Cam Eşyaların Çizilmesi Ve Leke Sorunu, Servisin Kabul Edilemez Cevabı
"Sorunum Giderirdi evet ama ilerdeki zaman aşamasında bakacağım her şeyi attım yenilerini aldım. Yinede teşekkürler ederim ilgilerine"



"Sorunum Giderirdi evet ama ilerdeki zaman aşamasında bakacağım her şeyi attım yenilerini aldım. Yinede teşekkürler ederim ilgilerine"



Yaklaşık iki ay önce Eskişehir’de Eldem Bosch bayisinden, Odunpazarı İki Eylül Caddesi No:112 adresindeki mağazadan anka...stre set satın aldık. Ürünü alırken standart ölçüde, 60 cm ocak istediğimizi açıkça belirttik; hatta mutfağın küçük olduğunu da özellikle söylememize rağmen mağaza çalışanı bizi ya
"Genel merkez tarafından parça siparişi oluşturuldu ve yetkili servis tarafından üst kapak tamamen yenisiyle değiştirilerek sorunum ücretsiz bir şekilde giderildi. Mağduriyetimi kısa sürede çözen Bosch müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Bosch marka 4 serisi 231 litre derin dondurucu satın aldım. Ürün kargo firması tarafından teslim e...dildikten sonra, kurulumu için Bosch yetkili servis çağrı merkezini arayarak randevu oluşturdum. Randevu saatine ilişkin telefonuma mesajlar geldi, belirtilen saati bekledim ancak
Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık 2 gündür her çalıştırdığımda kapaktan su kaçırıyor ve bu sorun şimdiye kadar yaklaş...ık 4 kez tekrarlandı. Daha önce yıllardır düzenli olarak ek garanti/abonelik yaptırıyordum, bu yıl da aynı şekilde devam ettirmek için Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Bana siste


Bosch HBF534EH1T ankastre fırını İstanbul Küçükçekmece Sefaköy bayisinden aldığım günden beri alt kısmı düzgün pişirmiyo...r. Özellikle kek, börek ve poğaça gibi ürünlerde üstü kızarırken altı hamur kalıyor, vaat edilen çift tepsi pişirme özelliğinden de bu nedenle hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu

Bosch Ultimate 7 şarjlı süpürgeyi 2023 yılının 11. Ayında aldım. Kısa süre ...önce süpürgenin borusundaki eklem yerindeki bağlantı kısmı, normal kullanım




"Süreci yakından takip eden genel merkez müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim"
Bosch bsh marka WGK252ZXTR model çamaşır makinesini birkaç ay önce aldım ve... yaklaşık 2 -2 hafta önce fark ettiğim belli bir devir aralığında makineden
Bosch marka WAT model I‑Dos çamaşır makinemin deterjan gözü ön kapağının alt tarafında, yaklaşık bir yıl önce küçük bir ...paslanma fark ettim ve zaman içinde bu paslanma giderek büyümeye devam ediyor. Makine sadece yerinde duruyor; olağan kullanım dışında ekstra hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen pas


Bosch marka çamaşır makinemde 8 Şubat tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Yıkama motoru ve kartı değiştirilmes...ine rağmen makine yıkama programlarını bir türlü normal süresinde bitirmiyor ve 5 saate varan sürelerde yıkama yapıyor. Hem zaman kaybı hem de elektrik-su tüketimi açısından beni o
"Bosch yetkili servisine tamir işlemi için gelen ekibin titiz çalışmasına çok teşekkür ediyorum sorun kısa sürede giderildi teknik servis hizmetinden çok memnun kaldım ellerine saglik."

4 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Bosch Unlimited 12XXL çift bataryalı dikey süpürge satın aldım. Bo...sch markasına güvenerek aldığım bu üründe, ilk kullanımdan itibaren haznedeki toz ve kirleri dışarı dökme sorunu yaşamaya başladım. Başta az gibi görünen bu durum, her kullanımda d
Bosch marka buzdolabımızı aldıktan yaklaşık bir buçuk yıl sonra, ürün garanti kapsamındayken soğutmama sorunu yaşadık. S...ervis geldi, buzdolabının fişini prizden çekip bir gün bekletti, ardından tekrar taktı ve kart değişimi yapıldı. Garanti bittikten bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. B
Mağazanızın M1 AVM Konya şubesinden satın almış olduğum Bosch BBS712A (2 bataryalı) şarjlı dik süpürgemin boru başlığı p...arçası, kullanım sırasında herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın kırılmış ve işlevini yitirmiştir. Ürünümün faturasında da görüleceği üzere garanti süresi hâlâ devam etmektedir

Yaklaşık 3 yıl önce Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım ve makine geldiği günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor.... Şu anda da farklı farklı arızalar yaşamaya devam ediyorum ve bu süreç bir türlü bitmedi. Makinem bugüne kadar 6 kez servise gitti, son arızasında garanti süresi bittiği için parça
"Hiçbir ücret talep edilmedi. Çok teşekkür ederim"
21 Şubat tarihinde Bosch 6 serisi çamaşır makinesi ve 6 serisi kurutma maki...nesi satın aldık. 23 Şubat’ta Tekirdağ Çorlu’daki adresimize kurulum için g
Bosch markalı buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini Karaman Bayram Çağlayan DTM mağazasından satın aldım. Ür...ünlerin bedeli olan 37.000 TL’yi kredi kartıyla ödedim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken ürünlerin, istediğim tarihte gönderil
20.02.2026 tarihinde Media Markt Ankara Metromall şubesinden Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldık. Kurulu...m için gelen Bosch servisi, makineyi yerine yerleştirirken ürünün yan yüzeylerini çizdi. Sıfır aldığımız bir ürünün daha ilk günden gövdesinin bu şekilde hasar görmesi bizi oldukça




Bosch markalı Serie 6 Ankastre Fırın HBJ559EW6T model ürünü 18.12.2025 fatura tarihli olarak satın aldım. Fırını aldıkta...n 1–2 gün sonra dokunmatik olan açma/kapama güç tuşu arızalandı ve bu nedenle fırını hiç kullanamadım. 26.12.2025 tarihinden bu yana aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte yetkili se
2020 yılında evlendiğimde aldığım, altı dondurucu bölmeli beyaz Bosch buzdolabımın buzluk kapağının alt kısmında, hiçbir... darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen son 2–3 aydır paslanma olduğunu fark ettim. Uzun süredir kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanmaya başlaması hem görüntü

Bosch 711 dikey süpürge XXL için, ürünümün garantisi bittikten sadece 45 gün sonra Kayseri Erciyes Bosch servisi (Nil Ca...ddesi’ndeki servis) 3.300 TL ödeyerek yeni bir toz haznesi satın aldım. Ancak bu parçayı taktıktan kısa süre sonra, yaklaşık 10 gündür süpürgenin soket kısmı sürekli sallanıyor ve

Markanızdan yaşamış olduğum sorunla ilgili defalarca kez iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm öneris...i sunulmadı. Özellikle son görüşmelerimizde tarafıma, stoklarda ürün olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmayacağı söyleniyor. Stok gerekçesiyle değişimin reddedilmesini kabul edile

Bosch marka SMI53E05TR/28 model bulaşık makinem yaklaşık bir ay önce arıza verdiği için İstanbul Maltepe’deki yetkili se...rvisi çağırdım. Servis, makinenin motorunun arızalı olduğunu söyleyerek motor değişimi yaptı. Değiştirilen parça oldukça pahalıydı ve neredeyse makinenin yarı değeri tutarındaydı.
26.05.2025 tarihinde Bosch KGN55CIEON model buzdolabını 52.000 TL ödeyerek satın aldım ve İzmir Konak’taki evimde kullan...maya başladım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Temmuz 2025’ten bu yana buzdolabının çalışma sesi çok yükseldi ve rahatsız edici bir seviyede devam ediyor. Buzdolabı mutfakta

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77