Bosch tüketici hakları

09.10.2025 tarihinde Bosch Yetkili Bayi B***** Ç******* Karaman’dan buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, mini fırın, şarjlı süpürge, çaycı, tost makinesi ve mutfak robotu olmak üzere toplam 8 parça ürün için 150.000₺ peşin ödeme yaptım. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim ve dekontum mevc...

14.11.2025 tarihinde Bosch KGN76CXE0N/07 model buzdolabımızda ana kart arızası yaşadık ve 6 bin tl ücret talep edildi. Bu buzdolabını iki yıl önce Tellidere Aslanlar Bosch bayisinden aldık, ilk 6 ayda da gaz kaçağı ve beyin arızası gibi ciddi sorunlar yaşandı. O dönemde de yaklaşık iki ay çözüm bekl...

Bosch markasından 10.10.2025 tarihinde Muğla Bodrum’dan aldığım SMİ4İKW5T model bulaşık makinesi, ikinci kullanımda musluk ışığı yanmaya başladı. Servis çağırdım, vananın kapalı olduğunu söyledi ancak vana açıktı. Sorunun çözüldüğünü belirttiler fakat ertesi gün aynı arıza tekrar etti. Tekrar servis...

Bosch marka, 2019 yılında aldığım buzdolabı bugüne kadar dört defa su akıtma arızası verdi. Üç defa tamir gördü ancak hâlâ su akıtmaya devam ediyor. Gelen servis her defasında farklı bir parçasını değiştiriyor ve 'Bu defa yüzde 99 çözdük' diyorlar. Fakat sonuç yine aynı. Garanti sürecimi her sene uz...

Bosch Seria4 çamaşır makinem için 5/10/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki servisi aradım. Sadece hata tespiti için 700 TL ücret talep edildiği bilgisini aldım. Telefonda ayrıca, bu ücretin çıkabilecek tamir masrafından düşüleceği söylendi. Ancak, tamir ücreti yüksek çıktığında ve yaptırmaktan...

Bosch markasından aldığımız çamaşır makinesinin motoru yandı içinden dumanlar çıktı, ev yanık koktu. Evde olmasaydık yangın çıkabilirdi. Servisi aradığımızda yardımcı olmadılar gelip bakarsak ek masraf olur dediler. Ürün ve hizmetinizden memnun değilim. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Mayıs 2025’in son haftasında Media Markt Çorum Merkez’den aldığım Bosch WQG244C1TR model kurutma makinesinin kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Hem kurulum sırasında hem de sonrasında yapılan memnuniyet anketlerinde, çamaşır ve kurutma makinelerim Bosch marka olduğu halde, üst üste kurulum iç...

22.04.2024 tarihinde Manisa Yunusemre Laleli Bosch şubesinden DWK65AD20R model davlumbaz satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücünde problem vardı ve kendi kendine çalışıp kapanma, açılıp kapanma (yanıp sönme) sorunları aralıklarla yaşanıyordu. Son iki aydır ise bu sorun sürekli hale ge...

Merhaba, 3 Haziran 2025 tarihinde Gimsa Eryaman’daki Bosch yetkili satış noktasından WGA252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü ilk kullanımdan itibaren çalışırken alışılmadık bir ses çıkarmaya başladı. Bu durumun ilerlemesi üzerine, 12 Ağustos 2025 tarihinde yetkili servis çağrıldı. Ser...

İzmir Westpark Bosch bayisinden 1 hafta önce aldığım Bosch SMS4hmb62t model bulaşık makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Makineyi yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. Ancak bulaşıkları kesinlikle kurutmuyor; program bitiminde hem tabaklar hem de makinenin içi tamamen ıslak ve buharlı ...

+2

23 Eylül Salı günü saat 10:25’te İstanbul Güngören Bosch yetkili servisinden, bana bakım sözleşmesi adı altında “Servis Plus” hizmeti satıldı. Satış sırasında, bu hizmetin üç yıl boyunca devam edeceği ve her yıl parçalı bakım hizmetinden yararlanabileceğim söylendi. Ancak, daha sonra öğrendim ki bu ...

Bosch marka çamaşır kurutma makinem yaklaşık 1 yıl önce satın alındı ve garanti kapsamındadır. 28 Eylül 2025 tarihinde, 18:00–20:00 saat aralığı için kurutma yapmama şikayetiyle servis randevusu oluşturdum. Ancak servis görevlisi, daha gelmeden beni arayarak makinenin bakım zamanının geldiğini, gara...

Ankara Erdemler firmasından aldığımız Bosch marka ankastre setin, kurulumu için gelen servis, sıra fırına geldiğinde, baktık fırının arkası kutu içinde darbe almış. Fişe taktı sigortayı attırdı, sonra biz değişim istememize rağmen, 'arkasını değiştiririz düzelir' dendi. Şunu da eklemeyi ihmal etmedi...

Bosch SMS4IKC62T model bulaşık makinesini Sed Global Bosch bayisinden alıp 1,5 ay önce kurdurdum. Ürün daha 2 haftalıkken, her yıkamada yeni aldığım çelik eşyalarımda paslanma oluşmaya başladı. Hemen servis ile iletişime geçtim ve evime gelen servis çalışanları, cihazı tam incelemeden hiçbir problem...

+1

14 Eylül’de arızalanan Bosch kgp86wwon model XXL buzdolabımın dondurucu kısmı soğutmamaya başladı. 16 Eylül’de Eskişehir’deki Bosch yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. Üç gün sonra gelen servis, kart değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi; aksine bu kez buzdolabının normal kısmı da soğutmamay...

Bosch WAN24200TR model çamaşır makinesini yeni aldım ve ürünün kurulumu 23 Eylül 2025 tarihinde Bosch yetkili servisi tarafından Bingöl, Yenişehir Mahallesi Uğur Mumcu 1 Caddesi yeni TOKİ'ler b2 kat 3 Daire No 9 adresinde yapıldı. Makineyi ilk çalıştırdığım andan itibaren çok yüksek ses, ciddi titre...

Bosch Serie 4 WGA142Z0TR/72 çamaşır makinemiz 14 Ağustos’tan bu yana sıkma ve boşaltma işlemini yapmadığı için defalarca servise başvurduk. Bu süreçte her salı ve cumartesi servis ekibi evimize geldi ve her seferinde farklı bir parça değiştirildi. Toplamda 3 amortisör, 2 kez ekran kartı, 1 kez ana k...

21.07.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka/Alaybey şubesinden Bosch marka buzdolabı ve HXA090H29T/16 model fırın aldık. Ürünler Aliağa Depo’dan teslim edildi. Buzdolabının altında 40 cm’lik büyük bir vuruk vardı. Servis, kusurlu ürünü kabul etmemiz karşılığında 10 bin tl ödeme yapacaklarını belirtti ve bu...

Şikayet Konusu: Yanlış ürün gönderimi, 3 aydır çözümsüz süreç ve yasal haklarımın ihlali Ürünü Kadınlar Denizi Mah. S******* D****** Bulvarı No:72 Kuşadası / Aydın adresindeki Bosch mağazasından satın aldım. 01.07.2025 tarihinde DNZ2025000000088 numaralı faturayla Bosch’tan BFL623MG3 kodlu ankastr...