hamur işlerinin üst kısmını kurutuyor, fakat alt kısmı hamur olarak kalıyor ve tam olarak pişirmiyor. Bu s...

Bosch KGN86AI30N/13 model XXL buzdolabımızı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra üst kısmı soğutmamaya başladı ve ilk arızasını verdi. O günden bu yana, 7 yıldır garanti süresini uzatarak kullanıyoruz ve toplamda 8 defa aynı arızayı yaşadık. Her seferinde Bosch yetkili servisi gelip sorunu çözdüklerini be...

Bosch bayisinden 2025 Mayıs ayında aldığım WQG2420RTR model Seri 6 kurutma makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldığımızdan beri, hangi programı veya ayarı kullanırsam kullanayım, tüm kıyafetlerim bir beden küçülüyor. Farklı programlar ve hassas ayarlar denememe rağmen sonuç değiş...

5 Yılda Bozulan Bosch XXL Buzdolabı Hakkında – Yaşadığım Hayal Kırıklığı Yaklaşık 5 yıl önce Bosch XXL buzdolabını 2000 dolar ödeyerek büyük umutlarla satın aldım. Marka güvenilirliği ve uzun ömürlü olacağına inandığım için tercih etmiştim. Ancak tam 5 yıl sonra buzdolabım bozuldu. Servis çağırdım...

Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık bir aydır tüm yıkamalarda çamaşırlarımda siyah ve gri lekeler bırakıyor. Ne yaptıysam bu sorunu çözemedim; makinenin filtresini temizledim, deterjan değiştirdim ve boş yıkama yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Teknik servise henüz başvurmadım, müşteri hi...

Kocaeli İzmit E5 Media Markt şubesinden Bosch İron Steam Assist model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kırışıklık problemi ve gövdesinde çatlama meydana geldi. Servis çağırdım, gövde değişimi yapıldı. Ancak makine ilk yedi sekiz gün serviste kaldıktan sonra getirildiğinde hata verm...
Nisan ayında Uşak Merkez Bosch bayisinden Bosch SMS4IMW62T model bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında eski makinem, Bosch kampanyası kapsamında 1.000 TL bedelle alındı ve yeni makineyi 22.000 TL’ye satın aldım. Ancak ürün kusurlu çıktı ve Bosch sorunu çözmeyince Hakem Heyeti'ne başvurd...
