"Sorunum çözüldü diğer sorunumla ilgileneceklerini söylediler"
Bosch tüketici hakları
608 şikayet
"Sürecin çözümle sonuçlanmış olmasından dolayı teşekkür eder, ileride benzer bir problem yaşanmamasını temenni ederim. İyi çalışmalar."
Bosch Ürünün Paslanması Ve 18 Bin TL Değişim Ücreti İtirazı
"Hemen geri dönüş sağlandı çok teşekkür ederim bir parça değişti ama iki yan kasasınıda değişim istiyorum. Makine sıcak ayarda deterjan gözünden nem alarak çürümüş iki yan kapsamında değişmesini istiyorum eğer bu iki yan kısmında değiştirirseniz çok memnun olurum çünkü benim hatam değil üretim hatası şimdiden teşekkürler."

Bosch Buzdolabının Montajında Uyarı Eksikliği Ve Garanti Kapsamı Reddi
Tarafımdan satın alınan Bosch marka buzdolabının montajı yaklaşık 2 ay önce yetkili servis tarafından yapılmıştır. Monta...j sırasında tarafıma cihazın kullanımı, garanti şartları veya elektrik kesintisi / voltaj dalgalanmalarının cihaza zarar verebileceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmamı
Garanti Süresi İçinde Başlayan Arıza İçin Bosch Ücret Talebi
"Arıza giderildi, teşekkürler."
Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesinde Hortum Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Sınıflandırıldı Ve 900 TL Ücret İstendi
"Şikayet var sayesinde ulaşan Bosch yetkilisi duygu hanımın ilgisi ve yardımına teşekkür ederim"
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem için satın alırken ek garanti yaptırdım... ve garanti sürem 2028 yılına kadar uzatıldı. 20.01.2026 tarihinde makineni
Açılmış Ve Çizikli Bulaşık Makinesi Tekrar Teslim Edildi
Yaklaşık 10 gün önce Kartepe Bosch Mağazası'ndan satın almış olduğumuz bulaşık makinesi, eve teslim edilip montajı yapıl...dıktan sonra; Makinenin iç kısmında yağ kalıntıları, Tortulu bulaşık atıklarına benzer parçalar, Ön panelinde çizikler bulunduğu fark edilmiştir. Ürün bu haliyle ayıplı ürün kapsam




Garanti Kapsamındaki Mikrodalga Fırının Değişim İçin Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor
Bosch Derin Dondurucunun İlk 6 Ayda Gazı Çekildi Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
Haziran ayında aldığımız Bosch GSV model 6 çekmeceli derin dondurucumuz 08.01.2026 tarihinde içindeki ürünlerin buzların...ın çözüldüğünü fark ettik. Yetkili servis geldiğinde cihazın çalışmadığını ve içinde gaz olmadığını tespit etti. 6 ay boyunca düzenli kullanılan bir üründe bu kadar büyük bir arıza
Bosch Ankastre Fırında Kaplama Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi!


Öne ÇıkanKonular
Bosch Çamaşır Ve Kurutma Makinelerinde Sürekli Arıza Değişim Reddi Ve İade Talebi
Bosch mağazasından kurutma makinesiyle çamaşır makinesi aldım. Takım olsun diye üzerine de para farkı verdim. Bir ay olm...adan servis çağırdım. Çamaşır makinesinde sorun var; sıkarken bomba gibi ses çıkarıyor. Ayaklarını sözdüm, ama ses hâlâ devam ediyor. Toz bölümünde su akıtma var ve deterjan haznes
Kırık Kapaklı Kurutma Makinesi İçin Tam Ürün Değişimi Talebi Ve Müşteri İlgisizliği
Bosch Gemlik DTM A**** C***** bayisinden 6 parça olmak üzere komple beyaz eşya satın aldım. Ürünler 06.01.2026 tarihinde... asansör ile daireme çıkarıldı. 08.01.2026 tarihinde kurulum için gelen servis, kurutma makinesinin ön kapağının kırık olduğunu bizzat kendisi tespit etti. Servis, kapağın değişeb


Servis Müdahalesi Sonrası Enerjisiz Bulaşık Makinesi Ve Haksız 700 TL Ücret İadesi Talebi
Bosch markalı bulaşık makinem için 29 Kasım tarihinde, H****** A**** adına Bosch yetkili servisi üzerinden servis kaydı ...oluşturuldu ve evime ekip yönlendirildi. Servis gelmeden önce bulaşık makinem çalışır durumdaydı, sadece arıza tespiti ve gerekli ise onarım için başvuruda bulunmuştum. Servis kayd
Bosch Fırın Alt Pişirmeme Sorunu Ve Haksız Servis Ücretleri
Bosch marka fırınımın alt kısmı pişirme yapmamasına rağmen, çağrı merkezi üzerinden oluşturduğum kayıt sonrası gelen yet...kili servis, herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek işlemi kapatmıştır. Çağrı merkeziyle görüştüğümde servis için 700 TL ücret bilgisi verilmişken, eve gelen yetkili servis bende
"Özellikle süreç boyunca ilgilenen Neslihan hanim ve diğer çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü teşekkürler Bosch"
Bosch Servisinde Yanlış Parça, Ek Ücret Ve İade Sorunu
Bosch marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 5 Aralık tarihinde Bosch yetkili servisini çağırdık. Servis, makinede bi...r parçanın bozuk olduğunu, bu parça değiştirilirse sorunun çözüleceğini belirterek bizden 3.800 TL ücret talep etti. Ödemeyi yaptıktan sonra parça getirildi ve montajı yapıldı; anc
Media Markt Hasarlı Ürünü İade Almıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
27 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 286690016 numaralı siparişimle Bosch marka (SMS26DI00T) bir bula...şık makinesi satın aldım (almaz olaydım). Ürünün kurulumu için Bosch servisi teknik personeli makineyi açtığında ürün hasarlı olduğunu gördük. Ürün daha hiç kullanılmadan, kurulum



Servis Sonrası Çamaşır Makinemde Oluşan Çizik Ve Deformasyonun Sorumluluğu Kabul Edilmiyor
Bosch marka WGA252X0TR/18 model çamaşır makinem garanti kapsamında yaşanan bir arıza nedeniyle Batman Merkez’deki yetkil...i servis tarafından 9 Aralık’ta evimden alınarak atölyeye götürüldü. Arıza garanti kapsamında giderildi ve makine tarafıma geri teslim edildi. Makine teslim edildikten sonra, üst
Arızalı Ürün, Yetersiz Servis Ve Mağduriyet: Bosch Çamaşır Makinesi Deneyimim
Bosch Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Hasarlı Teslim Edildi, Değişim Yapılmıyor
Bosch markasından, İstanbul Bosch mağazasından 08 Aralık 2025 tarihinde almış olduğumuz WGK242Z0TR model çamaşır ve kuru...tma makinesinin tambur contası/kapak lastiği, ürün teslimatında hasarlı olarak geldi. Ürünü daha ilk günden bu şekilde teslim almamıza rağmen, ayıplı mal olduğunu kabul etmiyorlar.




Bosch Fırında Alt Rezistans Sorunu Ve Eşit Pişirme Problemi
Bosch marka fırınımda ciddi bir pişirme problemi yaşamaktayım. Görselde de açıkça görüldüğü üzere, fırında pişirdiğim ür...ünün üst kısmı tamamen yanmaya yakın şekilde pişmiş olmasına rağmen altı açıkça çiğ kalmıştır. Aynı tarif, aynı süre ve aynı ayarlarda yapılmasına rağmen alt kısmın pişmemesi fırın

Garanti Süresi Devam Eden Blender İçin Haksız Onarım Ve İnceleme Ücreti Talebi
14 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Bosch DN 2221 buz kırıcı blenderi yaklaşık 1 yıl 10 ay boyunca tamamen normal kulla...nım koşullarında kullandım. Ürün hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadan kendi kendine arızalandı ve ben de halen garanti süresi devam ettiği için ücretsiz onarım talebiyl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82



















