
"Müşteri hizmetlerinin önerisi ve servisin müdahalesi ile sorunum kısa zamanda çözüldü."

"Müşteri hizmetlerinin önerisi ve servisin müdahalesi ile sorunum kısa zamanda çözüldü."
"Sorunumuz çözüldüğü için teşekkür ederiz"
"Ertesi gün hemen telefon ile arayıp servis gönderildi, tüm parçalar tek tek sökülüp temizlendi."




Bosch yetkili mağazasından 2025 yılında aldığım set üstü ocakta, ürünü ilk günden beri kullandığım halde bir gözün kenar...larında kabarma ve lekelenmeler oluşmaya başladı. Aynı ocağın diğer üç gözünde hiçbir sorun yokken yalnızca bu gözde bu problemin yaşanması, ürünün yüzeyinde veya malzemesinde loka



Bosch marka KGN86AID2N/08 model buzdolabımız henüz garanti kapsamındayken yaklaşık bir yıl önce arızalandı. Bu süre için...de defalarca arıza tekrarlandı ve her seferinde Bosch teknik servis tarafından tamir edildi. Sürekli arızalar yaşamamızın ardından buzdolabımızın 2 Nisan tarihinde tekrar bozulması

Hepsiburada üzerinden Bosch KGN76CWE0N 526 litre no-frost buzdolabı satın aldım. Ürün eve ulaştıktan sonra ambalaj açılı...mı ve kurulum için Bosch yetkili servisinden 07.04.2026 tarihi için 09.00–11.00 saatleri arasına randevu aldım ve o güne dair tüm iş planımı bu randevuya göre ayarladım. Ancak yetk


Ocak 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’da Bosch marka SMS26DW00T/17 model bi...r bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri bulaşık makine

Yaklaşık bir ay önce Bağcılar Bosch şubesine giderek bulaşık makinesi almak için satış temsilcisiyle görüştüm. Kendisine... seri 6 modelini sorduğumda bana mağazada fiyatın 32.000 TL olduğunu, internete özel kampanyayla 25.000 TL’ye düştüğünü, istersem seri 6’yı bu fiyattan verebileceğini söyledi. Özel
Bosch marka BFL623M model ankastre mikrodalga fırınımı yaklaşık beş ay önce, ağustos ayında satın aldık. Ürünü aldığımız...dan beri, sürenin bitmesine rağmen mikrodalgadan sesin devam etmesi şeklinde bir durum vardı ancak bunun normal çalışma sesi olduğunu düşündüğümüz için önemsemedik. Eylülden bu yan
07.04.2026 tarihinde Bosch Ballı Premium mağazasından 54.000 TL bedelle Bosch ankastre seti satın aldım. 09.04.2026 tari...hinde kurulum için gelen servisin montajı sırasında sıfır, kutusundan yeni çıkarılan aspiratörün motorunun balans yaptığı ve ciddi şekilde ses çıkardığı görüldü. Ürün daha bantları

Bosch HBF512BH1T model fırınımı 24.07.2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 6–7 aydır haftada 1–2 kez, genellikle alt-ü...st fan ayarında 170–180 derecelerde kullanıyordum. 05.04 tarihinde fırın kapısı yarım açık pozisyondayken, herhangi bir temas ya da sert bir cisim darbesi olmamasına rağmen dış cam

Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi Ağustos 2023’te Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ür...ünün çekim gücünden ve genel performansından aslında çok memnunum; ancak döner başlığın bağlantı kısmındaki rulman ve başlık kısmı çok yüksek ses çıkararak dönmeye başladı ve bu du
Bosch marka bir davlumbazı yaklaşık 2 hafta önce Çorlu Emlaklar şubesinden sıfır olarak satın aldım. Ürün henüz yeniyken... alt sac kısmının yamuk monte edildiğini fark ettim ve montaj hatalı olduğu için üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Bu durum üzerine üründe üretim/montaj hatası olduğunu beli
Fiş numarası 154144341 arıza kaydı olan Bosch marka Seri 4 çamaşır makinemde tambur kısmında, herhangi bir darbeye, hata...lı kullanıma ya da kullanıcı hatasına dayanmayan bir hasar oluştu. Makineyi yaklaşık bir yıldır düzenli olarak, normal şartlarda kullanıyorum. Buna rağmen oluşan bu hasarın, kullan





Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün bağlantı noktasında kırık meydana geldi. Araştırma... yaptığımda bu parçanın aynı modelde birçok kullanıcıda kırıldığını, yani kronik bir sorun olarak yaşandığını gördüm. Herhangi bir şekilde yetkili servise ya da müşteri hizmetleri



"Teşekkürler"



Bosch marka çamaşır makinesini 2022 yılında aldım. Makineyi tamamen normal ve sıradan şekilde kullanmama rağmen 2024 yıl...ında anakartı bozuldu. Yetkili servis gelip anakartı değiştirdi, bu değişen parça için de 1 yıl ek garanti olduğu söylendi. Ancak aynı ana kart 2026 yılında, yine yaklaşık 1,5 yıl
Bosch marka kahve değirmenimi yaklaşık 4 yıl önce 850 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı toplamda 5–6 kez ancak kullandım. ...İlk olarak aldıktan yaklaşık 1–1,5 yıl sonra bıçak kısmı tutukluk yapmaya ve dönmemeye başladı, bu nedenle servisle görüştüm ve cihaz yenisiyle değiştirildi. Yenilenen cihaz 10.01.
Bosch Serie 7 dikey süpürgemi garanti kapsamında kullanmaktayım. Süpürgenin çekim gücü zayıfladığı için 06.04.2026 tarih...inde Niğde Merkez’deki yetkili servise başvurdum. Serviste ürüne sadece bakıldı ve filtre değişimi yapılması gerektiği, bunun da müşteri hatası olduğu söylendi. Herhangi bir işlem

2025 Mart ayında Çanakkale Gelibolu’daki Bosch bayisinden Bosch Serie 4 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Alım esnasın...da, ürünü güvence altına almak için yıllık bakımlarının ücretini ödeyerek ekstra bir güvenceyle aldım, amaçladığım en az 4–5 yıl sorunsuz kullanmaktı. Yaklaşık 1 yıl sonra, makine
Bosch BBS712XTR Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgeyi Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden... beri taneli bir şey çektiğimde, örneğin bulgur veya ekmek kırıntısı gibi, içine aldığı kırıntıları tekrar yere geri döküyor. Bu nedenle süpürgenin performansından hiç memnun değil

Bosch Serie 4 WGA242Z0TR çamaşır makinem için 8 Nisan 2026 tarihinde akşam 18.00–20.00 saatleri arasında kurulum randevu...su verildi. İşten zor da olsa erken çıkıp eve geldim; ancak randevu saati geçtiği halde kurulum ekibi ne geldi ne de aradı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85