to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yetkili Servisinden 2.500 TL’lik Karbon Filtre Ücreti İddiası
Bosch’tan DWK64PJ. O model ankastre davlumbazın da içinde olduğu bir ankastre set satın aldım. Kurulum için Kilis Merkez Bosch yetkili servisi eve geldiğinde, davlumbazın karbon filtresi için 2.500 TL ücret talep ettiler. İnternette aynı filtreyi araştırdığımda yaklaşık 400 TL gibi bir fiyatla satıldığını gördüm.
Ayrıca yetkili servis, bu filtrenin 6 ayda bir değişmesi gerektiğini söyledi. Sürekli değişmesi gereken bir parça için bu kadar yüksek bir servis fiyatı istenmesi bana hem adaletsiz hem de tüketici açısından ciddi bir malı külfet gibi geliyor.
Bosch markasına güvenerek ürün almış biri olarak, servisinizin karbon filtre için talep ettiği 2.500 TL’lik ücretin gözden geçirilmesini ve makul, piyasa koşullarıyla uyumlu bir fiyata çekilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
