to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ücreti Alıp Buzdolabını Tamamen Kullanılamaz Hale Getirdi
Bosch marka, 5 yıllık buzdolabımın üst kısmı soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Servis, geliş gidiş ücreti aldıktan sonra buzdolabının fişini çekip gazını tamamen boşalttı. Alt kısmı çalışan ve en azından kısmen kullanabildiğim buzdolabım, yapılan bu işlemden sonra artık hiç kullanılamaz hale geldi.
Servis, kompresörün bozuk olduğunu söyleyerek sadece kompresör değişimi için benden 15 bin tl ücret talep etti ve kendime yeni bir dolap bakmam gerektiğini belirtti. 5 yıllık bir buzdolabının bu şekilde devre dışı bırakılmasından ve yüksek onarım bedelinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ücret talep edilmeden mağduriyetimin giderilmesini ve buzdolabımın iadesini ya da tarafıma aynı ayarda sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
