
"Özellikle süreç boyunca ilgilenen Neslihan hanim ve diğer çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum."

"Özellikle süreç boyunca ilgilenen Neslihan hanim ve diğer çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum."

29.12.2025 tarihinde yeni almış olduğum Bosch EQJ24200TR model kurutma makinemin kurulumu için Konya Karatay’daki adrese... servis geldi. Makineyi 27.12.2025 günü Novada Bosch bayisinden satın almıştım. Kurulum sırasında kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine montajını şu an için istemediğimi,

16.12.2025 tarihinde Karaman Merkez’deki Bosch Bayram Çağlıyan d. T. M’den Bosch WQG25201TR model çamaşır kurutma makine...si satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ve ben de ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hiç

14 Ekim 2025 tarihinde Karaman’daki Bosch Bayram Çağlıyan Enerji merkez bayisinden 9 kg’lik bir Bosch kurutma makinesi s...atın aldım. Ödemeyi 24.000 TL olarak kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Verilen süre

Bosch markasının gri renk Seri 6 çamaşır kurutma makinesini satın almak istiyorum ancak İstanbul’da görüştüğüm hiçbir ba...yide bu ürüne ulaşamıyorum. 21.12.2025 tarihinde İstanbul’da 3 farklı Bosch bayisiyle görüştüm ve hepsinde sadece gri renk Seri 8 ve en pahalı modelin satıldığını, gri Seri 6 model

Bosch marka kurutma makinesini Ankara Polatlı’da bulunan bayiden aldım. Yaklaşık 1 aydır makine çamaşırları kurutmuyor v...e program bitmesine rağmen çamaşırlar ıslak çıkıyor. Sorunla ilgili Bosch yetkili servisine başvurduğumda, makinenin bakım ihtiyacı olduğu söylendi ve bu işlemin ücretli olacağı b

Balıkesir Sandıkçılar Bosch bayisinden 10.12.2025 tarihinde bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesini aynı anda, to...plam 51.000 TL ödeyerek nakit satın aldık. Satış sırasında iki makine arasına konulacak ara aparatın verileceği ve her şeyin ücretsiz kurulum kapsamında olduğu sözlü olarak açıkça

03.12.2025 tarihinde Bosch Türkiye’nin Ankara Çankaya’daki bayisi Kutup Pazarlama’dan aldığım kurutma makinesinin teslim...at sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat günü için herhangi bir saat aralığı bilgisi verilmediği için tüm gün evde teslimatı bekledik. Ancak sadece markete su almaya çık
Adıyaman Bosch Akdoğan yetkili bayisinden Mayıs ayında peşin fiyatına almış olduğumuz Bosch çamaşır kurutma makinesinin ...ana kartı, daha 6 aylıkken yandı. Makine, 60–70 yaşlarındaki anne ve babam tarafından kullanılıyor ve toplam kullanım sayısı 10 defayı dahi geçmemişken böyle bir arıza yaşanması bi


Bosch WTW85410TR/12 model kurutma makinesini 2023 Mayıs ayında Bosch bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri, ilk yı...kamadan itibaren koyu renkli kıyafetlerde soldurma ve birkaç yıkamada da kıyafetlerde yırtılma sorunu yaşıyorum. Makineyi her zaman uygun koşullarda kullandım ve ortamda herhangi b


Bosch bayisinden 1 ay önce aldığım WQA24201TR model Seri 4, 9 kg kurutma makinesi, ilk günden itibaren suyu tankına alma...k yerine alttan akıtıyor. Makinenin kurulumu Bosch yetkili servisi tarafından yapıldı ve cihaz garanti kapsamında. Sorun sürekli olarak devam ediyor, herhangi bir programda veya ku
Bosch marka kurutma makinesi kurulumu sırasında satın aldığımız yıllık bakım hakkımız, kullanılmamasına rağmen süre aşım...ı nedeniyle sağlanmamaktadır. Ancak bu bakım hizmeti satın alınırken, teknik personel tarafından yaklaşık 1 yıl sonra Bosch tarafından aranarak makinenin teslim alınacağı belirtilm

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir Bosch bayisinden WQG241A0TR/01 model kurutma makinesi satın aldım.... Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, hem su filtresi hem de normal filtresini çok dikkatli temizlememe rağmen çamaşırlarım sürekli nemli çıkmaya başladı. Kullanım kılavuzunda öne

"Şikayetimin görüntülenmesinin ardından genel müdürlük tarafımla iletişime geçti. Hemen servis ekibi yönlendirildi, şikayet konusu ile ilgili video kayıtları alındı ve yapılan inceleme sonucunda şikayetimin haklı olduğu tespit edildi. Kapak değişimi gerçekleştirildi. Bu süreç boyunca genel müdürlüğün düzenli olarak tarafıma geri dönüş sağlaması ve ilgisi için teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki asıl düşündürücü nokta; eğer bu platform üzerinden şikayetimi iletmemiş olsaydım süreç nasıl ilerleyecekti? Genel merkezdeki mühendisler konuya müdahil olmasaydı, eve gelen servisin “kullanıcı hatası” diyerek değerlendirdiği durum geçerli mi sayılacaktı? Bu soru aklımda kaldı. Yine de sürecin sonunda çözüm üretilmiş olmasından memnuniyet duyuyorum. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Bosch bayisinden yaklaşık 3 ay önce WQB245A0TR model 8. Seri kurutma makinesi satın aldım. Hangi programı kullanırsam ku...llanayım, kıyafetlerimiz sürekli çekiyor ve mahvoluyor. Narine veya hassas programda da aynı sorun devam ediyor. Her kurutmada aynı problemle karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı ç

Bosch 25100 kurutma makinesi için markanın yetkili bayi internet sitesine girdim. Sitede gözüken fiyat ile bayinin söyle...diği fiyat arasında fark var. O fiyattan satılmayacak ise neden reklam aldatması ile tüketicinin vaktini boşuna harcıyorsunuz? Aradım, 'Biz nakit o fiyata verebiliriz' diyor. İnter


"Uzun uğraşlar sonucu Bosch Türkiye sorunu giderdi. Genel merkezden Sevgi hanım ve Bahçelievler Servisine özel ilgilerinden dolayı teşekkürlerimi sunarım."



Birkaç ay öncesinde Adana Aslanlar Mobilya Bosch bayisinden tüm beyaz eşyalarımızı aldık. Bu hafta başında kurulum için ...talep oluşturduk ve kurutma makinesi ile çamaşır makinesini üst üstte koymak için gerekli aparat talep edildi. Tedarik edileceğini kurulama gelirken aparatı da getireceklerini gere
Mart ayının ortasında Ramazan bayramı tatilinde memleketim Kırşehir'e gittiğimde oradaki Bosch bayisinden Bosch çamaşır ...kurutma makinesi 8 seri satın aldım teslimat adresinin Sinop olduğunu orada yaşadığımı söyledim adresimi verdim fabrikayı aradılar teslimatı Sinop'a yapabiliriz dediler iki hafta i




WQB245A0TR/01 seri 8 Bosch kurutma makinesi aldım. Servis kurulumu yaptı. Bir yıl sonra ve her yıl yıllık servis bakımı ...yapılması gerektiğini söyledi. 2129 TL servis bakımı için ücret ödedim. Bayide yıllık bakımın olacağından bahsedilmedi. Reklamlarında ve kataloğunda yazmıyor. Neden yıllık bakım üc


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86