Bosch Buzdolabında Elektrik Arızası Ve Yanık Kokusu Güvenimi Sarstı

Yaklaşık 6 yıldır kullandığımız Bosch KDN56NI22N model buzdolabımızın bugün saat 15.00 civarında alt kapağını açtıktan sonra arka tarafından elektrik akımına benzer bir ses geldi ve yanık kokusu oluştu. Ardından iç LED aydınlatması tamamen gitti ve cihazda bir anormallik olduğunu fark ettik ancak tam olarak ne olduğunu anlayamadık.

Kullanıcı yorumlarına baktığımda Bosch kalitesine olan güvenimin boşa çıktığını, benzer şikayetlerin oldukça fazla olduğunu gördüm. Evimdeki birçok eşyayı Bosch markasına güvenerek almıştım, bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 6 yıllık bir buzdolabında böyle bir elektriksel arıza yaşanması ve yanık kokusu gelmesi, güvenlik açısından da endişe verici bir durum.

Bosch gibi müşteri memnuniyetiyle öne çıkan, köklü ve büyük bir firmadan, özellikle böyle ciddi bir arızada kullanıcıyı mağdur etmeyen bir yaklaşım ve sorumluluk almasını bekliyorum. Yarın sabah Ankara Sincan bölgesindeki yetkili servisten bilgi alacağım. Ücret talep edilmeden, bu sorunun tamamen giderilmesini ve buzdolabımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.