Ayıplı Fırın Ve Belirsiz Değişim Sürecinde Yazılı Açıklama Talebi






Kocaeli Gölcük Bosch bayisinden ankastre set, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Buzdolabı ve ankastre felaket. Buzdol...abım 5 gün içerisinde çürütme, kokutma yapıyor. Alt kapıyı kapatırken üst kapak açılıp kapanıyor. Kokudan yanına yaklaşılmıyor, sanarsın ceset var. Ankastre sete gelince günde 3 ke



"Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Bosch marka ankastre set aldım. Yeni evime ilk bir marka girsin, hayalimiz. Ama ne hikmet ki, aldık alalı servis her haf...ta evimizde bir davlumbaz, iki fırın çok kötü, kötü satış yapıyor. Ancak eksik bilgi verildi. Şimdi bu modeller böyle diyorlar. Bıktım, vallahi bir daha eve Bosch marka sokmam. Ne

2021 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesi, daha ilk aydan itibaren çamaşırları lekeli çıkarmaya başladı, ö...zellikle mazot lekesi gibi izler oluştu. Ardından makine düzgün yıkamamaya, çamaşırları hiç temizlememeye ve su akıtmaya başladı. Bu sorunlar üzerine defalarca servis çağırdım, kaz



08.07.2024 tarihinde Karaman Bosch bayisinden bir çamaşır makinesi ve ankastre seti satın aldım. Toplam 67.000 TL ödemey...i kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satın alırken ürünlerin teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 18 ay geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre için
03.12.2025 tarihinde Bosch’un kendi internet sitesi üzerinden dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 1120891584 ...olmasına rağmen 23 gündür ne ürün tarafıma teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süre içinde Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “size döneceğiz” den

Bosch marka WGA254Z0TR çamaşır makinesi ve WQG25201TR kurutma makinesini 26.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Yeşilırm...ak Caddesi üzerindeki Merve Elektronik Bosch bayisinden satın aldım. Ürünler evime kurulduktan yaklaşık yirmi gün sonra arıza vermeye başladı. Çamaşır makinesi sıkma aşamasında ça
"Teşekkür ederiz"
Bosch BBS712A 2 bataryalı şarjlı dik süpürgeyi 13 Ocak 2025 tarihinde satın aldım. İlk birkaç kullanımda bir sorun yok g...ibiydi; ancak 3–4 kullanımdan sonra süpürdüğü tozu, kırıntıyı ve ne varsa hepsini tekrar dışarıya atmaya başladı. O günden bu yana yaklaşık 11 aydır aynı problemi yaşıyorum ve duru
Bosch marka bulaşık makinesini aldığım günden bu yana, yaklaşık 6 aydır deterjan kalıntısı, leke ve çeşitli kalıntılar b...ırakma sorunu yaşıyorum. Makine ne programda yıkarsam yıkayayım bulaşıkları temiz yıkamıyor. Bu süreçte 4 kez servis geldi ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Son olarak 10.01.2



Bosch’un resmi internet sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde 1120872955 numaralı siparişimle bir espresso makinesi satı...n aldım. Ürün bana hasarlı kutu ile teslim edildiği için iade ettim ve tam ücret iadesini beklediğimi özellikle belirttim. Ürün Bosch’a ulaştı; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçm
15 Aralık 2025 tarihinde Nida Bosch Bayii’nden Bosch Serie 8 KGP86FIC0N/01 model buzdolabı satın aldık. Ürünü aldığımız ...ilk günden beri buzdolabında soğutmama sorunu yaşıyoruz. İlk iki hafta “belki düzelir” düşüncesiyle kullanmaya devam ettik ancak dolabın içindeki tüm gıdalar küflendi, ağır ve raha
Bosch markalı ankastre davlumbazımızın montajı için Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servisi özel o...larak çağırdık. Sadece davlumbaz montajı yapıldı ve bu iş için 2.000 TL tutarında ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Montaj sonrasında davlumbazın çekiş yapmadığını fark ettik
Gamzem Bosch servisine 23 Aralık tarihinde buzdolabımın lastiğini değiştirmek için başvurdum ve bu işlem için 5.000 TL’y...i elden, nakit olarak ödedim. Ödeme karşılığında kendi düzenledikleri bir makbuz da verdiler. O günden bu yana ne buzdolabı lastiği geldi ne de herhangi bir işlem yapıldı. 0531**
Bosch servisi çok ilgisiz. Arayıp yarım saat sonra geleceğiz dediler. Geldim, bir saatdir bekliyorum; telefonlarımı açmı...yorlar. 15 kez aradım; en son bir hanım telefonu açtı ve 15 dakikaya geleceğiz dedi. Kardeşim, ben dükkanımı kapatmışım, sizi bekliyor derken telefonu yüzüme kapattı... Ürünü geri
Bosch marka KGB86 model buzdolabını Karşıyaka Bosch bayisinden satın aldık. Ürün dün akşam adresimize teslim edildi, akş...am saatlerinde ışık yetersiz olduğu için herhangi bir sorun fark etmedik. Ancak bu sabah gün ışığında dolabın üzerinde yaklaşık 7 cm uzunluğunda belirgin bir darbe izi olduğunu gör

2025 Aralık 20 tarihinde Ankara Etimesgut Ayaş yolu üzerindeki Gimsapark Eryaman AVM içinde bulunan Bosch bayisinden 21....000 TL ödeyerek Bosch Seri 4 bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve aldığım günden beri hiçbir programda düzgün sonuç alamıyorum. Tüm programla
26 Aralık’ta Van İpekyolu süerler mağazasından Bosch wgk264zrtr model çamaşır makinesini yaklaşık 38 bin tl bedelle 5 ta...ksitli olarak sıfır ürün diye satın aldım. Kurulum için geldiklerinde eski makinenin hortumunu takmak istediler, buna kesinlikle razı olmadığımızı söylememize rağmen zorla ikna etm
Bosch mağazasından kurutma makinesiyle çamaşır makinesi aldım. Takım olsun diye üzerine de para farkı verdim. Bir ay olm...adan servis çağırdım. Çamaşır makinesinde sorun var; sıkarken bomba gibi ses çıkarıyor. Ayaklarını sözdüm, ama ses hâlâ devam ediyor. Toz bölümünde su akıtma var ve deterjan haznes
Bosch marka şarjlı süpürgemizi yaklaşık üç yıl önce Forum İstanbul mağazasından 5.500 TL ödeyerek satın aldık. Ürün daha... önce iki kez başlık arızası verdi ve başlık değişimi yapıldı. Şimdi ise süpürge çalışırken normalden çok fazla ses çıkarmaya başladı ve bu sorun yaklaşık dört gündür devam ediyor.
Bosch BCRC1W01 model robot süpürgeyi 30 Ekim’de aldığım günden beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz neredeyse h...er gün bağlantıyı kesiyor, başta tekrar bağlayabiliyordum ancak artık bağlanması çok uzun sürüyor. Evimde internet bağlantımda ve modemde bir problem yok, buna rağmen ürün kararlı

Bosch marka bulaşık makinem yaklaşık 8 ay önce e:31 hatası vermeye başladı. Şanlıurfa’daki yetkili servis makineyi evimd...en alıp götürdü, tamir edildiğini söyleyerek geri getirdi ve bu işlem için el emeği ve servis ücreti aldılar. Kısa süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde aynı hata tekrar ortaya çıktı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82