Bosch müşteri

2022 yılında almış olduğum Bosch marka bulaşık makinemin garantisi devam ederken kazanında delik oluştu. Yetkili servisi çağırdım, makineyi alıp götürdüler ve kazanı kaynak yaparak onardıklarını söylediler. Bu işlemin kullanıcı hatası olduğunu iddia edip benden ücret aldılar. Ancak kazan değişimi ya...

26.10.2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden Bosch TKA6M273 model filtre kahve makinesini nakit olarak, 2v72025000020280 fatura numarasıyla satın aldım. Aslında başka bir marka almak istemiştim, ancak satış danışmanı özellikle bu ürünü önerdiği için Bosch marka ürünü tercih ettim. Ür...

Bosch’un resmi internet sitesinden 20.10.2024 tarihinde 1117583428 sipariş numarasıyla aldığım Vitapower 1200 watt blender, 1 yıl dolmadan bozuldu. Cihazdan kötü bir koku geldi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Üstelik ürünü çok az kullandım, kalabalık bir aile değiliz ve ürünü özenle kullandık. Çevre...

31.10.2025 tarihinde Bosch idos 6 seri çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü Hilltown AVM Bosch bayisinden satın aldık. Ürün hakkında sessiz ve son teknoloji olarak tarafımıza anlatıldı. Bundan dolayı tercih ettik. Kurulum yapıldıktan sonra ilk defa 01.11.2025 tarihinde makineyi 15 dakika'lik kısa pro...

Bosch Comfortline filtre kahve makinesinde yaklaşık 1 haftadır suyu kahve haznesine aktarmama ve kırmızı ışığın yanıp sönmesi sorunu yaşıyorum. Sorun bazen geçici olarak düzeliyor ancak kısa süre sonra tekrar ediyor. Makineyi temizlemeyi denedim, temizlik sonrası kısa süreliğine düzelse de sorun dev...

Bosch marka HBF534WOT model fırını yaklaşık iki yıl önce Malatya bayisinden satın aldım. Fırını çok sık kullanmamama rağmen, aldığım günden bu yana fırının dolabı yakıp şişirdiğini fark ettim. Bu durum hem mutfağıma zarar verdi hem de güvenliğim açısından endişe yaşamama neden oldu. Sorunla ilgili ...

Bosch marka beyaz eşyalarımızın ek garantileriyle ile ilgili sıkıntı yaşıyoruz. Kredi kartımızdan ödeme alındı. Buzdolabımızda sıkıntı var. 1 yılı dolmamasına rağmen ek garantiyi göremediklerini ilettiler. Defalarca müşteri hizmetleri ile telefonda durumu ifade ettik. Kart ekstrelerinde ödememize da...

Bosch marka 1200 devir 9 kg Serie 4 çamaşır makinemin ek garanti süresini uzatmak istiyorum. Geçen yıl otomatik ek garanti sistemine abone olmuştum ve bu yıl da süresi dolmadan uzatma işlemi yapmak için 444 63 33 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda farklı bir çalışan farklı bi...

Bosch’un online mağazasından bugün KGN55CWE0N model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim başarıyla tamamlanmasına ve kredi kartımdan 45.000 TL çekilmesine rağmen, “Siparişlerim” sayfasında herhangi bir kayıt görünmüyor. Ayrıca siparişin alındığına dair e-posta veya SMS de tarafıma ulaşmadı. Konu il...

25 Ekim tarihinde Bosch SMS63M32TR model bulaşık makinemin motoru ve sepetleri değiştirildi. Yetkili servis tarafından yapılan bu işlem için 10.627 TL’yi IBAN üzerinden, 200 TL’yi ise elden ödedim. Ancak işlem sonrası bana herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Servisin adını bilmiyorum, çünkü ye...

Bosch WQG241A00TR model kurutma makinesini 6 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında, üst kapağının fabrikada yanlış üretilip montajlandığını fark ettim. Ürün tamamen sıfır ve hiç kullanılmadı. Bu durum üzerine hem Bosch müşteri hizmetleriyle hem de Hepsiburada ile...

Bosch KGN55WWFON model no frost buzdolabımın alt kısmındaki buzluk bölümünün dış tarafında yaklaşık 5 aydır çürüme sorunu yaşıyorum. Bu sorun ilk başta küçük bir alanda başlamıştı, ancak zamanla büyüdü. Buzdolabımı internetten satın aldım ve 3 yıllık garanti süresi henüz dolmadı. Elimde fatura ve ga...

Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgeyi Bosch internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra süpürgenin döner başlığında sorun yaşamaya başladım. Başlık dönmemeye başladı ve bu sorun aralıklarla sürekli tekrar ediyor. Şimdiye kadar üç kez yetkili servisi çağırmak zorunda kald...

Bosch HBF512BW1T - POP6C2P30O - DWK63PJ20T 3'lü Beyaz Ankastre Seti, 4 Kasım’da satın aldım ve 8 Kasım’da teslim aldım. Montaj için 10 Kasım’da İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servis geldi. Ancak eski ürünlerin sökülmesi gerektiği tarafıma önceden bildirilmediği için montaj yapılamadı ve ürünler ...

Bosch marka buzdolabımın LED ışıkları iki gündür yanmıyor. Sorunun çözümü için fişi çekip tekrar taktım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir dönüş alamadım. Buzdolabımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, kronik bir arıza yüzünde...

Bosch SMS53L08TR model bulaşık makinemde önce e10 hatası verdi, tamir için 444 63 33 numaralı Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve Şanlıurfa Karaköprü Bosch yetkili servisi yönlendirildi. Servis ekibi, ilk geldiklerinde su kaçağı hatasını da giderdiklerini söylediler ve bu işlem için 7000 TL ücret ö...

Bosch SMS53e02TR/29 model bulaşık makinem e9 hatası verdiği için 03/11/2025 tarihinde İstanbul Silivri Bosch yetkili servisini aradım. Makineyi alıp götürdüler ve “pompa” ile “ventil rejenerasyon” parçalarının değişmesi gerektiğini, bunun için 7200 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ücreti hava...

2024 Aralık ayında Ankara Optimum Media Markt şubesinden satın aldığım Ultimed 7 dikey süpürgemin başlığında arıza oluştu. Ürünü servise götürdüğümde, garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için fatura talep edildi. Ancak fatura elimde olmadığı için Media Markt ile iletişime geçtim ve kutu üzerindek...

Geçen hafta perşembe günü Bosch bulaşık makinemde e15 hatası oluştu ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Çorlu Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı F****, makineyi kontrol edip sorunun çözüldüğünü söyleyerek 700 TL servis ücreti aldı ve gitti. Ancak ilk yıkamada aynı hata...