Bosch Süpürge Hortum Değişiminde Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık
"Şikayetin diğer günü başlık değişimi yapıldı, teşekkür ederim."


"Şikayetin diğer günü başlık değişimi yapıldı, teşekkür ederim."


Bursa Özlüce’de bulunan, E** H*** isimli Bosch bayisinden Ekim 2025 tarihinde toplam 7 parça ürün satın aldım. Buzdolabı..., çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, televizyon, ütü ve süpürge için toplamda 170 bin tl ödeme yaptım. Ödeme sonrası ürünlerin teslim edileceği söylendi ancak üz
Bosch marka 5 gözlü ocağım için bugün çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamad...ım. Her seferinde 4–5 dakika hatta beklememe rağmen sıranın bana gelmediğini görüp telefonu kapatmak zorunda kaldım. Ürünle ilgili bir sıkıntı yaşadığımda çağrı merkezine hızlı bi
Bosch marka kgn No-Frost buzdolabım 18 Nisan’da arızalandı. Garanti süresi bittiği için servis ücreti ödeyerek Ayvalık’t...aki Bosch yetkili servisini çağırdım. Ancak neredeyse 10 günü aşkın süredir ne arızayı giderebildiler ne de parça temin edebildiler, ayrıca yedek dolap da getirilmedi. Bu süre içi
"Teşekkürler Bosch sorunumuz çözüldü çok güzel ilgilenildi"
Bosch marka 4 yıllık çamaşır makinem bir süre önce kötü koku yapmaya başlad...ı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonucunda kazan
Bosch’tan 2018 yılında aldığımız KDN56PW32N model buzdolabımızın bugün saat 15:30 civarında buzluk kısmındaki ışığı bir ...anda tamamen söndü, alt bölmenin ışığı da belirgin şekilde azalarak neredeyse görünmeyecek seviyeye düştü. Ürün İstanbul Bağcılar’da kullanılmaktadır. Yaptığım araştırmalarda, Bos
Bosch Unlimited 7 dik süpürgemin toz haznesi bağlantı mandalı 20.04.2026 ta...rihinde kırıldı. Ürünü 16.02.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Bu parçanın


Bosch Unlimited 7 dik süpürgemi yaklaşık 1 yıl 8 aydır kullanıyorum. Son dönemde süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 10 sa...niye sonra başlık duruyor ve çekim yapmıyor. Gün içinde her çalıştırdığımda aynı sorun tekrarladığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Media Markt online üzerinden s
Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bir süredir makine çamaşırlarımı deliyor. Bi...rçok kıyafetimde, özellikle yıkama sonrasında fark ettiğim ciddi delinmeler ve yıpranmalar oluştu ve bu durum kıyafetlerimi kullanılamaz hale getirdi. Bu problem nedeniyle defalar
Bosch marka filtre kahve makinemin cam demliği kırıldığı için 28.02.2026 tarihinde 444 3 666 numaralı müşteri hizmetleri... üzerinden ücretli olarak yeni cam demlik temini talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi. Şikayetimi iletmem üzerine bu kez genel merk
Bosch marka tta5603 model çaycı makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve cihazın alt kısmından ciddi şekilde su kaçır...ma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun 17.04.2026 tarihi itibarıyla ortaya çıktı ve yaklaşık 10 gündür sürekli devam ediyor. Su kaçırma az ya da buhardan kaynaklanabilecek türden ha


Bosch’tan yaklaşık 6 ay önce WGA242Z0TR, Seri 4, 1200 devir, 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız ilk z...amanlardan beri yıkanan çamaşırlarda siyah siyah lekeler oluşmaya başladı. Başta sorunun deterjandan kaynaklandığını düşündüğümüz için birkaç kez deterjan değiştirdik ancak hiçbir
Bosch Serie 6 WTW85420TR/12 kurutma makinesini uzun süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak ...yaklaşık 1 haftadır kurutma işlemi sırasında sürekli “su tankı dolu” uyarısı alıyorum ve makine kendini durdurduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her kurutma sonrası su tankı
27.12.2022 tarihinde bir tane kendime, bir tane de anneme olmak üzere iki adet Bosch Ergomixx el blender seti satın aldı...m. Yaklaşık 1–1,5 yıldır her iki üründe de dişli kutusu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kasım 2024’te kendi blenderımın dişli kutusu kısmındaki dişli arızalandı ve bu parçayı
"İlgisinden dolayı sinem hanıma teşekkür ederim"
İzmir Selçuk’ta Bosch markasından 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 25 Ni...san’da kurulum için gelen teknisyenler, benim aldığım makine yerine başka b
Bosch marka Serie 4 kurutma makinem yaklaşık 2 yıl önce alındı ve garantisi hâlâ devam ediyor. Ev taşınırken makinenin a...ltında ince çizgi şeklinde küçük bir kırık oluştu. Bunun üzerine Bosch servisini çağırdık, kırığın kullanıcı hatası olduğu söylendi ve 1.430 TL servis ücreti alındı; buna itiraz et




Bosch marka GSN54VWE0N No Frost derin dondurucuyu 28 Mart’ta Samsun Atakum Bağdat Dayanıklı Tüketim’den satın aldık. Kur...ulum için gelen ilk servis daha kurulum aşamasında kapının darbeli olduğunu fark etti ve talep açtı. Ancak tam bir aydır sorun bir türlü giderilmedi, en az dört kez kapı gönderildi


Bosch markasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi olarak ...27.04.2026, yani bugün için söz verildi. Ancak teslim gününde, teslim saatine yaklaşık 1 saat kala aranarak ürünlerin yarına kaldığı söylendi. Teslimatın yapılacağı adres İstanbul
"Çok ilgililerdi. Hızlıca 2 günde halledildi teşekkür ederim."
Bosch marka Unlimited 7 BCS711XXL model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4 a...y önce Media Markt mağazasından satın aldım. Süpürgenin ucu yaklaşık 1 haft
K. Maraş Ada Concept Bosch (maşallah beyaz eşya mobilya san. Tic.) mağazasından almış olduğum 7 parça çeyiz setinden bir... tanesi olan POP7C2P30O kodlu ocağı servis kuruluma geldi. Kapalı kutu ocağı tezgahın üzerine koydu; bu ürün buraya olmaz, aldığınız mağazaya götürün. Bir küçüğünü, 60'lik olanı ve
Bosch marka WTW8541STR model 8 kg kapasiteli A++ kurutma makinem arızalandığı için ürün fabrikaya gönderildi. O günden b...eri yaşadığım süreç tam anlamıyla kara mizah. Aynı sorun için her seferinde farklı bir açıklama yapıldı; önce bunun sadece bakım/onarım olduğu söylendi, sonra parçanın kırık olduğu
Bosch Serie 8 çamaşır makinemde yaklaşık 10 gündür ekran kilidi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle makine çalışmıyor. Ürünü ...normal şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve hiçbir çözüm su
25 Nisan’da Trendyol üzerinden aldığım Bosch GSV29VWE0N model derin dondurucu Erzurum Yakutiye ilçesindeki adresime tesl...im edildi. Teslimatın olduğu gün Bosch çağrı merkezini arayıp aynı gün için 17.00–19.00 saatleri arasına kurulum randevusu oluşturdum. Ancak belirtilen saat aralığında ne arayan ol
Yaklaşık 3,5 yıldır Bosch marka, 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi ve 10 kg kapasiteli kurutma makinesi kullanıyorum ve ...bu süre boyunca aynı sorunları defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm alamadım. Özellikle hem çamaşır makinesi hem de kurutma makinesiyle ilgili performans problemleri, günlük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77