to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler. Ürünüm değiştirildi."
Bosch MUMS2VM00 Serie 2 mutfak makinesinin garantisi yeni bittiği halde, cihazda bir arıza oluştu. İstanbul Ümraniye’deki yetkili servis kontrol için geldi ve 11.500 TL parça değişim ücreti çıkardı. Oysa aynı ürünün sıfır fiyatı şu anda 5.859 TL. Bu durumu Bosch müşteri hizmetlerine ilettim, bana 2....
3 Ekim’de Hepsiburada uygulaması üzerinden Bosch mum serisi hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün tüm aksamlarının çelik olduğu ve makinede yıkanabilir olduğu belirtiliyordu. Kıyma aparatını ise ilk kez 18 Ekim’de kullandım ve elde, özenle yıkamama rağmen aparat tamamen karardı. Ürünü makinede ...
"Bosch ailesine teşekkür ederim sorunumu çözdüler parça değişimi yaptılar çok ilgili ve çözüm odaklı davrandılar."
Bosch MUM58K20 hamur yoğurma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Makineyi az kullanmama rağmen, son 3-4 aydır plastik aksamlarında erime meyd...
Bosch MUM9A66R00 model hamur yoğurma makinemin takıp çıkartılabilen v aparatının çelik bölümü, 15 Ekim 2025 tarihinde hamur yoğurma işlemi sırasında o...
Bosch'un kendi internet sitesinden yeni aldığım Seria 6 mutfak şefi için tamamen çelik olarak belirtilen et kıyma aparatını, kullanmaya hazırlamak amacıyla sadece bir kez bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak yıkama sonrası aparatın karardığını ve boyasının attığını fark ettim. Ürünü alalı henüz 1 haft...
Bosch MUM9YX5S12 model hamur yoğurma makinesi kullanıyorum. Cihazın yoğurma aparatı ilk kullanımda deforme oldu ve servis, zorlukla da olsa yeni bir aparat gönderdi. Ancak yaklaşık 6 ay sonra gönderdikleri yeni aparat makinenin içinde kırıldı. 15 gün önce ürünü Yiğitler Bosch yetkili servisine götür...
"Ürünümün arızalı parçası değiştirildi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Bosch Online Mağaza üzerinden satın aldığım MMR08R2 model doğrayıcıyı, ürün garanti kapsamında ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde iade etmeme r...
Bosch’tan Bahçelievler yetkili bayi üzerinden aldığım MUM5X720 model hamur yoğurma makinesi, satın aldıktan sadece 6 ay sonra arıza verdi. Makine yoğurma sırasında karıştırıcı aparatı döndürmüyordu; içi boşken de, hamur varken de çalışmadı. İlk arızada ürünü servise gönderdim, ancak “sorun yok” deni...
MCM3501M model mutfak robotunu yaklaşık 3 yıldır evimizde bulunduruyoruz, fakat toplamda 3-4 kez kullandık. Bugün ürünü tekrar kullanmak istediğimizde...
2025 Şubat ayında Bosch Mum 5 serisi hamur yoğurma cihazım arızalandığı (çırpıcı dönmüyordu) için yetkili servise gönderdim. 1700 TL karşılığında dişlisinin değiştirildiği yönünde geri bildirim aldım. Tamirden sonraki ilk kullanımımda yine çırpıcı dönmedi ve tekrar servise gönderdim. Yine dişlisinin...
Bosch MUMS2VM40 model mutfak makinesini yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada internet sitesinden satın aldım. Ürünün hamur yoğurma kanca aparatı kısa süreli...
N11 üzerinden yvm Market adlı satıcıdan 28.07.25 tarihinde Bosch marka mutfak şefi ürünü satın aldım ve 30.07.25’te iade için ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp uygun şekilde tekrar paketleyerek geri gönderdim. Ürünün motorunu kesinlikle çalıştırmadım. Sadece robot özelliği olmadığını fark ...
Gaziantep Çınar çeyiz Prime Mall Bosch bayisinden 3 Haziran 2025 tarihinde buzdolabı aldım. Hamur yoğurma makinamı hediye edeceklerdi. Hediyemi vermediler. Arayıp istediğimde 5800 verirseniz olur dediler. Hediyemi bana 5800 e satacaklarını söylediler. Bosch bayisinden şikayetçiyim
Bosch online alışveriş sitesinden Sipariş No: 1119279572 ile hamur yoğurma makinesi aldım. Aldığım tarih 9 Mayıs ve şuan 12 Haziran hala kargoya dahi verilemedi? 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 2 kezde yazılı olarak şikayetimi belirttim. Müşteri hizmetleri size bilgi toplayıp geri dönüş yap...
"İlgi alaka ve destekleriniz için teşekkür ederiz. Özellikle Beril hanım :)"
2 ay önce Bosch hamur yoğurma makinesi aldım. Shake yaptığı yeri 1 kullandım sızdırma yapıyor. Yetkililerin ilgilenmesini istemekteyim. Bayiye gidemedim buradan yazmak istedim. Canlı videoyla da görebilirler yardımcı olunmasını istiyorum. Ürünü daha doğru düzgün kullanamadan böyle bir sorunla karşıl...
Haziran 2025'te aldığım hamur yoğurma makinesinin içinden çıkan parçalar tam, fakat açma kapama düğmesi yanıp yanıp sönüyor ve çalışmıyor. Nedeni nedir acaba? Buna benzer çok şikayet var fakat çözümü nedir? Yardımcı olacak kimse var mıdır? Tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
