to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Asansör Ücretinin İadesi Talebi
Bosch markalı KGN86AID2N model buzdolabını Gaziantep Şahinbey Çiçekler şubesinden satın aldım. Ürün kurulumu için eve teslimata geldiklerinde, yangın merdiveninin kapısı küçük olduğu için buzdolabını buradan geçiremediklerini söyleyip asansör tutulması gerektiğini ilettiler.
Asansör parasını benim ödemem gerektiğini, başka türlü ürünü teslim edemeyeceklerini söyleyerek ısrar ettiler. Defalarca reddetmeme rağmen diretince, mecbur kalarak 3.500 TL asansör ücretini IBAN üzerinden göndermek zorunda kaldım. Bu masrafın bayi ya da şube sorumluluğunda olduğunu, müşteriye yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, tarafıma ödetilen 3.500 TL asansör ücretinin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
