to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Hepsiburada’dan satın aldığım Bosch SMS6EKI63T bulaşık makinesinin kurulumu için İstanbul Eyüpsultan’da yetkili servis olarak gelen ve fişte unvanı “Kurtaran Dayanıklı Tük. Mal. Tic. Ltd. Şti.” olarak geçen servis tarafından bana bir temizlik ürünü satıldı. Ürünü 4.400 TL’ye satın aldım; ancak aynı temizlik ürününün Hepsiburada’da 2.418 TL’ye satıldığını görünce, servisin fahiş bir fiyatla satış yaptığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez servise iade talebimi ilettim fakat servis, hiçbir şekilde iade alamayacağını, gün sonu pos cihazı raporu aldıkları gibi gerekçelerle kabul etmedi. Bu gerekçeleri hem mantıksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Üstelik servis fişinde veya herhangi bir sözleşmede bu ürünle ilgili “iadesizdir” ya da benzeri bir ifade de bulunmamaktadır.
Bosch markasının yetkili servisi olduğunu belirten bu firmanın, temizlik ürünü üzerinden bu şekilde fahiş fiyatlandırma yapmasını ve iade talebimi gerekçesiz reddetmesini kabul etmiyorum. Temizlik ürünü bedelinin piyasa koşullarına uygun olacak şekilde düzeltilmesini veya ürünün iadesinin alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını, ayrıca bu servis hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch SMS26DW00T d enerji sınıfı 6 programlı bulaşık makinesi, İstanbul Pendik Esenler Mahallesi'indeki adresimize Bosch yetkili servisi tarafından (fiş no: 147876757) kurulmuştur. Makineyi ilk olarak uzun programda boş şekilde çalıştırdık, he...
Hepsiburada isimli firmanın indirimin merkezi isimli satıcısından Bosch markasına ait sms4ekı60t kodlu bulaşık makinesi aldım. Ürün 29 Ağustos 2023'de yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Fakat aradan 3 gün geçmesinden sonra ürün paslanmaz denerek satılan ve 3 yıl garantili olan iç ...
Bosch marka SMS4EK W63T-49 model bulaşık makinesini 13.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan Yalçınlar Bosch bayisinden satın aldım ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Servis ekibi kurulumu son derece hızlı bir şekilde yapıp hiçbir detaylı kontrol gerçekleştirmed...
Bosch markasına ait SMS4IMI62T model bulaşık makinesini 25.03.2026 tarihinde İzmir’de Beyazstore bayisinden satın aldım. Teslimat sürecinde ne yetkili bayi, ne kargoyu getiren firma, ne de daha sonra gelen servis, bu makinenin kurulacağı alanın üzerinde ocak, fırın veya başka bir cihaz olması durumu...
Hepsiburada'dan Bosch marka bulaşık makinesi aldım. Kuruluma gelen servis sepetinin bozuk olduğunu fark etti. Hasar kaydı oluşturacağını ifade etti. Ancak herhangi bir kayıt oluşturulmamış. Servis gittikten sonra kapağında çatlak olduğunu fark ettim. İlk kullanımdan sonra çatlak olan yer açılma yapt...
Yorumlar