Bosch Buzdolabındaki Sürekli Garip Sesler Nedeniyle Değişim Talebi

Çeyizim için Bosch marka KGN55VWE0N/06 model bir buzdolabı aldık, aynı modelden anneme de satın aldık. Annemin buzdolabını aldıktan kısa bir süre sonra dolaptan garip sesler gelmeye başladı. Ben de kendi aldığım buzdolabını özellikle takip ettim, şu an için benim dolabımda bir sorun yok ancak annemin dolabındaki ses problemi devam ediyor.

Bosch servisi sadece bir kez annemin buzdolabına geldi ve duyduğumuz bu sesleri normal karşıladılar, yaz olduğu için ve sıcaklardan dolayı bu seslerin olduğunu söylediler, herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Ancak biz bu sesi normal bulmuyoruz ve ürünü yeni almış olmamıza rağmen bu şekilde kullanmak istemiyoruz.

Ürünlerimizi taksitli kredi kartı ile satın aldık, yani bizim için ciddi bir maddi yükü olan bir alışverişti. Ev eşyaları bir kere alınıyor, bu yüzden hem markaya hem de ürüne güvenerek tercih ettik. Tüm buna rağmen yaşadığımız sorunda yeterli ilgi ve çözüm göremiyoruz.

Anneme aldığımız Bosch KGN55VWE0N/06 model buzdolabında devam eden ses problemi nedeniyle, ilgili ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz.