Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahtiyar sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Kurutmuyor Ve Ücretli Bakım Mağduriyeti

Bosch Kurutma Makinesi Kurutmuyor Ve Ücretli Bakım Mağduriyeti
profile
Bahtiyar
19 Aralık 2025 11:48
2.520

Bosch marka kurutma makinesini Ankara Polatlı’da bulunan bayiden aldım. Yaklaşık 1 aydır makine çamaşırları kurutmuyor ve program bitmesine rağmen çamaşırlar ıslak çıkıyor.

Sorunla ilgili Bosch yetkili servisine başvurduğumda, makinenin bakım ihtiyacı olduğu söylendi ve bu işlemin ücretli olacağı belirtildi. Ancak ürünü satın alırken bana hiçbir şekilde belirli aralıklarla bakım gerekeceği, bu bakım için makinenin servise götürüleceği ve bunun ücretli olacağı bilgisi verilmedi. Buna rağmen bakım ücreti talep edilmesine karşın sorun hâlâ devam ediyor ve kurutma makinem çamaşırları ıslak bırakıyor.

Satın alım sırasında bilgilendirilmediğim bakım ücreti konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum ve hem bu bakımın ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini hem de kurutma makinesinin çamaşırları tam kurutacak şekilde, kalıcı biçimde sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 13:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
Bahtiyar
Bahtiyar
20 Aralık 2025 09:43

Evet müşteri hizmetleriniz aradı görüşme sağlandı fakat herhangi bir çözüm yok açıkçası talep edilen ücrette indirim sağladı ama konu bu değil konu açıkçası aldığım ürün yan firma veyahutta İnternet üzerinden alınan bir ürün değil ürün Ankara Polatlı Bosch bayisinden alınan ürün temsilci satışta nasıl bir bilgi verildi bilmeyiz deyip hatta şu an kapanan şube için bir şey yapamayız diyorlar ürünün bayisi kapansada kapanmasa ürün Polatlı Bosch bayiinden alındı sanki ürün spot ürün internetten alınan bir ürün gibi lanse ediliyor ana bayiden alınan bir Ürünün ne şekilde nasıl ne zaman yapılacak olan bakımı hakkında bilgi yok aksine bakıma ihtiyaç duyulmayan sadece ön taraftaki alanı evde kendimiz temizleyip kullanmaya devem edeceğimiz bir ürün dendi şu an ürün kurulama konusunda yetersiz kalıyor elbiseler ıslak kalıyor kurutma makinesi verilen ücreti hak etmiyor daha 1 buçuk sene bile olmadan böyle oldu ve mağduriyet yaşıyoruz ürün bakım için servise gidecek orada yapılacak daha sonra eve getirilecekmiş fiyat 3300 TL dendi isterseniz yapalım istemezseniz bu şekilde kullanmaya devam edin dendi burada koca marka olan ismine güvenerek aldığımız bu marka bizi mağdur ediyor açıkçası doğru bir tutum değildir bu durum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murvet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Kurutmuyor

profile
Murvet
17 Nisan 2024 15:52
5.293
Bosch Kurutma Makinesi Kurutmuyor

1 Yıllık Bosch Kurutma Makinesinde Arıza Ve Haksız Bakım Ücreti Talebi

profile
Ufuk
28 Kasım 2025 14:40
2.767
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Muharrem
06 Ağustos 2025 11:49
2.497
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinem Arızalı Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor

profile
Eyup
13 Eylül 2025 08:40
6.976

profile
Ekrem
10 Mayıs 2024 17:19
2.926
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri