Cam Eşyaların Çizilmesi Ve Leke Sorunu, Servisin Kabul Edilemez Cevabı

"Sorunum Giderirdi evet ama ilerdeki zaman aşamasında bakacağım her şeyi attım yenilerini aldım. Yinede teşekkürler ederim ilgilerine"




"Sorunum Giderirdi evet ama ilerdeki zaman aşamasında bakacağım her şeyi attım yenilerini aldım. Yinede teşekkürler ederim ilgilerine"




"Genel merkez tarafından parça siparişi oluşturuldu ve yetkili servis tarafından üst kapak tamamen yenisiyle değiştirilerek sorunum ücretsiz bir şekilde giderildi. Mağduriyetimi kısa sürede çözen Bosch müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"

Bosch Ultimate 7 şarjlı süpürgeyi 2023 yılının 11. Ayında aldım. Kısa süre ...önce süpürgenin borusundaki eklem yerindeki bağlantı kısmı, normal kullanım




"Süreci yakından takip eden genel merkez müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim"
Bosch bsh marka WGK252ZXTR model çamaşır makinesini birkaç ay önce aldım ve... yaklaşık 2 -2 hafta önce fark ettiğim belli bir devir aralığında makineden

Bosch marka WAT model I‑Dos çamaşır makinemin deterjan gözü ön kapağının alt tarafında, yaklaşık bir yıl önce küçük bir ...paslanma fark ettim ve zaman içinde bu paslanma giderek büyümeye devam ediyor. Makine sadece yerinde duruyor; olağan kullanım dışında ekstra hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen pas



4 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Bosch Unlimited 12XXL çift bataryalı dikey süpürge satın aldım. Bo...sch markasına güvenerek aldığım bu üründe, ilk kullanımdan itibaren haznedeki toz ve kirleri dışarı dökme sorunu yaşamaya başladım. Başta az gibi görünen bu durum, her kullanımda d

Bosch marka buzdolabımızı aldıktan yaklaşık bir buçuk yıl sonra, ürün garanti kapsamındayken soğutmama sorunu yaşadık. S...ervis geldi, buzdolabının fişini prizden çekip bir gün bekletti, ardından tekrar taktı ve kart değişimi yapıldı. Garanti bittikten bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. B


Yaklaşık 3 yıl önce Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım ve makine geldiği günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor.... Şu anda da farklı farklı arızalar yaşamaya devam ediyorum ve bu süreç bir türlü bitmedi. Makinem bugüne kadar 6 kez servise gitti, son arızasında garanti süresi bittiği için parça
Bosch markalı Serie 6 Ankastre Fırın HBJ559EW6T model ürünü 18.12.2025 fatura tarihli olarak satın aldım. Fırını aldıkta...n 1–2 gün sonra dokunmatik olan açma/kapama güç tuşu arızalandı ve bu nedenle fırını hiç kullanamadım. 26.12.2025 tarihinden bu yana aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte yetkili se
Bosch marka fırınımızı alalı daha 2 ay bile olmadan, sadece 2‑3 kullanımdan sonra fırının iç tepe kısmındaki aydınlatma ...lambası bozuldu ve fırının içi hiçbir şekilde görünmez hâle geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım, parça gelince servis verileceği söylendi; ancak yak
Bosch marka WGA252X0TR model çamaşır makinemin garanti süresini uzatmak için Bosch müşteri hizmetlerini telefonla aradım.... Garanti sürem 04.03.2026 tarihinde sona erdi ve üzerinden yalnızca 2 gün geçmiş olmasına rağmen, sistemsel olarak işlem yapılamadığı ve garanti uzatma talebimin bu nedenle kabul
Bosch markalı dikey şarjlı süpürgeyi aldığım günden beri kalın taneleri çekmediği için zaten verim alamıyordum. Aldıktan... sonra bir süre şehir dışına çıkmak zorunda kaldım, bu yüzden ürünü düzenli kullanamadım. Döndüğümde ise bu kez süpürge hiç çekim yapmamaya başladı. Bir süre bekledim, ardından Şik


Bosch WGA142X2TR/80 model çamaşır makinesini alalı daha 1 yıl olmadan iki kez pompa kısmında saç birikmesine bağlı arıza... yaşadım. İlk arıza Ekim–Kasım civarında, ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ortaya çıktı. Yetkili servis çağırdım, makinedeki sorunun saç birikmesinden kaynaklandığını söyleyip bu


Bosch marka araba yıkama makinemde yaklaşık 2 aydır su basıncıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz çalışıyor olma...sına rağmen su basıncı çok düşük kalıyor ve bu nedenle makineyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü henüz yetkili servise ya da bir ustaya göstermedim ancak bu sorunun kullanıcı

Evimin tüm beyaz eşyalarını Bosch markadan aldım, özellikle güvenerek Seri 6 çamaşır makinesini tercih ettim; ancak yaşa...dıklarımdan dolayı çok pişman oldum. Ürünün garanti süresi bittikten sonra deterjan bölümünden su kaçağı başladı ve bunun peşinden makinenin içinde küflenme oluştu. Zamanla makinen


"Müşteri Hizmetleri Sorunum ile ilgilenip yardımcı oldular ilgilerine teşekkür ederim"
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin süpürge başlığı içindeki fırçaları zaman...la dönmemeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü norm

2025 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemin körük lastiğinde kısa süre içinde aşınma meydana geldi ve ardın...dan lastik yırtılarak su sızdırmaya başladı. Bosch gibi yıllardır güvendiğim ve evimde birçok ürününü kullandığım bir markadan, çamaşır makinesinin lastiğinin kendiliğinden yırtılm
Yaklaşık 2 ay önce aldığım Bosch WGA142X2TR tam otomatik çamaşır makinesinin jontosunda yırtık olduğunu bu pazartesi far...k ettim. Bugün Tuzla/İstanbul’daki adresime gelen servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Çamaşırları çekiştirerek çıkaran biri değilim, makineyi de son derece öze

Boss marka çamaşır makinemin yan gövdesinde yaklaşık bir ay önce paslanma ve kabuk atma olduğunu fark ettim. Ürünün gara...ntisi devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde bir gövde sorunu yaşamam beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Durumu fark edince yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunun biz

Yaklaşık dört yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabımın garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra üst kapakta kab...arma ve oksitlenme oluştu. Bunun üzerine dün yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını bizzat ifade etmesine rağmen kapağın ücretsiz deği



27.10.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Bosch mağazasından satın aldığım, garantisi devam eden SMS4HMW62T/37 mode...l bulaşık makinesinin alt sepetini çekmeye yarayan tutma kolu kısa sürede kırıldı. 04.03.2026 tarihinde bu plastik aparat elimde kaldı. Henüz birkaç aylık bir cihazda böyle bir par




Ürün Bosch çamaşır makinesi kullanıyorum. 3 yıl garanti kapsamında, lastik kısmında deterjan ve su akıtıyor. Mayıs’ta al...dım, servis gelip baktı ve 2700 TL ücret talep etti. Hiçbir işlemde yaması yapılmadı, ürünün değişimini istiyorum. Benden 700 TL servis ücreti alındı. Firmayı aradım, garanti kapsa

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87