Bosch Çamaşır Makinesinde İlk Günden Köpürtme Sorunu Ve Kötü Koku

Bosch marka Seri 4 model çamaşır makinesini Media Markt’tan satın aldım. Aldığımdan bu yana onlarca farklı deterjan denememe rağmen makine düzgün şekilde köpürtme yapmıyor ve yıkama sonrasında çamaşırlarımda kötü bir koku oluşuyor. Ürünü yeni almama rağmen ilk günden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum.

Makinenin bu şekilde performans göstermesi hem hijyen açısından hem de ürünün kalitesine olan güvenim açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu şikayetle birlikte tarafıma ulaşılmasını ve sorunun incelenerek net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak ya sorunun tamamen giderilmesini ya da gerekirse ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.