to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Şarjlı Süpürge Motor Ve Boru Bağlantısındaki Çatlak Garanti Kapsamına Alınmadı
Bosch marka dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün kadar önce motor ile boru bağlantı noktasında çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden Media Markt mağazasından satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir bağlantı noktasında çatlak oluşmasını ürün kalitesine yakıştıramadım.
Bulunduğum ildeki yetkili servis ile görüştüğümde, bu sorunun garanti kapsamına alınmayacağı bilgisi verildi. Oysa ürün normal ev kullanımı dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmadı, darbe almadı veya düşmedi; bu nedenle oluşan çatlağın kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve motor ile boru arasındaki çatlak oluşan parçanın garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Fatura ekleme
Seri no eklemek istiyorum.
Ürün değişim talebimin olumlu karşılanmasından dolayı teşekkür ediyorum.
Nazlı hanımın ilgi ve alakasına teşekkür ediyorum. Kırık olan parça dün yenisiyle ücretsiz değiştirildi.
