to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene Bosch markasından bir çamaşır makinesi almıştım. Yer sorunu nedeniyle o dönemde kurutma makinesi alamadım. 22... Haziran 2026 tarihinde ise Ankara Cebeci bayisinden KGN76CWE0N model buzdolabı ve WQA24201TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında, çamaşır makinesi ile kuru
Bosch Ultimate 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Üründen genel olarak memnun olsam da, aldıktan birkaç ...gün sonra fark ettiğim ve hala devam eden ciddi bir sorun var. Süpürgeyle evi süpürdükten kısa bir süre sonra, topladığı kir ve tozları tekrar geri döküyor, şarj istasyonunun olduğ
Bosch yetkili bayisi A***** Ş**** Yapı’nın Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesinden 27 Aralık 2025 tarihinde bir çamaşı...r makinesi ve bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında tarafıma verilen taahhütnamede bu ürünlerin en geç 30 Mayıs tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmiş olmasına r
Bosch marka XL buzdolabımızın içindeki cam rafı temizlerken, cam kısmı plastik yuvasından ayrıldı ve yere düşerek tamame...n tuzla buz oldu. Normal şartlarda yerinden çıkmaması gereken bu parçanın bu şekilde yerinden çıkması hem tehlikeli bir durum oluşturdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimizi sar
Bosch Serie 6 çamaşır makinemde, deterjan koyulan kapağın etrafında ciddi derecede paslanma oluştu. Bu paslanmayı yaklaş...ık 2 yıldır fark ediyorum ve zamanla giderek ilerledi. Bir çamaşır makinesinde, özellikle deterjan haznesi çevresinde bu kadar kısa sürede paslanma olması hem görüntü olarak rahats
Bosch marka Unlimited 7 BCS711XXL süpürgeyi 28 Aralık 2024 tarihinde bulunduğum ildeki bayiden satın aldım. Kısa bir sür...e sonra süpürgenin toz haznesinde gevşeklik ve oynama olduğunu fark ettim. Bu gevşeklik zamanla çatlak oluşmasına sebep oldu ve cihazın çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Ayrıca b
23.03.2023 tarihinde Trabzon Araslar Bosch bayiden bir Bosch çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen Tr...abzon yetkili servisi, ekstra 1300 TL ödeyerek bakım ve temizlik paketi almamı sağladı. Kurulum esnasında, süresi geldiğinde kendilerinin beni arayacağını, makineyi alıp götürerek
Bosch marka BCRDW3B model robot süpürgem için bugün Ankara Yenimahalle’de servis randevusu aldım. Randevu oluşturulurken... 12.00–14.00 saatleri arasında adrese gelineceği söylendi ancak saat 14.30 olduğunda ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Bunun üzerine 444 6 333 numara
22.06.2024 tarihinde Alman kalitesine ve uzun ömürlülüğüne güvenerek Bosch WGA142X2TR model çamaşır makinesi satın aldım.... Ürünümün garantisi hâlâ devam ederken, gövdesinin alt kısmında fabrikasyon sac ve boya hatasından kaynaklandığını düşündüğüm, içten dışa doğru ciddi bir paslanma ve boya kabarmas
Bosch yetkili bayisinden satın aldığım KGN55VWE0N/09 model buzdolabı kurulduğu günden itibaren hiçbir zaman düzgün soğut...madı. Ürün kurulumundan yaklaşık bir ay sonra yetkili servise başvurarak bu şikayetimle ilgili servis kaydı oluşturdum. Servis inceleme yaptı fakat sorun giderilmedi. İlk servis m
Başlık: Bosch Tost Makinesi Kablo Girişinden Alev Aldı, Can Güvenliği Riski! 29.05.2024 tarihinde satın almış olduğum B...osch marka tost makinesi, 21.06.2026 tarihinde fişe takıldığı sırada büyük bir gürültüyle (“pat” sesiyle) şalteri attırmış ve cihazın kablo giriş noktasından alev çıkmıştır. Cihazı
Bosch KGN76CIE0N model buzdolabım için Ekim 2025 tarihinde yetkili servis tarafından kapı yönü değişimi işlemi yapılmışt...ır. Bu işlem sırasında, çekmecelerin kapıya temas etmesini engelleyen çıtaların kapının diğer tarafına aktarılması gerekirken bu işlem yapılmamıştır. Eksik işlem nedeniyle çekmece
"Bosch müşteri hizmetlerinden Işılay Hanım, çamaşır makinemizin kapak körük contasındaki küçük yırtığın garanti kapsamında değerlendirilmesi konusunda baştan itibaren büyük bir ilgi ve hassasiyet gösterdi. Sürecin olumlu sonuçlanması için elinden gelen desteği sağladı ve her aşamada bizi bilgilendirdi. Daha sonra sürece dahil olan Merve Hanım da aynı özen ve profesyonellikle ilgilenerek çözümün tamamlanmasına katkı sağladı. Sonuç olarak körük contası garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımları ve çözüm odaklı destekleri için kendilerine teşekkür eder, Bosch'a bu yaklaşımından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."
Bosch Unlimited Gen 2 Serie 8 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce Ankara Batıkent Atlantis Mağazası’ndaki Mader ...Market’ten satın aldım. Ürünü daha çok yaz aylarında kullandım, çok yoğun olmayan bir kullanımım olmasına rağmen süpürge artık şarj almamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine yetki
"Marka beni çok üzdü süreç gereksiz yalan dolanla uzadı. Yine de sonuçlandığı için teşekkür ederim"
1 yıl önce satın aldığım ve hâlen resmi garanti kapsamında olan Bosch marka çamaşır makinem, aldığım günden bu yana düze...nli olarak arızalanmaktadır. Yaklaşık her 2‑3 ayda bir farklı arıza veren bu cihaz için bugüne kadar defalarca Bosch yetkili servisini çağırmak zorunda kaldım. Son olarak gelen Bo
2022 yılının eylül ayında Elazığ merkez’deki evim için Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Henüz üzerinden çok uzun b...ir süre geçmemiş olmasına rağmen yaklaşık 20 gün önce buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servisin incelemesi sonucunda kartının, sensörlerinin ve bazı parçalarının yandığı, tamir için
Bosch bayisinden toplu olarak yaptığım alışverişte aldığım kurutma makinesinin camı, ürün sıfır olmasına rağmen çatlak ç...ıktı ve bu durumun bedelini benden çıkarmaya çalışıyorlar. Ürünün faturası 30.06.2025 tarihinde kesildi, ürünler ambalajlı şekilde bize teslim edildi. Bu sene içinde düğünümüz oldu
Bosch MUM5XW20 mutfak robotunu Aralık 2023’te satın aldım, ancak ürünü 2025 yılında kutusunu açarak kullanmaya başladım ...ve toplamda en fazla 4–5 kez kullandım. Rende aparatını ise sadece bir kez kullandıktan sonra ikinci rendelememde ilgili parçanın kırıldığını gördüm. Bu kadar az kullanımda, hele k
Bosch WAT24S80TR model çamaşır makinesini 01.10.2020 tarihinde kurarak kullanmaya başladım. Ancak makinenin deterjan çek...mecesinin hemen altında yer alan ön panel bölümünde ciddi seviyede paslanma ve korozyon oluştuğunu fark ettim. Özenle kullanılan, darbe almamış ve herhangi bir kimyasal temasa maru
"Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için ekibe teşekkür ederim. İhtiyaç duyduğum parça, uygun fiyatla kısa sürede temin edildi ve süreç baştan sona profesyonel bir şekilde yönetildi. Bu başarılı hizmette emeği geçen tüm yöneticilere ve çalışanlara teşekkür ediyorum. Bir kurumun kalitesi, yalnızca sunduğu ürünlerle değil, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, alanında uzman yöneticileri ve hizmet anlayışıyla da kendini gösterir. Bosch'un bu yaklaşımı sayesinde müşterilerinin güvenini kazanmaya ve sadakatini korumaya devam edeceğine inanıyorum."
"Bosch müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Yalnız Bosch saraçoğlu bayisi yaklaşımını hala unutamıyorum size döneceğiz deyip umursamadılar resmen."
13.12.2025 tarihinde Bosch BCRD2Q Robot Vacuum Spotless model robot süpürgeyi satın aldım. Cihazı 15.05.2026 tarihine ka...dar sorunsuz şekilde kullandım, tüm odaları geziyor, halıların üzerine rahatlıkla çıkıp temizliyordu. Ancak bu tarihten sonra robot süpürge halılara çıkmamaya başladı ve yaptığı te
Bosch marka Serie 8 çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Bu süre içinde 3 defa servis geldi ve parça değişimi ya...pıldı ancak sorun hala devam ediyor. Daha önce, makineyi aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra da aynı problemi yaşamış ve yine parça değişimi yapılmıştı. Otomatik sistem sürekli arıza ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
