Priz Yerinin Bilinmemesi Montajı Geciktirdi Ve Mağduriyet Yarattı

Bosch SMI4IKS50T yarı ankastre bulaşık makinesini İdefix üzerinden bir mağazadan satın aldık. Günlerce montaj için bekledik, bu süreçte tarafımıza priz yeriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Montajın yapılacağı gün servis geldiğinde, priz çıkışının makineye yakın olduğu gerekçesiyle işlemi yarıda bıraktı.

Eğer bu durum önceden net bir şekilde bildirilseydi, priz yeri çok daha önce taşınır ve bugün bu sorunları yaşamazdık. Ayrıca prizlerin kenarda olmasının sebebinin de olası kaçak, sızıntı gibi durumlar için talep edildiği söylendi. Kendi ürettiğiniz makineye bu kadar güvenmiyorsanız, kullanıcılardan priz yeriyle ilgili bu kadar katı ve yorucu şartlar talep etmeniz bize mantıklı gelmiyor. Bilgilendirme eksikliği yüzünden hem zaman kaybettik hem de montaj süreci mağduriyet yarattı.

Ben bu noktada ya ürünün iadesinin alınmasını ya da elektrik tesisatının markanın yönlendireceği şekilde çözülmesini ve montajın sorunsuz tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için montaj öncesi süreçte müşterilerin priz konumu konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.