to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesindeki Boya Kusuru Değişim Talebi
Bosch marka SMS4IKW62T model 6 programlı bulaşık makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 28 gündür kullanıyorum. Ürünün ön kapak kısmındaki boyada, fabrikada boyanırken boyanın içine fırça ucu benzeri bir cismin girmesi sonucu oluşmuş belirgin bir kusur bulunuyor. Bu durum makinenin çalışmasını etkilemese de, özellikle ön kapakta göze çarpan bir iz olduğu için ürün yeni olmasına rağmen görsel olarak oldukça rahatsız edici duruyor.
Bu boya kusurunu yaklaşık 3 gün önce fark ettim. Şu ana kadar Bosch yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için doğrudan değerlendirilmesini istiyorum. Yeni alınmış bir üründe böyle bir fabrikasyon hata ile karşılaşmak hem estetik açıdan hem de marka algısı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki bu üretim kaynaklı boya hatasının giderilmesi için bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapılmasını, süreç hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim. Trendyol sipariş numaram #11520959305’tir.
