to read complaints and reviews, or file yours.
"Yetkili servise ve Bosch genel müdürlüğüne ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüme ulaştı."
Bosch marka KNG76XX30N/22 model buzdolabımın iç LED ışıkları önce yanıp sön...meye başladı, ardından ışık seviyesi azaldı ve tamamen gitti. Aynı markanın
"Bir gün sonra marka tarafından arama aldım ve doğrudan servisi yönlendirdiler servis bir gün içinde gelip kontrol etti ellerinde yedek parça olmadığını ancak getireceklerini söylediler ve aynı hafta içinde gelip kapakları yenisi ile değiştirdiler. Ve bu işlem için bir ücret talep edilmedi. Bosch'a ürünlerinin arkasında durmalarından dolayı teşekkür ediyoruz."
31 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’te Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Eski makinemi verdiğim takdirde f...iyatın 5.000 TL düşeceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek toplamda yaklaşık 42.000 TL ödeyerek alışverişi gerçekleştirdim. Fatura üzerinde 0019 numarası yer almaktadır. Eve döndüğ
Diyarbakır Bosch mağazasından aldığım ankastre ocakta son 2 aydır ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu durum ürünün malzem...e kalitesiyle ilgili olduğunu düşündürüyor ve açıkçası Bosch’tan beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Daha önce farklı bir sorun için müşteri hizmetleriyle görüşmeme ra
Bosch marka Serie 4 model çamaşır makinemizin yan panellerinde, ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kısa süre iç...inde kabarma ve şişmeler oluştu. Bu durumu 06.02.2026 tarihinde fark ettik. Makineyi 05.05.2023 tarihinde Bursa Nilüfer Carrefour SA Alışveriş Merkezi’nde bulunan Teknosa mağazasın
Bosch marka buzdolabımın çekmecesinin altında uzun süredir devam eden ciddi bir buzlanma problemi yaşıyorum. Bu durum he...m kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün sağlıklı çalışmadığına dair endişe veriyor. Tüketici olarak 09.01.2026 tarihinde evime servis çağırdım; ancak servis gelmeden benimle il
"Teşekkürler ederim."
Yıllardır Bosch marka bulaşık makinesi kullanan ve şu an garantisi devam eden Bosch SMS4iki51T Solo bulaşık makinesi kul...lanıcısıyım. Son 15 gündür bardaklarım makineden beyaz lekeli şekilde çıkmaya başladı. Bunun üzerine 6 Şubat’ta Bosch yetkili servisini çağırdım. Gelen servis elemanları, makine ü
"Yaşadığımız sorun çözüme kavuştu. Bosch, bize iade ve değişim olmak üzere iki farklı seçenek sunarak süreci kolaylaştırdı. Biz de tüm seçenekleri dikkatlice gözden geçirdikten sonra değişim yönünde karar verdik. Bu profesyonel ve müşteri odaklı yaklaşımları için Bosch’a teşekkürlerimizi sunarız."
2023 yılında Gaziantep Media Markt mağazasından 10 yıl motor garantili olarak Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürge satın ald...ım. Ürünün garantisi biter bitmez çekim gücü de ciddi şekilde düştü. Yaklaşık 1 ay önce servis eve gelip ürünü inceledi ve motorun zayıf olduğunu söyledi. Bunun üzerine müşteri hiz
Media Markt’tan satın aldığım Bosch KGN86CWE0N model buzdolabını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazın kenar kısımların...da hiçbir darbe veya müdahale olmamasına rağmen kendiliğinden sıralı şekilde 8 adet çukur oluştu. Ürünün yeni ve garanti kapsamındaki bir buzdolabında böyle bir sorun yaşamak beni
Bosch marka SMS model 6 programlı bulaşık makinesini yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve kurulumdan beri her yıkamada... makineden yanık plastik kokusu geliyor. Özellikle makine çalışırken mutfağa yayılan bu koku hem rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. İlk gü
31 Ocak’tan bu yana yaşadığımız son sorun gıda güvenliğini doğrudan tehdit eden bir boyuta ulaştı. Bir haftalık yurt dış...ı seyahatinden döndüğümüzde buzdolabının üst kısmının soğutmadığını, içinin ılık olduğunu fark ettik. Ne kadar süredir bu durumda olduğunu bilmediğimiz için, gıda güvenliği riski t
2021 yılı Aralık ayında satın aldığımız Bosch Serie 4 çamaşır makinesinin ön kısmında yaklaşık iki yıldır paslanma ve bo...ya kabarması sorunu yaşıyoruz. Paslanma her geçen gün ilerliyor ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi hem görsel olarak rahatsız ediyor, hem de kalite algımızı ciddi
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesi için Beylikdüzü bölgesindeki yetkili servisten iki gündür kurulum hizmeti alamıyoru...m. Servis, kurulumun cihazı satın aldığım bayi tarafından iptal edildiğini iddia ediyor. Bugün tekrar aradığımda da yine aynı şekilde, kurulumun bayii tarafından iptal edildiği söy
"Mağduriyetimiz giderildi. Konya Yuvakur firmasına teşekkür ediyorum…"
"Beni arayan sorumlu müşteri temsilcisine ve teknik servis personeline teşekkür ederim. Ürünün çeşitliliği değil satış sonrası hizmettir aslolan. Teşekkürler Bosch!"
Bosch marka çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır dış sac kısmında kabarma ve... paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle tam deterjan çekmecesinin altındaki b
"İlk gelen servis çok kötü ve ilgisizdi. Ama şikayetimden sonra hızlı aksiyon alınarak ve farklı servis yönlendirilerek telafi edildi. 2. Gelen servis Bosch a olan bakışımı olumlu yönde değiştirdi. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız ve oldukça nadiren çalıştırdığımız Bosch B...1ZMI18750/01 model klimamız 26 Ocak’tan itibaren odayı ısıtmamaya başladı v
22.10.2024 tarihinde 15.820 TL ödeyerek Bosch Unlimited 7 dik süpürge satın aldım. Ürünün Aqua başlığında sürekli aynı a...rızayı yaşıyorum, su akmıyor. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi şimdiye kadar üç kez İstanbul Kartal’daki yetkili servise gönderdim. Her seferinde tamir edildi denilerek ya da sıfır baş
Bosch marka siyah cam ocak ürününü yaklaşık 1 ay önce Bosch yetkili bayiden satın aldık. Ürün toplamda en fazla 3–5 gün ...kullanılmış olmasına rağmen, kısa süre içinde ocağın siyah cam üzerindeki kapak kısmının altından paslanma benzeri bir oluşum ortaya çıktı. Durumu fark eder etmez Bosch yetkili se
Yaklaşık 4 ay önce Erzurum Merkez Media Markt mağazasından Bosch KGN86CWE0N model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 3 haft...adır ürünle ilgili çok ciddi problemler yaşıyorum. İlk ve en ciddi sorun, buzdolabının yan tarafında yan yana dizilmiş şekilde kendiliğinden oluşan 8 adet çukur bulunmasıdır. Bu ç
Bosch marka bulaşık ve çamaşır makinesi kurulumu için servis randevusu oluşturmuştum. Bugün için “gün içinde geleceğiz” ...denildiği halde herhangi bir saat bilgisi verilmedi. İşte olacağımız için ve gelmeden 2 saat önce ararlarsa evde olabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen servis ekibi eve ge
Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Ürünün deterjan bölmesinin alt kısmında ve sol yan alt panelinde boy...a kabarması problemi bulunmaktadır. Konu ile ilgili teknik servis incelemesi talep ettim ve yapılan kontrolde ön panelin ücretsiz olarak değiştirileceği tarafıma bildirildi. Servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
