to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Kullanılmış Bosch Buzdolabının Gecikmeli İadesi
Merhaba, 15.03.2026 tarihinde Ankara Bosch kutup bayisinden buzdolabı aldım. Bayinin teslim ettiği buzdolabının kapağında çizikler ve dalgalanma olduğunu fark ettim. Evime çağırdığım servis yetkilileri, kapağın değişimi için yardımcı olacaklarını beyan etmiş ve sizinle irtibat kurup bilgi verilecektir demişlerdi. Birkaç gün sonra benimle iletişime geçip bu buzdolabının daha önce başka bir müşteri tarafından kullanıldığı ve hurdaya ayrılmış bir buzdolabı olduğunu beyan ettiler. Ben de buzdolabını satın aldığım Ankara Eryaman kutup Bosch bayisi müşteri temsilcisi ile iletişime geçip olayı anlattım. Buzdolabını alıp yenisini iade edeceklerini beyan ettiler. 25.04.2026 tarihinde evime gelip buzdolabını iade alıp, birkaç gün içinde yenisini getireceklerini söylemelerine rağmen, bugün 29.04.2026 tarihinde bayi müşteri temsilcisi ile iletişim kurduğumda, yeni buzdolabının bir haftadan daha uzun bir süre içinde gelebileceğini söylemiştir. Bu konuda yeterince mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum; gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
