Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bosch Kurutma Makinesi Kurutmuyor Ve Ücretli Bakım Mağduriyeti

Bosch Kurutma Makinesi Kurutmuyor Ve Ücretli Bakım Mağduriyeti
19 Aralık 2025 11:482.784

Bosch marka kurutma makinesini Ankara Polatlı’da bulunan bayiden aldım. Yaklaşık 1 aydır makine çamaşırları kurutmuyor ve program bitmesine rağmen çamaşırlar ıslak çıkıyor.

Sorunla ilgili Bosch yetkili servisine başvurduğumda, makinenin bakım ihtiyacı olduğu söylendi ve bu işlemin ücretli olacağı belirtildi. Ancak ürünü satın alırken bana hiçbir şekilde belirli aralıklarla bakım gerekeceği, bu bakım için makinenin servise götürüleceği ve bunun ücretli olacağı bilgisi verilmedi. Buna rağmen bakım ücreti talep edilmesine karşın sorun hâlâ devam ediyor ve kurutma makinem çamaşırları ıslak bırakıyor.

Satın alım sırasında bilgilendirilmediğim bakım ücreti konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum ve hem bu bakımın ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini hem de kurutma makinesinin çamaşırları tam kurutacak şekilde, kalıcı biçimde sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 13:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Bahtiyar
20 Aralık 2025 09:43

Evet müşteri hizmetleriniz aradı görüşme sağlandı fakat herhangi bir çözüm yok açıkçası talep edilen ücrette indirim sağladı ama konu bu değil konu açıkçası aldığım ürün yan firma veyahutta İnternet üzerinden alınan bir ürün değil ürün Ankara Polatlı Bosch bayisinden alınan ürün temsilci satışta nasıl bir bilgi verildi bilmeyiz deyip hatta şu an kapanan şube için bir şey yapamayız diyorlar ürünün bayisi kapansada kapanmasa ürün Polatlı Bosch bayiinden alındı sanki ürün spot ürün internetten alınan bir ürün gibi lanse ediliyor ana bayiden alınan bir Ürünün ne şekilde nasıl ne zaman yapılacak olan bakımı hakkında bilgi yok aksine bakıma ihtiyaç duyulmayan sadece ön taraftaki alanı evde kendimiz temizleyip kullanmaya devem edeceğimiz bir ürün dendi şu an ürün kurulama konusunda yetersiz kalıyor elbiseler ıslak kalıyor kurutma makinesi verilen ücreti hak etmiyor daha 1 buçuk sene bile olmadan böyle oldu ve mağduriyet yaşıyoruz ürün bakım için servise gidecek orada yapılacak daha sonra eve getirilecekmiş fiyat 3300 TL dendi isterseniz yapalım istemezseniz bu şekilde kullanmaya devam edin dendi burada koca marka olan ismine güvenerek aldığımız bu marka bizi mağdur ediyor açıkçası doğru bir tutum değildir bu durum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bosch Kurutma Makinesi Kurutmuyor

17 Nisan 2024 15:526.617

Bosch marka kurutucu aldım ve 3 yıldır kullanıyorum ancak cihazın kurutma performansından memnun değilim. Başlarda progr...

Bosch Kurutma Makinesi Kurutmuyor

1 Yıllık Bosch Kurutma Makinesinde Arıza Ve Haksız Bakım Ücreti Talebi

28 Kasım 2025 14:402.871

Bosch marka kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Eyüpsultan’da satın aldım. Ürün bir süre sonra düzgün kurutm...

1

Bosch Kurutma Makinesi Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Mağduriyet

6 Ağustos 2025 11:492.894

Bir buçuk yıl önce Bosch marka bir kurutma makinesi aldım son 3-4 gündür kurutma makinem çamaşırları kurutmuyor kurutma ...

1

Kurutma Makinem Arızalı Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor

13 Eylül 2025 08:407.323

Bosch WQG24100TR 9 kg çamaşır kurutma makinesini 27.11.2023 tarihli ve OND2023000000868 numaralı faturayla İzmir Çiğli’d...

1 Destek

Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Kurutma İşlemi Yapmıyor

10 Mayıs 2024 17:196.380

Bosch marka çamaşır kurutma makinemiz 6-7 saatten önce kurutmuyor. Bunun için servise başvurduk, servis makineyi gelip a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Kurutma Makinesi Normal Bir Sesle Çalışmıyor

Bosch KurutmaMakinesi Normal Bir Sesle Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Cigdem
Bosch Kurutma Makineden Gelen Ses

Bosch KurutmaMakineden Gelen Ses

Profil fotoğrafı
İlkay
Bosch WQB245A0TR Kapak Arızası Ve Servis Mağduriyeti!

Bosch WQB245A0TRKapak Arızası Ve Servis Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Ertan
Bosch Servis Ürünü Hurdaya Çıkarıyor!

Bosch ServisÜrünü Hurdaya Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Cemile
Bosch Kurutma Makinesi Kapağı Sorunu!

Bosch KurutmaMakinesi Kapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kerim
Bosch Seri8 Kurutma Makinesi Sesli Çalışma Ve E90 Hata Kodu

Bosch Seri8Kurutma Makinesi Sesli Çalışma Ve E90 Hata Kodu

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular

WQG2410TTR Logo
Bosch
WQG2410TTR
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri