to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Boru Bağlantısı İçin Garanti Reddi, Dayanıklılık Sorunu
Bosch Ultimate 7 şarjlı süpürgeyi 2023 yılının 11. Ayında aldım. Kısa süre önce süpürgenin borusundaki eklem yerindeki bağlantı kısmı, normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü servise gösterdiğimde, garanti süresinin bittiği ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi.
Bu kadar kısa sürede, süpürgenin borusunun bağlantı yerinden kırılmasını kullanım hatası değil, malzeme/ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olarak görüyorum. Bosch gibi bir markadan daha dayanıklı bir ürün beklerdim.
Kırılan boru parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz değiştirilmesini veya en azından parça ve işlem bedelinde ciddi bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
